图书介绍
护理沟通与礼仪PDF|Epub|txt|kindle电子书版本下载
- 郭飏主编；张勰，苏银利副主编 著
- 出版社： 上海：第二军医大学出版社
- ISBN：9787548104421
- 出版时间：2012
- 标注页数：198页
- 文件大小：34MB
- 文件页数：207页
- 主题词：护理学－公共关系学；护理－礼仪
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图书目录
上篇 护理沟通与礼仪的相关知识3
第一章 绪论3
第一节 人际关系与人际沟通3
第二节 礼仪与护理礼仪14
第二章 护理实践中的沟通技巧20
第一节 语言沟通20
第二节 非语言沟通41
第三节 护患沟通50
第三章 护理实践中的礼仪规范57
第一节 护士的日常交往礼仪57
第二节 护士的职业形象礼仪71
第三节 护士的工作礼仪88
下篇 护理沟通与礼仪的实践应用97
第四章 临床护理中的沟通与礼仪97
第一节 门诊护理中的沟通与礼仪97
第二节 急诊护理中的沟通与礼仪101
第三节 病区护理中的沟通与礼仪105
第四节 手术室护理中的沟通与礼仪109
第五章 社区护理中的沟通与礼仪113
第一节 家庭访视中的沟通与礼仪113
第二节 健康宣教中的沟通与礼仪117
第三节 居家护理时的沟通与礼仪121
第六章 预防保健中的沟通与礼仪126
第一节 母婴保健中的沟通与礼仪126
第二节 儿童保健中的沟通与礼仪130
第三节 妇幼保健中的沟通与礼仪134
第四节 老年保健中的沟通与礼仪137
第七章 精神心理护理中的沟通与礼仪142
第一节 儿童青少年精神心理护理中的沟通与礼仪142
第二节 青壮年精神心理卫生护理中的沟通与礼仪146
第三节 老年精神心理卫生护理中的沟通与礼仪150
第八章 临终关怀中的沟通与礼仪155
第一节 否认期的沟通与礼仪155
第二节 愤怒期的沟通与礼仪159
第三节 协议期的沟通与礼仪163
第四节 忧郁期的沟通与礼仪167
第五节 接受期的沟通与礼仪171
参考文献175
【附录一】卫生行业服务用语30条176
【附录二】卫生行业服务用语原则及禁语40例178
【附录三】常用护理操作中的语言沟通范例180
【附录四】PBL教学效果评价（教师评价表）183
【附录五】PBL教学效果评价（学生互评表）185
【附录六】历年护士执业资格考试中《护理沟通与礼仪》相关真题及模拟题187