图书介绍
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- 崔钟雷主编 著
- 出版社： 哈尔滨：黑龙江美术出版社
- ISBN：9787531837497
- 出版时间：2012
- 标注页数：367页
- 文件大小：189MB
- 文件页数：377页
- 主题词：成功心理－通俗读物
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图书目录
第一篇 人际间的沟通艺术14
第一章 重视沟通14
沟通是成功的第一步14
沟通并不可怕15
沟通需要一个过程16
第二章 认识沟通18
语言沟通18
非语言沟通21
常用的四种沟通类型23
沟通的前提25
沟通的对象28
沟通的步骤31
沟通的要领41
影响沟通的心理因素45
学会有效地与他人沟通48
第三章 家长与孩子的沟通51
沟通从婴儿开始51
及早地培养婴儿的语言能力52
幼儿内心世界的分期52
安慰孩子有方法55
从小抑制孩子的坏习惯55
对待孩子要以不变应万变56
让你的孩子更有才华58
与孩子沟通的四招60
家长威信有忌讳64
父亲角色很重要66
暗示的影响力66
家长们的疑问67
解决父母与子女间的分歧70
第四章 师生之间的沟通77
尊敬老师是学生的美德77
教师的奉献精神78
教师应“因材施教”79
与学生沟通的方式80
莫疏远严厉老师82
第五章 职场人际的沟通84
沟通要有好状态84
领导力的实施85
批评部下的方法87
会议中的沟通88
调动下属的积极性90
领导者与下属谈话的技巧92
开启下属的“心灵之锁”93
让旁人感受到自己的尊重95
让“敌人”感受到自己的欣赏96
坚持自己提出建议的勇气96
凸显自己与众不同的特质97
如何与女同事共事99
第六章 公共服务中的沟通103
清晰需求者的心理103
服务对象的特殊性105
第七章 沟通能力的训练107
说话能力的结构107
沟通时的禁忌108
沟通要真诚109
沟通要掌握的基本功109
第二篇 交际中的口才艺术112
第一章 认识口才112
羡慕好口才的主持人112
祸从口出，福从口入113
少言寡语受忽视115
好口才是人生财富116
好口才是成功的基石116
人人都应有好的口才120
口才是一门艺术121
人生需要目标122
好的开始是成功的一增124
第二章 交际要灵活125
说话的技巧125
说话要灵活126
说话要委婉127
学会“投其所好”129
“好话好说”133
实话实说未必恰当134
感谢有讲究135
解释要恰当137
以其人之道还治其人之身139
第三章 在交际中展示口才141
自我介绍有新招141
学会拒绝和反驳142
说服他人讲策略148
争辩小妙招154
妙语脱窘境157
如何圆场161
如何应对咄咄逼人的谈话162
如何和陌生人交谈164
适当反问，加强语气172
在回答中展示口才172
第四章 口才中的幽默175
妙用幽默175
幽默沟通法179
幽默亲近法181
幽默的力量183
幽默＝受欢迎185
幽默带来快乐187
第五章 演讲口才189
什么是演讲189
演讲成功需要思想融入190
演讲中应注意的问题192
演讲成功的方法196
随机应变197
演讲口才需要小技巧199
演讲口才三要素200
演讲应避免的开场白200
演讲中的结论禁忌202
第六章 工作中口才的重要性204
透过言语了解他人204
与领导交流的技巧205
巧妙向上级汇报207
轻松说服上司208
巧妙地给领导纠错209
与同事聊天要有分寸211
在办公室交流的注意事项213
第七章 谈判中口才的重要性216
知己知彼216
针对需要，对症下药218
巧用策略，出奇制胜220
巧妙使用陈述语221
谈判中语言表达的作用223
第八章 培养好口才的要素225
战胜性格缺陷225
拥有高尚的道德226
拥有广博的知识226
拥有远见卓识227
能够持之以恒227
注意培养说话能力228
拥有超强记忆力228
好口才从记人名开始229
第九章 培养好口才的注意事项231
从注意说话顺序开始231
十大说话技巧231
说话要真诚234
说话要有分量、要得体239
要学会赞美241
要懂得换位思考253
说话要分清主次255
话题选择很重要256
看看场合再说话257
谈话中的禁区和雷区258
要为他人着想260
学会安慰与道歉263
不要打断别人的谈话269
充实自己的谈资271
如何训练口才思维278
好口才的训练方法281
第三篇 好口才——演讲实例284
第一章 我有一个梦想284
少年中国说284
梦想的勇气286
我有一个梦想289
释放你的创造力291
致意大利青年292
第二章 别对自己说不可能295
我为什么要写《钢铁是怎样炼成的》295
别对自己说不可能296
创造适当的创新环境与气氛300
成功的代价303
奥巴马在亚利桑那州立大学毕业典礼上的演讲305
哈佛大学校长在北大的演讲307
比尔盖茨在哈佛大学毕业典礼上的演讲316
戴尔总裁在清华大学演讲及回答学生提问320
第三章 要为自由而奋斗325
责任-荣誉-国家325
“热血、汉水和眼泪”327
要为自由而战斗328
麦凯恩竞选失败演讲329
奥巴马当选演讲331
在葛底斯堡的演说334
第四章 不经历风雨怎么见彩虹335
毕淑敏清华演讲335
为学与做人339
于丹感悟人生演讲稿342
不经历风雨，怎么见彩虹349
有效的自我评价357
人生是提取精华的过程358
第五章 卡耐基说演讲362
如何打动听众362
演说家的成功捷径363
如何组织演讲材料365