图书介绍
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- 宋箭主编；彭军，彭敏编著 著
- 出版社： 上海：上海科学普及出版社
- ISBN：7542731262
- 出版时间：2005
- 标注页数：260页
- 文件大小：30MB
- 文件页数：271页
- 主题词：电子商务－高等学校：技术学校－教材
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图书目录
1.1 电子商务的基本概念1
1.1.1 电子商务的定义1
1.1.2 电子商务的特点1
第1章 电子商务概论1
1.1.3 电子商务的优越性2
1.1.4 电子商务的交易过程5
1.1.5 电子商务的交易内容5
1.1.6 电子商务的应用领域6
1.1.7 电子商务的类型8
1.2.1 EDI的基本概念13
1.2 EDI与电子商务13
1.2.2 EDI的工作流程14
1.2.3 EDI交换平台和接入方式15
1.2.4 EDI与因特网16
1.3 系统结构与应用系统17
1.3.1 电子商务系统结构17
1.3.2 电子商务应用系统18
1.4 电子商务的关键技术20
1.4.1 安全技术21
1.4.2 电子支付方式24
1.4.3 安全电子交易SET25
1.5 电子商务的前景与问题27
1.5.1 电子商务的前景27
1.5.2 电子商务发展所面临的问题29
习题33
第2章 电子商务技术基础34
2.1 计算机网络基础34
2.1.1 网络的基本知识34
2.1.2 网络拓扑结构38
2.1.3 网络协议40
2.1.4 网络传输介质44
2.2 Internet基础知识46
2.2.1 Internet的形成47
2.2.2 Internet网络协议47
2.2.3 主机名与Internet域名系统51
2.3 接入Internet55
2.3.1 Internet服务提供者的作用55
2.3.2 Internet的连接方法55
2.4 Internet服务58
2.4.1 电子邮件服务58
2.4.3 文件传输服务59
2.4.2 远程登录服务59
2.4.4 WWW服务60
习题63
第3章 电子商务安全技术64
3.1 信息安全技术简介64
3.1.1 信息安全的基本要素64
3.1.2 计算机系统的安全等级64
3.2 网络安全68
3.2.1 网络安全的概念和模型68
3.2.2 安全威胁69
3.2.3 安全管理73
3.3 电子商务系统的安全74
3.3.1 电子商务系统的安全隐患74
3.3.2 电子商务系统可能遭受的攻击74
3.3.3 电子商务系统安全的方法75
3.4 加密技术78
3.4.1 密码学的基本概念78
3.4.2 对称加密技术83
3.4.3 公钥加密技术85
3.4.4 密钥管理87
3.5.2 消息认证91
3.5 认证技术91
3.5.1 认证技术概述91
3.5.3 身份认证92
3.5.4 数字签名94
3.5.5 设计认证协议时应注意的问题94
3.6 防火墙技术96
3.6.1 防火墙的基本概念97
3.6.2 防火墙的设计策略99
3.7 电子商务安全交易标准100
3.7.1 电子数据交换100
3.7.2 EDI系统结构102
习题105
第4章 网络银行与网上支付系统106
4.1 电子支付106
4.1.1 电子支付的概念106
4.1.2 电子支付流程107
4.1.3 电子支付系统107
4.2 网上支付系统108
4.2.1 电子货币108
4.2.2 电子现金支付系统111
4.2.3 电子支票支付系统113
4.2.4 信用卡电子支付系统115
4.2.5 网上支付工具的管理117
4.2.6 申请银行卡的网上支付118
4.3 网上银行122
4.3.1 网上银行的概念122
4.3.2 网上银行的发展123
4.3.3 网上银行的功能124
4.3.4 网上银行的应用125
习题128
5.1.1 网络营销的产生和发展129
5.1.2 从4P到4C的变化129
5.1 网络营销基本知识129
第5章 网络营销129
5.1.3 网络营销与电子商务的关系131
5.1.4 网络营销的特点132
5.1.5 网络营销的概念及基本内容133
5.2 网络营销手段134
5.2.1 网络广告134
5.2.2 在网站发布网络广告实例141
5.2.3 网上销售143
5.3.1 网络营销的产品策略148
5.3 网络营销策略148
5.3.2 网络营销的价格策略152
5.3.3 网络营销的渠道策略155
5.3.4 网络营销的促销策略159
5.3.5 网络营销的营业推广163
5.3.6 个性化营销164
5.4 网络营销技术165
5.4.1 Web营销165
5.4.2 电子邮件营销168
5.4.3 利用电子邮件收集客户信息170
5.4.4 利用电子邮件发布商务信息171
5.4.5 网络社区174
5.5 电子商务网站的创建174
5.5.1 电子商务网站的基本知识174
5.5.2 基于Web的电子商务工具176
5.5.3 网站的种类180
5.5.4 电子商务网站的构成182
5.5.5 创建网站的语言183
5.5.6 HTML184
5.5.7 网站创建和管理工具FrontPage189
5.5.8 创建电子商务网站199
习题201
6.1 物流的基本知识202
6.1.1 物流的概念202
第6章 电子商务物流及供应链管理202
6.1.2 物流的特点203
6.1.3 物流的分类204
6.1.4 物流的作用207
6.1.5 物流配送208
6.1.6 配送中心211
6.1.7 第3方物流215
6.2.1 现代物流是电子商务发展的必备条件217
6.1.8 第4方物流217
6.2 电子商务与物流的关系217
6.2.2 电子商务为物流产业提供了技术条件和市场环境219
6.2.3 电子商务企业的物流环节222
6.3 现代物流渠道——供应链224
6.3.1 供应链的基本知识224
6.3.2 供应链的特点225
6.3.3 供应链管理226
6.4 供应链管理的策略229
6.4.1 准时制（JIT）229
6.4.2 快速反应（QR）231
6.4.3 有效客户反应（ECR）233
6.4.4 企业资源计划（ERP）235
6.4.5 电子订货系统（EOS）238
6.5 业务流程重组240
6.5.1 BPR基本知识241
6.5.2 运用BPR原理改造企业243
6.5.3 BPR的技术手段245
习题247
7.1 电子政务248
7.1.1 电子政务的概念248
第7章 电子政务与电子商务法律制度248
7.1.2 电子政务的内容和范围249
7.1.3 我国发展电子政务的必要性251
7.2 电子商务中的法律问题252
7.2.1 电子商务涉及的法律问题的范围252
7.2.2 电子商务各环节中的法律问题253
7.2.3 电子商务和税收255
7.3 电子商务的法律体系258
7.3.1 电子商务立法应遵循的原则258
7.3.2 各国电子商务立法情况259
习题260