图书介绍
现代推销技巧PDF|Epub|txt|kindle电子书版本下载
- 王红，陈新武主编 著
- 出版社： 武汉：武汉大学出版社
- ISBN：9787307072831
- 出版时间：2009
- 标注页数：285页
- 文件大小：15MB
- 文件页数：295页
- 主题词：推销－高等学校：技术学校－教材
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图书目录
第一章 导言1
第一节 推销与市场营销1
第二节 推销学的产生与发展9
第三节 推销学的研究对象和研究内容16
第四节 现代推销学的研究方法17
第二章 推销观念与推销要素22
第一节 推销观念22
第二节 推销准则29
第三节 推销要素37
第三章 推销程序与推销形式50
第一节 推销职能50
第二节 推销程序59
第三节 推销形式69
第四章 推销环境与推销工程可行性分析78
第一节 推销环境分析78
第二节 推销工程可行性研究85
第三节 推销战略96
第五章 推销心理与推销模式108
第一节 顾客心理与推销员心理108
第二节 推销方格理论119
第三节 推销模式124
第六章 顾客的寻找及其资格审查134
第一节 寻找准顾客的方法134
第二节 顾客资格鉴定150
第三节 潜在顾客的管理154
第七章 顾客的接近准备和约见164
第一节 接近准备164
第二节 约见顾客170
第三节 接近顾客180
第八章 推销洽谈191
第一节 推销洽谈的目标与原则191
第二节 推销洽谈的方法194
第三节 推销洽谈中的技巧207
第九章 顾客异议的处理216
第一节 顾客异议的类型及其成因216
第二节 顾客异议处理的原则222
第三节 顾客异议的处理方法225
第十章 推销成交237
第一节 成交及其策略237
第二节 成交的方法2
第三节 成交的服务与跟踪250
第十一章 推销绩效评估与管理258
第一节 推销人员的组织与管理258
第二节 客户的分析与管理272
第三节 绩效评估281