图书介绍

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展览策划与组织
  • 黄彬主编 著
  • 出版社: 杭州:浙江大学出版社
  • ISBN:9787308118002
  • 出版时间:2013
  • 标注页数:294页
  • 文件大小:53MB
  • 文件页数:303页
  • 主题词:展览会-营销策划-教材;展览会-组织-教材

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图书目录

第一章 展览策划概述1

第一节 展览策划概念1

第二节 展览策划核心要素5

第三节 展览策划的原则7

第四节 展览策划程序和方法9

第五节 展览项目阶段规划12

第二章 展览会主题策划19

第一节 展览主题策划概述19

第二节 展览主题策划要素22

第三节 市场调研程序和步骤24

第四节 市场信息的搜集和方法29

第五节 展览主题评估与确定32

第三章 展览营销策划43

第一节 展览营销概述43

第二节 整合展览营销47

第三节 展览营销方案编制流程52

第四节 科学规划展区和展位55

第五节 展位价格策略62

第四章 展览的宣传与推广74

第一节 展览核心价值与营销要素74

第二节 展览品牌形象和识别系统81

第三节 宣传与推广流程87

第四节 公关活动推广91

第五节 展览品牌传播策略97

第五章 展览组织与管理102

第一节 编制招展与招商方案102

第二节 设计制作招展书和招商函107

第三节 招展活动的组织管理113

第四节 招商活动的组织管理120

第五节 展览财务预算管理124

第六章 展览营销的基本方法135

第一节 网站营销135

第二节 电话营销141

第三节 传真营销145

第四节 电邮营销149

第五节 直邮营销151

第七章 展览现场服务与管理157

第一节 展览展位搭建157

第二节 展览物流服务163

第三节 展览安保工作170

第四节 展会现场管理175

第五节 展览危机管理183

第八章 展览信息化与客户关系管理195

第一节 展览信息管理195

第二节 网络展览的应用199

第三节 在展览业导入客户关系管理208

第四节 展览CRM的方法和策略214

第五节 展览CRM和客户价值管理218

第九章 展览组织与管理绩效评估225

第一节 参展商数据分析报告225

第二节 观众数据分析报告232

第三节 客户满意度调查分析报告242

第四节 展览营销工作评估报告255

第五节 展览后期跟踪服务259

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