图书介绍
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- 李建峰，董媛主编 著
- 出版社： 北京：北京理工大学出版社
- ISBN：9787564036324
- 出版时间：2010
- 标注页数：212页
- 文件大小：67MB
- 文件页数：220页
- 主题词：人间交往－礼仪
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图书目录
绪论1
一、礼仪的概念与特征1
二、礼仪的原则和内容5
三、礼仪的功能和习成8
四、传统礼仪的起源与发展10
技能训练12
项目一 个人礼仪篇14
知识目标14
能力目标14
知识要点14
任务实施15
任务一 仪容礼仪15
任务二 仪表礼仪21
任务三 仪态美28
技能训练33
项目二 交际礼仪篇35
知识目标35
能力目标35
知识要点35
任务实施36
任务一 称呼礼仪36
任务二 握手礼仪41
任务三 介绍礼仪45
任务四 名片礼仪48
技能训练50
项目三 公共礼仪篇52
知识目标52
能力目标52
知识要点52
任务实施53
任务一 交谈礼仪53
任务二 公共场所礼仪63
技能训练74
项目四 拜访、接待篇76
知识目标76
能力目标76
知识要点76
任务实施77
任务一 拜访礼仪77
任务二 迎接礼仪80
任务三 电话接待礼仪84
任务四 馈赠礼仪89
技能训练93
项目五 商务礼仪篇95
知识目标95
能力目标95
知识要点95
任务实施96
任务一 会见会谈礼仪96
任务二 商务谈判礼仪99
任务三 商务仪式礼仪103
任务四 商场服务礼仪115
技能训练122
项目六 宴会礼仪篇123
知识目标123
能力目标123
知识要点123
任务实施124
任务一 餐饮基本礼仪124
任务二 西餐礼仪135
任务三 自助餐礼仪143
任务四 酒的礼仪147
任务五 饮茶礼仪149
任务六 咖啡礼仪156
技能训练159
项目七 求职、应聘礼仪162
知识目标162
能力目标162
知识要点162
任务实施163
任务一 应聘注意事项163
任务二 面试礼仪及技巧166
技能训练177
项目八 婚丧寿庆礼节178
知识目标178
能力目标178
知识要点178
任务实施179
任务一 婚礼礼节179
任务二 寿诞礼188
任务三 丧葬吊唁196
技能训练201
附录一 中外主要节日表202
附录二 一些主要城市的雅称204
附录三 花语集锦205
参考书目211