图书介绍
企业管理咨询与诊断PDF|Epub|txt|kindle电子书版本下载
- 杨贵彬，彭尔霞，贾立法主编 著
- 出版社： 哈尔滨：哈尔滨工程大学出版社
- ISBN：9787566110244
- 出版时间：2015
- 标注页数：166页
- 文件大小：32MB
- 文件页数：174页
- 主题词：企业管理－咨询；企业诊断
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图书目录
第一编 咨询理论3
第一章 绪论3
第一节 咨询与管理咨询的含义3
第二节 企业管理咨询的业务领域6
第三节 企业管理咨询的作用7
第四节 企业管理咨询的特点与工作原则8
第五节 我国管理咨询业的发展10
第二章 企业管理咨询的程序与过程16
第一节 咨询洽谈阶段17
第二节 调查诊断阶段22
第三节 正式改善方案形成阶段26
第四节 改善方案实施阶段29
第五节 追踪改进阶段30
第三章 企业管理咨询常用工具与方法36
第一节 企业管理咨询常用调研方法36
第二节 企业管理咨询常用问题分析方法40
第三节 企业管理咨询常用工具模型45
第四章 企业管理咨询成果59
第一节 企业管理咨询成果的特点59
第二节 企业管理咨询成果的形式60
第五章 企业管理咨询人员的职业要求73
第一节 管理咨询人员的角色73
第二节 管理咨询人员的职业要求76
第三节 管理咨询人员职业认证82
第四节 管理咨询人员的培养84
第二编 咨询实务91
第六章 企业战略管理咨询91
第一节 企业战略管理概述91
第二节 企业战略管理咨询概述97
第三节 企业战略管理咨询的程序98
第四节 企业战略管理咨询不同工作内容的常用方法104
第七章 企业人力资源管理咨询116
第一节 企业人力资源管理概述116
第二节 企业人力资源管理咨询概述119
第三节 企业人力资源管理诊断121
第二节 企业人力资源管理职能咨询123
附录162
参考文献165