图书介绍
国际商务文化PDF|Epub|txt|kindle电子书版本下载
- 靳娟主编 著
- 出版社： 北京：首都经济贸易大学出版社
- ISBN：9787563821273
- 出版时间：2013
- 标注页数：270页
- 文件大小：89MB
- 文件页数：279页
- 主题词：国际商务－商业文化
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图书目录
第一章 文化及文化差异概述1
第一节 文化与亚文化的含义2
第二节 文化的特征3
第三节 商务文化的含义与特征6
第四节 国际贸易的发展与跨文化意识12
第二章 影响商务文化的理论基础20
第一节 文化价值观的含义21
第二节 影响商务文化的重要理论基础——有关文化价值观的研究22
第三节 文化价值取向模式的局限性45
第四节 从电影中看文化——日本电影《迷失东京》中所反映的日美文化差异46
第三章 国际商务礼仪50
第一节 礼仪、商务礼仪与国际商务礼仪的含义51
第二节 国际商务礼仪的主要原则53
第三节 商务会见礼仪58
第四节 商务宴请礼仪70
第五节 礼品馈赠礼仪80
第六节 不同文化背景对商务活动时机的影响84
第七节 不同文化背景下的习俗与禁忌85
第四章 语言沟通89
第一节 语言与文化的关系90
第二节 语言的跨文化词汇差异93
第三节 跨文化商务沟通过程中的语言障碍97
第四节 高语境文化与低语境文化103
第五节 话轮转换的文化差异109
第六节 影片《饮食男女》所体现出的高语境文化特点111
第五章 非语言沟通115
第一节 非语言沟通的含义与特点116
第二节 非语言沟通的功能117
第三节 声音品质120
第四节 面部表情121
第五节 手势125
第六节 身体姿势130
第七节 空间距离132
第八节 沉默134
第六章 跨文化商务谈判137
第一节 商务谈判的概念和特征138
第二节 跨文化商务谈判的特征140
第三节 文化因素对跨文化商务谈判的影响142
第四节 不同文化商务人士的谈判风格151
第五节 赢得跨文化商务谈判成功的对策159
第七章 跨文化团队管理168
第一节 团队的含义和类型170
第二节 高绩效团队的特征171
第三节 跨文化团队的类型173
第四节 跨文化团队的优势与劣势174
第五节 跨文化团队内部冲突的成因及其负面影响176
第六节 跨文化团队冲突的管理180
第八章 企业文化的冲突与整合191
第一节 企业文化的含义及其层次193
第二节 典型国家的文化特征及其企业文化特征196
第三节 跨国企业的文化冲突206
第四节 企业文化的整合218
第九章 跨文化商务交际能力培训233
第一节 跨文化商务交际能力的内涵和构成235
第二节 跨文化商务交际能力的构成246
第三节 跨文化商务交际能力培训的重要性248
第四节 跨文化商务交际能力培训的相关理论249
第五节 跨文化商务能力培训的内容和特点251
第六节 跨文化商务交际能力培训的基本原则253
第七节 跨文化商务交际能力培训的方法254
第八节 跨文化商务交际能力培训的新进展262
参考文献268