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哈佛口才课
  • 张荣华编著 著
  • 出版社: 长春:时代文艺出版社
  • ISBN:9787538731880
  • 出版时间:2010
  • 标注页数:275页
  • 文件大小:14MB
  • 文件页数:286页
  • 主题词:口才学

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图书目录

前言1

课堂一哈佛无往不胜的谈判术3

知己知彼,占领主动3

摸清对手类型,制定谈判方案6

调节好谈判的“温度”10

谈判中的礼貌用语和禁忌13

谈判中的语言陈述技巧16

成功谈判的策略19

以退为进,适时妥协22

谈判制胜的要素:巧用策略,打破僵局25

限定期限,出奇制胜28

课堂二哈佛成功演讲的技巧33

演讲口才三要素33

如何克服怯场增强自信36

成功演讲的方法41

应避免八种错误的开场白44

吸引听众进入演讲角色48

博取听众喜爱有良方52

演讲过程中的应变技巧54

演讲中应避免的结论57

课堂三你的口才价值百万63

推销时的说话艺术63

引起顾客的注意有诀窍68

找出顾客感兴趣的话题72

推销中的应变技巧74

巧妙提问引起客户的兴趣76

推销员的说服技巧79

应对顾客的拒绝并不难83

课堂四哈佛沟通有绝招87

布朗定律:找到打开对方心锁的钥匙87

如何和陌生人交谈90

善于倾听别人说话93

表达意思的六个有效步骤96

沟通中常犯的十种错误99

课堂五说话艺术一点通107

掌握赞美的技巧107

多用请求,不用命令109

比林定律:果断地拒绝别人112

波特定律:批评宜曲不宜直116

恰到好处地回答提问120

冷静地处理冲突124

课堂六哈佛幽默术131

反唇相讥幽默法131

幽默是心灵的“止痛剂”135

声东击西幽默法138

反常规的类比幽默140

相逢一笑泯恩仇142

反向求因幽默法145

连锁归谬幽默法148

课堂七哈佛轻松劝服术153

说服从“心”出发153

言辞诚恳,以“利”服人157

诱使对方多说“是”160

缄默的说服力164

绕个圈子表达—旁敲侧击167

巧戴“高帽”提升劝服力170

退一步,进两步174

课堂八求职面试,怎么说易成功179

面试时的交谈技巧179

自我介绍有妙招183

幽默的语言赢得考官青睐187

要求薪水有讲究190

秀出你自己的“个性品牌”194

扬长避短,变不利为有利197

不要跳进考官的“问题陷阱”200

课堂九用口才打造职场魅力207

如何与你的上司交谈207

上下级之间的沟通艺术211

与下属沟通有技巧214

巧妙地指正别人的错误217

掌握批评的艺术220

指使别人的技巧224

如何激励别人走向成功226

与同事交流的技巧229

办公室中的禁忌话题232

课堂十和异性沟通的秘诀237

如何赢得异性的喜爱237

回答女人的“魔鬼”疑问241

甜言蜜语最廉价实用244

适当的时候说些善意的谎言247

婚姻生活切忌喋喋不休250

男人别用沉默折磨女人253

不要用强迫的语言257

用鼓励代替指责和批评260

谈心可以滋润婚姻264

不要以离婚威胁对方267

如何巧用语言舒缓家庭气氛269

揭秘男女在沟通问题上的四大差异272

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