图书介绍
追求竞争优势 运营战略与技术PDF|Epub|txt|kindle电子书版本下载
- （美）海斯，（美）皮萨诺，（美）厄普顿等著 著
- 出版社： 沈阳：东北财经大学出版社
- ISBN：9787565400629
- 出版时间：2010
- 标注页数：292页
- 文件大小：25MB
- 文件页数：308页
- 主题词：企业管理－市场竞争－研究
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图书目录
第1章 运营管理面临新千年1
1.1 引言2
1.2 对新运营方式的日渐失望10
1.3 新世界经济中的管理15
1.4 信息经济对运营管理的挑战24
1.5 本书概览26
第2章 运营战略的起源和新方向29
2.1 引言30
2.2 战略的概念31
2.3 运营优势：通过运营创造竞争优势33
2.4 运营战略框架所面临的挑战44
2.5 动态组织能力47
2.6 通过运营进行进攻与防御50
2.7 结论61
附录62
第3章 产能战略67
3.1 概述68
3.2 产能与运营管理之间的相互作用69
3.3 产能增加的时间选择——产能缓冲75
3.4 产能增加的额度——对规模的考虑81
3.5 发展产能战略90
3.6 对产能扩张的四种见解91
3.7 整合公司的产能战略与商业战略93
附录95
第4章 决定组织边界：垂直整合与外包99
4.1 引言100
4.2 趋势与根据100
4.3 设定垂直整合与购买决策102
4.4 影响垂直整合决策的因素106
4.5 总结116
第5章 运营网络的设计与管理119
5.1 引言120
5.2 多元机构网络的基本原理120
5.3 设计多元结构网络：构架122
5.4 管理网络：基础设施建设130
5.5 对不同网络结构的管理131
5.6 水平网络的动态特性137
5.7 垂直网络的动态特性138
第6章 信息技术与运营145
6.1 引言146
6.2 信息技术与日俱增的作用146
6.3 对整合、标准与适合的挑战152
6.4 战略危害156
6.5 IT系统的实现：两条途径159
6.6 让IT变得重要163
附录165
第7章 通过开发新流程创造优势169
7.1 引言170
7.2 流程开发与运营应如何相互作用来推动新产品开发171
7.3 运用流程开发能力，取得竞争优势173
7.4 在新流程开发中获取速度、效率与质量177
7.5 展望未来的流程开发187
第8章 通过对项目的优质管理创造优势189
8.1 引言190
8.2 进行项目管理的两种传统方法191
8.3 创造、选择和管理项目组合196
8.4 坚持行业规则，聚焦项目组合202
8.5 为执行项目设计战略203
8.6 从项目经验中学习210
第9章 对资本投资的评估与调整213
9.1 引言214
9.2 管理投资规划过程215
9.3 对提议的投资进行财务分析220
9.4 将投资计划与长期战略相结合235
第10章 扩大优势：推动运营改良237
10.1 引言238
10.2 对组织改良进行分析的框架239
10.3 团队内部改良与跨团队改良的比较241
10.4 做中学与做前学的比较246
10.5 从组织外部引入知识247
10.6 突破式改良与渐进式改良的比较248
10.7 改良行动的框架：附两例254
10.8 各种方法的组织意义260
附录266
第11章 引导对运营优势的追求269
11.1 导言270
11.2 为什么一些公司会丧失竞争优势？270
11.3 制定改良策略276
11.4 后退：“改良路径”的概念285
11.5 运营作用：从被动反应到主动反应289
11.6 管理：可持续优势的终极来源290