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序1

第一章 绪论5

第一节 人才与领导人才5

一、人才与领导人才的概念6

二、领导人才的特征和属性7

三、领导人才测评的主要功能9

第二节 领导人才测评的历史与现状10

一、西方发达国家人才测评的历史及其发展11

二、中国领导人才测评发展的历史与现状13

第三节 现代领导人才测评研究的主要内容15

一、领导人才测评的基本原则20

第四节 现代领导人才测评的原则与方法20

二、领导人才测评的主要方法21

第五节 领导人才测评需要注意的问题23

第二章 领导人才测评的基本理论25

第一节 新时期加强领导人才队伍建设的方针政策25

一、人力资源是第一资源25

二、实施人才强国战略27

三、建立科学的人才评价机制28

第二节 当代领导科学研究的基本理论29

一、东方管理理论29

二、特质理论30

三、行为理论31

四、权变理论34

五、基于价值观的领导理论36

第三节 现代人才测量学研究的基本观点37

一、个体差异和人职匹配原理37

二、信度和效度相结合原理38

三、预测性和发展性结合原理39

第四节 领导人才测评理论在实践工作中的应用与发展39

二、领导人才资源能力建设对选拔测评工作提出了新的挑战40

三、人职匹配是领导人才测评理论与人才选拔实践结合的落脚点40

一、人才市场化对测评实践的科学化提出了新的要求40

四、人才测评机构的专业化运作为测评科学化构建了良好平台41

五、注重业绩能力的提高是领导人才测评实践发展的新趋势41

第三章 领导人才测评指标体系设计42

第一节 关于建立领导人才能力指标体系的研究42

第二节 建立领导人才测评指标体系的基本原理44

一、领导人才测评指标体系的性质44

二、领导人才测评指标体系的结构45

三、领导人才测评指标体系的设计原则45

第三节 建立领导人才素质测评指标体系的方法和步骤46

一、具体方法46

二、主要步骤48

三、权重设计49

第四节 基于胜任力的领导人才测评指标体系50

一、领导胜任力的模型特征51

二、胜任力指标体系的构成51

附录 某地编制的领导干部测评指标调查表54

第四章 职务分析56

第一节 职务分析理论56

一、职业兴趣理论56

二、能力与职业的匹配58

四、性格与职业的匹配60

三、气质与职业的匹配60

第二节 职务分析基本原理61

一、职务分析的概念61

二、职务分析的功能62

三、职务分析的内容62

四、职务分析的主要步骤65

第三节 职务分析的主要方法67

一、职务分析问卷法67

二、工作面谈法70

三、工作日志法71

五、观察法72

四、关键事件法72

六、其他方法73

附录一 某部门领导和管理人员职务分析资料参考74

附录二 某公司职位说明书填写的注意要点80

第五章 评价中心测评技术84

第一节 评价中心的由来与发展84

一、评价中心的起源84

二、评价中心的定义85

三、评价中心的特点86

一、公文筐测验90

第二节 评价中心的主要工具90

二、无领导小组讨论92

三、角色扮演93

四、案例分析93

五、管理游戏93

六、其他形式94

第三节 评价中心测试的操作实施94

一、准备程序94

二、评价中心的实施100

附录一 美国电报电话公司的一个评价中心的实施步骤104

附录二 某次评价中心实施日志106

一、公文筐测验的定义110

第六章 公文筐测验110

第一节 公文筐测验概述110

二、公文筐测验的功能、构成和适用对象111

三、公文筐测验的优缺点113

四、公文筐测验的发展趋势114

第二节 公文筐测验的设计原理115

一、公文描述115

二、公文筐设计的基本原则116

三、公文筐测验的基本能力要素118

四、公文筐设计程序119

一、公文筐测验施测程序125

第三节 公文筐测验的操作实施125

五、公文筐设计的几点要求125

二、公文筐测验的使用注意点130

附录 公文筐测验题举例132

第七章 无领导小组讨论测试138

第一节 无领导小组讨论概述138

一、无领导小组讨论的含义138

二、无领导小组讨论的种类139

三、无领导小组讨论的特点140

四、无领导小组讨论的功能和应用141

一、无领导小组讨论测试的要素及指标体系确定142

第二节 无领导小组讨论测试基本要素142

二、无领导小组讨论测试的指标体系143

三、无领导小组讨论测试的评分方法145

第三节 无领导小组讨论的设计原理147

一、讨论题目147

二、讨论题目的设计步骤149

三、讨论题目编制的要求150

第四节 无领导小组讨论测试的操作实施151

一、时间与场所151

二、操作程序151

四、无领导小组讨论的评价153

三、结果处理153

附录一 某公司人事部门经理招聘的无领导小组讨论评分说明155

附录二 某公司招聘总经理助理的无领导小组讨论测试157

第八章 角色扮演159

第一节 角色概述159

一、角色的研究159

二、社会角色的扮演162

三、领导者的角色164

第二节 角色扮演法及其测评指标体系166

一、角色扮演法的界定166

二、角色扮演法的测评指标168

三、测评指标的权重设置171

第三节 角色扮演情境设计172

一、角色扮演情境设计的原则172

二、角色情境设计的步骤172

第四节 角色扮演法在领导人才选拔中的应用176

一、角色扮演法的实施步骤176

二、角色扮演法的实施举例177

第九章 案例分析179

第一节 案例分析概述179

一、案例分析的含义179

二、案例分析的适用范围180

第二节 案例的编制及使用181

一、常用的案例类型181

二、案例试题的编制181

三、案例的使用183

第三节 案例分析的应用184

一、案例分析的基本过程184

二、案例分析的重要环节188

附录一 禽流感案例题190

附录二 拆迁案例题192

一、结构化面试的概念194

第十章 结构化面试194

第一节 结构化面试概述194

二、结构化面试的特点195

第二节 结构化面试测评要素及权重确定196

一、确定面试测评要素的基本原则196

二、结构化面试测评要素体系的设计方法197

三、结构化面试中一些常用的测评要素199

四、结构化面试中常用能力要素的解释200

第三节 结构化面试的试题设计原理201

一、结构化面试试题设计的基本原则201

二、结构化面试试题的题型结构设计202

第四节 结构化面试的组织实施与操作205

一、确定面试考官205

二、结构化面试的实施过程206

三、考官在评价时应注意的主要问题207

附录 某市选拔副市长结构化面试题本（考官用）209

第十一章 绩效考核方法技术212

第一节 绩效考核概述212

一、绩效考核的含义212

二、绩效考核的种类214

三、缋效考核的功能214

四、绩效考核应具备的条件215

第二节 绩效考核的内容及主要指标体系216

一、绩效考核的主要内容216

二、绩效考核的指标体系218

第三节 绩效考核的操作程序与方法225

一、绩效考核的基本原则225

二、绩效考核的基本操作程序228

三、绩效考核的常用方法230

四、绩效考核中易犯的偏误236

附录 某公司360度人员测评考核体系238

一、资历评价技术的概念244

第一节 资历评价技术概述244

第十二章 资历评价技术244

二、资历评价技术的主要特点245

第二节 资历评价技术的主要内容及指标体系247

一、资历评价技术的常用类型247

二、确定资历评价内容的基本方法248

三、领导人才资历评价的基本内容与指标体系249

第三节 领导人才资历评价技术的主要方法252

一、资历评价项目的筛选和权重确定252

二、设计加权履历表252

四、资历评价技术信息数据的计算机处理系统253

三、设计加权经历调查表253

一、资历评价技术在领导人才选拔中的意义和作用254

第四节 资历评价技术在领导人才选拔中的应用254

二、资历评价技术在领导人才选拔过程中的应用管理255

三、履历评价实例256

附录 某省2003年公选副厅级领导干部资历评价相关资料260

第十三章 领导人才胜任特征评价265

第一节 领导人才胜任特征概述265

一、胜任特征概述265

二、胜任特征研究现状267

一、胜任特征模型图示268

第二节 领导人才胜任特征模型268

二、胜任特征模型的验证269

第三节 胜任特征的基本要素及主要指标体系271

一、基本要素271

二、主要指标体系272

第四节 胜任特征评价方法的应用274

一、职务分析275

二、人员选聘275

三、绩效管理276

四、培训发展276

附录一 电子通讯业领导人才的胜任特征评价277

附录二 杰克·韦尔奇的领导人才胜任观282

第十四章 领导人才智力水平测试284

第一节 智力概述284

一、智力的内涵284

二、智力测试的意义285

三、智力测试的发展286

四、智力测试的特点287

第二节 智力测试的主要工具288

一、瑞文推理测验288

四、智力测验的局限性289

二、奥特斯自我管理心理测验289

三、韦斯曼人员分类测验289

第三节 智力发展水平测试290

一、观察力测评法291

二、思维力测评法293

三、创造力测评法294

四、注意力测评法295

五、记忆力测评法296

第四节 领导人才知识水平测试297

一、领导人才知识水平测试的基本要求297

三、领导人才知识水平测试试题命制办法298

二、领导人才知识水平测试的基本范畴298

附录 某省2003年公开选拔副厅级领导干部笔试试卷题本302

第十五章 领导人才品德测试308

第一节 领导人才品德及其重要性308

第二节 领导人才品德的构成要素309

一、政治品德309

二、思想品德311

三、个体品德312

四、职业品德314

一、领导人才品德测评的原则316

第三节 领导人才品德测评的原则与方法316

二、领导人才品德测评的一般方法317

第四节 领导人才品德测评方法的应用320

一、察德320

二、评德321

附录 某地党政领导人才思想品德素质状况调查问卷326

第十六章 领导行为测评341

第一节 领导行为概述341

一、领导行为的概念341

二、领导行为研究342

第二节 领导行为测评的主要内容344

一、追求目标344

二、解决问题345

三、维系关系346

四、激励变革347

第三节 领导行为测评的方法和技术工具349

一、领导行为测评的方法349

二、领导行为测评的技术工具349

附录 领导者行为量表352

第十七章 领导人才情商测试354

第一节 情商概述354

一、情商的概念354

二、情绪智力的研究355

三、有关情商研究的发展动态358

四、情商测试在人才测评中的运用状况359

第二节 情商的核心要素构成与指标体系360

一、领导人才情绪智力的构成维度360

二、情商测评的指标体系363

第三节 情商测试工具及其运用366

一、情商测评的基本原则366

二、情商测评工具及其运用367

附录 某公司综合管理职位应聘者的情商测验结果375

二、领导风格的特点377

一、何谓领导风格377

第一节 领导风格概述377

第十八章 领导风格测试377

第二节 领导风格的基本要素379

一、基本要素379

二、领导风格表现380

第三节 领导风格测试的主要工具382

一、迈尔斯·布里格斯性格类型量表382

二、风格问卷385

三、最难共事者量表386

四、路径—目标领导问卷388

五、领导风格诊断问卷389

第四节 领导风格测试在领导人才测评中的应用390

一、领导风格测试的应用390

二、领导风格测试应注意的问题391

附录 迈尔斯·布里格斯性格类型量表问卷392

第十九章 领导人格测试400

第一节 领导人格概述400

一、人格的概念400

二、人格的主要特性401

三、领导者的人格对领导工作的影响402

第二节 领导人格测试的类型及特征维度403

一、人格测试的方法技术403

二、人格测试的特征维度404

三、关于人格测验评估数据的筛选和解释的建议405

第三节 自陈量表406

一、自陈量表简介406

二、卡特尔十六种人格因素测验407

三、艾森克人格问卷411

四、大五人格416

五、爱德华个性量表418

六、加州人格问卷420

第四节 投射测验421

一、投射测验简介421

二、罗夏墨迹测验422

三、主题统觉测验423

四、其他重要的投射测验425

第五节 其他人格测量方法427

一、评定量表427

二、情境测验428

三、社会测量法428

附录 《卡特尔个性测验》报告单参考430

第二十章 领导人才测评的组织实施433

第一节 测评的组织准备433

一、明确测评目的433

二、确定测评指标435

三、选择测评工具437

四、测评试题的编制与印刷439

五、标准化的评分方法439

六、评价人员的选择和培训440

第二节 测评的操作实施440

一、测评前动员、激发动机440

二、选择适宜的测评时机441

三、实施过程的设计441

四、采用标准化的指导语441

六、良好的测评环境442

五、确定恰当的测评时间442

第三节 测评结果的评价与反馈443

一、测评结果的评价443

二、评价结果的反馈450

第四节 测评过程的监督管理452

一、监督管理的内容452

二、监督管理的机构453

三、人才测评中存在的问题454

四、关于进一步提高领导人才选拔测评工作科学化的建议455

主要参考文献456

后记461