社交与礼仪知识全集PDF|Epub|txt|kindle电子书版本下载

社交与礼仪知识全集PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

目录第一章　现代社交技巧●现代社交礼仪的基本职能　3

●社交礼仪的类型　3

●社交礼仪的表现形式　4

●社交礼仪的基本原则　5

●人际关系交往中的定律　7

●人际交往基本礼仪要求　7

●良好交往性格的培养　8

●准确把握自我交际角色　9

●赢得一致好评　10

●社会中需要的文明社交风气　11

●让别人高效地记住你的名字12

●克服社交中的不良习气　12

●个别姓氏的正确读音13

●态势语言的作用14

●谦让的美德15

●拒绝坏习惯15

●处理人际关系的艺术16

●上下级相处的艺术17

●晋升路上的绊脚石17

●与同事交往的艺术18

●如何在提职后成功处理关系19

●职业女性的工作秩序19

●女性与男同事相处的注意事项20

●如何挽回友情21

●人生难有诤友21

●如何解除误会22

●翻脸后如何重修旧好23

●面对不必要的邀请如何应答23

●学会情绪控制24

●与不同性情的人相处的技巧25

●远亲不如近邻26

●学会感谢他人的帮助26

●言行与场合相吻合27

●内向人的交际策略28

●赢得尊重29

●人际交往中的正面效应30

●如何与尊贵长辈相处30

●人情在人际交往中的分量32

●如何推销自我32

●深刻的印象由你来创造　33

●切勿进入“看人”的心理误区　34

●酒桌小窍门34

●面试小锦囊35

●向对方展示你的尊重36

●学生应对职场37

●合理选择交际地点38

●小事情与大交情39

●把握交际关键带来事半功倍39

●善于把握交际的最佳时间41

●如何同恋人相处41

●慎重对待爱情诺言42

●如何拒绝无缘的爱43

●如何对待妻子的当众奚落43

●美满姻缘的必要条件44

●经营温馨港湾45

●让爱情保鲜的忠告46

●夫妻吵架的禁忌47

第二章　塑造完美形象●塑造个人形象的基本要求51

●眼神的作用53

●眼神交流的技巧54

●微笑的魅力54

●手姿礼仪55

●站姿礼仪56

●坐姿礼仪57

●行走礼仪58

●行为举止得当59

●发型与脸型61

●发式与发质、服装63

●发型与身材的搭配64

●饮食护发65

●按摩护发65

●洗头护发66

●染发美发67

●烫发美发68

●为什么需要化妆69

●如何选择护肤用品70

●化妆品的类别及基本使用方法71

●了解五官皮肤的特点72

●化妆需注意四要素73

●面部化妆的基本方法74

●面部肌肤的清洁76

●日常洁面的正确手法77

●面部肌肤营养的补充78

●面部肌肤的特殊护理——按摩79

●不同脸型的化妆技巧80

●淡妆的使用场合81

●时尚妆与古典妆82

●正确使用香水83

●手部肌肤的保养84

●脸型与眉型85

●男性用化妆品85

●眼型与眉型86

●画眉的步骤与技巧87

●缺陷眉型的修饰87

●睫毛的修饰88

●画眼影的技巧89

●在脸颊上涂胭脂的方法92

●用胭脂修饰面颊的不足93

●用化妆修饰不完美鼻型93

●唇部的养护94

●优美唇型的描画及修饰95

●男子面部的美容96

●男子双眉修整97

●男子唇部妆饰98

●吸烟者牙齿的美化98

●胡须的美化及保养99

第三章　服饰彰显魅力●提升形象的基本原则103

●TPO着装原则104

●服饰色彩及寓意106

●服饰种类概述107

●套装、礼服109

●休闲装110

●西方传统礼服110

●男士西装的流派112

●穿西装的规范113

●男士西装的选择116

●中山装的穿着117

●女士着装的礼仪117

●着裙装的艺术120

●着旗袍的艺术120

●女性体型与着装122

●职业女性不恰当的着装122

●鞋袜的穿着124

●女士着鞋袜的注意事项125

●男士着鞋袜的注意事项125

●戴帽子的礼仪126

●女士戴帽子的注意事项127

●手套128

●男士戴帽子的注意事项128

●领带129

●围巾130

●眼镜131

●提包131

●项链的佩戴礼仪132

●耳环的佩戴礼仪134

●戒指的佩戴礼仪135

●手镯与手链的选择与佩戴135

第四章　说话是门艺术●说话的艺术139

●把握好谈话的内容140

●施展幽默的魔力　140

●提高语言表达能力141

●谈话的仪态142

●成功谈话的开展143

●交谈话题的选择145

●寻求投合的共同语言146

●消除尴尬的小妙招147

●达到解释的最佳效果148

●怎样应对不受欢迎的插话者148

●恰当拒绝无理的要求149

●让批评更容易被接受149

●做一个受欢迎的交谈者150

●牢记自己的对话角色151

●克服对交谈的恐惧152

●掌握劝说的时机152

●演讲词的各种类型153

●演讲主题的拓展157

●优美、有力的语言158

●演讲者的魅力158

●激发演讲的自信力159

●演讲的艺术160

●真情流露164

●以理服人165

●演讲要显示个性165

●演讲成功要义166

●即兴演讲167

●“人无我有，人有我新”169

●令人信服的辩护策略170

●消除心慌170

●论文答辩171

●连缀的表现力172

第五章　闻名不如见面●现代礼仪的距离意识177

●初次见面如何缩短距离178

●致意的礼仪180

●问候与回应的礼仪181

●商业问候的各种礼仪182

●打招呼的礼仪182

●寒暄与问候183

●行礼184

●握手的样式189

●避免不得体的握手189

●在社交场合中如何为他人作介绍190

●如何作自我介绍191

●见面礼仪中的细节192

●社交场合称呼他人之礼仪194

●中国式的礼仪称呼195

●敬语的使用195

●称呼的五个禁忌197

●名片的制作197

●名片的用途198

●名片的存放与递交198

●名片的存放与利用199

第六章　私人交际礼仪●社交过程中的注意事项203

●许愿量力而为203

●遵守信用204

●切勿乱发脾气205

●女士优先205

●尊老爱幼206

●帮助残疾人207

●遵守约会时间207

●待客的礼节208

●会客的礼节209

●家庭礼节210

●和邻里朋友相处的礼节211

●在外居住时应注意的礼仪211

●开玩笑应注意的事项212

●用卫生间要和主人打招呼212

●送客的礼仪和艺术213

●做客应注意的礼仪213

●庆祝诞辰应注意的礼仪214

●探望病人的礼节215

●挽臂的礼节216

●鼓掌的礼节217

●送花的讲究217

●花语的寓意218

●馈赠的礼节219

●馈赠礼品的时机220

●回礼的礼节221

●平辈之间赠送礼品221

●吸烟的礼节222

●不同辈分之间赠送礼品222

●通信的礼节223

●写信时应注意的礼节224

●回复信件应注意的礼节225

●打电报应注意的礼节226

●问候礼仪227

●打电话的礼节227

第七章　公共活动礼仪●公共场所的基本礼节231

●讲究卫生232

●保护环境232

●爱护动物233

●公共活动礼仪禁忌234

●乘公共汽车的礼节235

●乘轿车的礼节236

●乘火车的礼节237

●乘飞机的礼节238

●乘客轮的礼节238

●行路的礼节239

●酒店礼节240

●写字间的礼节241

●洗手间的礼节242

●火车上公共卫生间的使用242

●娱乐应注意的礼节243

●音乐会礼节243

●观看文艺演出的礼节244

●参加舞会的礼节245

●酒吧礼节245

●舞会前的准备246

●舞会着装要求247

●邀舞248

●拒绝邀舞249

●舞姿风度250

●如何避免舞会尴尬250

第八章　公务来往礼仪●商务接待中的迎来送往255

●邀约的礼仪256

●请柬邀约256

●书信邀约258

●传真邀约与电报邀约259

●便条邀约259

●回答对方的邀约260

●基本迎接礼仪261

●迎宾过程的前期准备和应注意的细节262

●接待礼仪265

●乘车接待礼仪265

●公务拜访要注意的礼仪266

●拜访中的举止礼仪常识266

●拜访外商的礼仪267

●拜访外商办公室或住所的礼仪268

●办公室的布置269

●办公室人员的举止礼仪269

●白领丽人办公室礼仪经典总结271

●办公室礼仪注意事项272

●助理如何应对不速之客273

●商务来访与接待的原则274

●会客礼仪274

●迎接礼仪276

●送别礼仪277

●得体的道别礼仪278

第九章　商务会谈礼仪●商务交谈的重要原则281

●营造成功谈判气氛的艺术283

●商讨与辩论284

●洽商应注意的礼仪285

●推销礼仪285

●获胜柜台推销286

●拜访的时机要选择好287

●如何给客户送礼品288

●商务送礼的4个规矩289

●给上司送礼之10戒290

●商务送花指南290

●送礼的技巧291

●打电话的礼仪规范292

●打电话的问候礼仪294

●接电话的礼仪规范295

●接电话的礼仪禁忌296

●如果对方打错电话297

●转接电话礼仪规范298

●商务电话接听条例300

●如何处理找领导的电话300

●打公用电话的礼仪301

●手机的使用礼仪302

●管好彩铃别添乱302

●使用手机不能随时随地303

●短信礼仪303

●电子邮件礼仪304

●商业信件的种类307

第十章　仪式、展会礼仪●商务签字仪式311

●涉外签字仪式礼仪312

●商务开业典礼程序313

●常见的开业仪式315

●商务剪彩仪式的渊源319

●商务剪彩仪式所需用品320

●商务交接仪式的准备321

●剪彩中应注意的礼仪321

●交接仪式的程序324

●在交接仪式上表现得体325

●商品展览会礼仪327

●展览会的组织329

●参展单位须注意的礼仪331

第十一章　宴会餐饮礼仪●宴会礼仪安排流程337

●怎样安排“双满意”菜单340

●宴请中桌次与座位的礼仪342

●商务宴请的智慧大清单343

●家宴的礼仪345

●家中举行自助宴会的礼仪346

●婚宴流程346

●赴宴的礼仪347

●宴会入席礼仪349

●西方人赴商务宴请的礼仪349

●商业午餐和晚餐中的礼仪350

●同事聚会也有礼仪351

●中餐礼仪351

●中餐餐具的正确选择353

●面对不熟悉的食物353

●西餐讲究的“4M”354

●正规的西餐礼仪357

●西餐餐具的正确使用358

●西餐用酒小常识359

●宴会饮酒礼仪359

●敬酒礼仪要点361

●不喝烈酒怎么办361

●敬酒莫强求362

●宴会交谈礼仪363

●酒桌上你应该说些什么364

●保持吃饭形象的艺术365

●饮茶礼仪366

●饮“功夫茶”的礼仪367

●茶话会现场发言礼仪368

●饮咖啡礼仪368

●吃水果的礼节369

第十二章　节日习俗礼仪●庆祝春节的习俗373

●传统节日的庆祝374

●圣诞节375

●元旦375

●复活节376

●感恩节377

●宰牲节377

●开斋节378

●泼水节379

●情人节379

●愚人节380

●母亲节和父亲节381

●狂欢节381

●天主教礼仪382

●新教礼仪383

●佛教礼仪384

●伊斯兰教礼仪384

●犹太教礼仪385

●欧洲习俗385

●美国习俗386

●俄罗斯习俗387

●日本习俗388

●东南亚习俗389

●非洲习俗389

●欧洲人的饮食习惯391

●美国人的饮食习惯391

●日本人的饮食习惯392

●伊斯兰国家的饮食习惯393

●东南亚的饮食习惯393

●非洲人的饮食习惯394

●新西兰人宴请礼仪395

●各国拜访馈赠礼品的技巧395

●向外国人送花禁忌398

●世界各地有关守时的习俗399

●英语与美语的差异400

●英语姓名小常识401

●英美法等国家签名的差异403

●匈日泰缅国人的姓名403

第十三章　涉外交际礼仪●涉外礼仪准则407

●陪同外宾的礼节408

●邀请外宾的礼节409

●会见外国贵族时的礼仪410

●采访外国首脑的礼仪410

●面对海外侨胞的礼仪411

●接待外商应做的准备工作412

●陪同外宾参观礼仪412

●翻译中应注意的礼节413

●对外文书使用的要求414

●护照与签证的办理418

●出入境检查419

●出访参观的准备420

●出国留学的准备421

●继承海外遗产的不同规定421

●台湾香港的商务礼仪422

●对日本的商务礼仪424

●对美商务礼仪425

●如何与德国的贸易伙伴交往426

●俄罗斯的礼仪和风俗429

●教你如何和英国人做生意430

●法国商务礼仪433

●加拿大商务礼仪小知识435

●与韩国人打交道的商务礼仪436

●丹麦的商务礼仪439

●瑞典商务礼仪简介439

●瑞士的商务礼仪440

●匈牙利的商务礼仪442

●泰国的商务礼仪442

●奥地利的商务礼仪443