图书介绍
现代社交礼仪指南PDF|Epub|txt|kindle电子书版本下载
- 马银文编著 著
- 出版社： 北京：中国商业出版社
- ISBN：9787504479822
- 出版时间：2013
- 标注页数：285页
- 文件大小：56MB
- 文件页数：295页
- 主题词：心理交往－礼仪－指南
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图书目录
第一章 日常生活礼仪——衣食往行的指南针3
婚庆礼仪3
吊慰礼仪4
寿宴礼仪6
旅游观光礼仪8
书信礼仪10
请柬礼仪12
探望病人礼仪14
待客礼仪18
迎来送往礼仪21
馈赠礼仪23
第二章 人际交往礼仪——让你有礼走遍天下29
名片礼仪29
拜访礼仪32
应邀做客礼仪35
请客须知38
宴会礼仪41
进餐礼仪44
酒桌礼仪51
舞会礼仪54
第三章 仪态服饰礼仪——个人形象气质的展现61
仪表礼仪61
服饰礼仪63
装饰礼仪68
体态礼仪73
形象礼仪第一步——清洁85
戴手套的礼仪87
戴帽子的礼仪88
第四章 会面接待礼仪——交际礼仪中的细节93
整体形象礼仪93
称呼礼仪94
介绍礼仪97
握手礼仪99
交谈礼仪102
其他会面礼仪106
第五章 仪式庆典礼仪——商务庆典礼仪的程序113
签字仪式的礼仪113
新闻发布会仪式的礼仪115
开业庆典仪式礼仪119
剪彩仪式的礼仪123
展销活动礼仪127
商务交接仪式的礼仪128
第六章 职场办公礼仪——职场必备的礼仪常识137
求职面试的礼仪137
电话面试的礼仪142
初人职场的礼仪144
领导与下属的礼仪146
与同事相处的礼仪153
办公室谈吐礼仪155
办公室形象礼仪159
电话礼仪162
业务员的礼仪167
第七章 商务活动礼仪——商务人士的礼仪指南175
尊重客户的礼仪175
商务拜访礼仪179
商务接待礼仪181
商务谈判礼仪184
工作会议礼仪191
函件的礼仪196
商务旅行的礼仪198
第八章 公共场所礼仪——公共场所的礼仪规范203
购物礼仪203
消遣娱乐礼仪204
图书馆的阅读礼仪207
公共场所就餐礼仪208
乘汽车礼仪规范210
乘火车礼仪规范213
乘地铁礼仪规范216
乘船礼仪规范218
乘飞机礼仪规范222
乘电梯礼仪225
酒吧礼仪227
第九章 服务行业礼仪——服务行业的礼仪指南231
导游应遵循的礼仪231
团队接待礼仪须知235
宾馆服务礼仪须知239
售货员应遵守的礼仪242
中餐服务礼仪须知251
中餐宴会服务礼仪254
西餐服务礼仪须知256
西餐宴会服务礼仪259
第十章 居家相处礼仪——家庭相处礼仪细节263
夫妻相处礼仪263
与子女相处的礼仪266
与岳父母相处的礼仪269
婆媳相处礼仪271
与父母相处的礼仪273
兄弟姐妹相处的礼仪276
妯娌相处的礼仪278
邻里相处的礼仪280
与朋友相处的礼仪283