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第一章 人力资源成本控制1

一、正视人力成本控制下的四大观点1

1．人力成本≠工资≠工资总额≠使用成本1

2．人力成本不是劳资双方的“零和博弈”2

3．新增守法成本实为正常经营成本2

4．违法成本原本就是应付费用3

二、流程再造，去掉不增值的环节5

1．实现组织的扁平化蜕变5

2．打掉中间层6

3．摒弃没业绩的部门7

4．减少不必要的管理8

5．省去不必要的报告10

三、人力成本控制从薪酬开始11

1．薪酬预算，人力成本控制的杀手锏11

2．工作绩效才是薪水的指挥棒14

3．削减高层管理者的薪酬15

4．寻找人力的替代方式15

5．兼职能干的事，就不用专职做16

6．非常时期的无薪假期17

7．缩短工作时间的长度18

8．直接削减工资19

四、提高招聘质量，选“对”的人上车19

1．选择合适的招聘渠道19

2．内部招聘的优势21

3．适合的人才是最好的24

4．用情感感染人才26

5．第一次就选对人27

6．招聘竞争对手的员工28

五、关注忠诚度，降低离职率29

1．不要轻易裁员29

2．实行战略性裁员30

3．降低员工辞职率32

4．做好人力资源贮备34

六、人力成本控制需向培训要效益36

1．尽量采用内部讲师36

2．争取厂家的培训服务37

3．完善培训手续38

4．培训外包41

七、人力资源成本控制表单43

1．人力成本分析表43

2．员工异动分析表44

3．人力资源流动成本分析表44

4．工资总额控制表45

5．部门招聘成本控制表45

6．培训成本跟进工具表46

第二章 资金成本控制47

一、资金成本控制的意义与解决措施47

1．控制资金成本的复杂性与艰巨性47

2．控制资金成本须从源头做起48

3．控制资金成本须在组成上下工夫49

4．控制资金成本须从过程着手49

5．控制资金成本须建立考核制度51

二、优化资金来源结构，降低总成本水平52

1．选择适合自己的贷款方式52

2．降低贷款成本56

3．不要让你的企业背负太多的债务60

三、巧妙进行集资和融资61

1．巧用他人借款61

2．赊货变现63

3．多赢得民间融资64

4．融资租赁66

5．增强融资成本意识67

四、资金成本控制表单70

1．资金调度控制表70

2．房地产抵押贷款申请审批表71

3．企业融资计划表72

4．民间融资情况摸底调查汇总表72

第三章 投入成本控制73

一、减少办公场地的投人73

1．优化选址成本73

2．规划有效办公面积75

3．精简办公室设施77

4．灵活的办公方式78

5．提高设备的利用程度80

二、优化资源配置82

1．只做自己擅长的，把不擅长的交给别人82

2．充分利用已有的社会存量资产83

3．充分整合现有资源84

4．挖掘资源的内在潜力86

5．小规模优势89

三、加速资金周转速度90

1．薄利多销，缩短商品流通时间90

2．减少库存，降低固定资本的比重92

3．缩短应收账款的周期94

4．延长应付账款的期限96

四、投入成本控制表单97

1．选址详情表97

2．资金周转表100

3．企业应收账款账龄分析表101

第四章 营销成本控制102

一、促销成本控制102

1．合理控制广告费用102

2．合理控制人员推销费用105

3．降低营业推广费用110

4．降低企业形象宣传费用112

二、如何降低渠道费用115

1．降低自营渠道的成本115

2．严格挑选经销商118

3．选择“小鱼”型代理商121

4．渠道整合1+1>2123

三、降低销售折扣成本124

1．重视折扣成本124

2．给折扣的误区125

3．给折扣的技巧127

4．把握给折扣的“时机”和“度”129

四、减少坏账损失131

1．防止坏账发生131

2．正确评估坏账133

3．坏账的催讨方式134

五、营销成本控制表单135

1．促销成本分析表135

2．推销费用预算控制表136

3．销售预算表136

4．销售折让呈核表137

5．坏账损失明细表137

第五章 生产成本控制138

一、运用多种低成本市场调查方法138

1．“全员皆兵”138

2．聘用在校大学生139

3．与顾客闲聊139

4．合理制定调查表140

5．关注相关出版物144

二、产前成本控制——产品的研发146

1．把握好研发方向146

2．别跟对手拼研发147

3．利用外部研发资源148

4．研发外包149

三、降低产品的设计成本151

1．设计阶段如何降低成本151

2．推行标准化设计153

四、降低产品的制造成本156

1．降低原料成本156

2．降低人工成本159

3．节省加工费用161

五、怎样节省包装成本163

1．实施包装箱共用化164

2．重新配置包装箱颜色165

3．培养本地供应商，减少运输费用165

六、降低产品质量成本166

1．认识质量成本166

2．质量成本控制的步骤168

3．把好原材料质量关173

4．严格把控工序质量174

5．完全剔除次品177

七、生产成本控制表单178

1．企业产品市场调查分析表178

2．新产品研制计划表179

3．产品制造成本预算表180

4．原辅材料及包装材料需求预算表181

5．产品质量成本计算表182

第六章 采购成本控制183

一、采购成本管理的重要作用183

1．采购部门是企业的利润中心之一183

2．降低采购成本的策略185

二、管好采购人员186

1．为什么采购人员容易出事186

2．人品——选好采购员的关键187

3．采购员绝对不应该是定价员189

4．堵住采购员拿“回扣”的漏洞190

5．培养采购员的砍价技巧192

6．提高采购员的综合素质194

三、管好采购过程196

1．采购的5R原则196

2．三个关键原则198

3．ABC管理技巧200

4．招标采购的技巧201

5．集中采购的优势205

6．电子采购的力量207

7．掌握谈判的技巧210

四、管好供应商213

1．选择合适的供应商213

2．摸清供货商的底牌215

3．学会与供应商讨价还价216

4．改善供应商绩效218

5．激励供应商220

五、采购成本控制表单223

1．采购成本预算表223

2．采购成本分析表224

3．采购费用分配表225

4．采购成本计算表225

5．采购成本比较表226

6．采购价格与成本差异汇总表227

第七章 物流成本控制228

一、规划物流运输细节228

1．选择最优的运输方式228

2．不同货物合并运输230

3．减少不必要的装卸232

4．优化运输路线232

二、降低配送成本234

1．建立高效的配送中心234

2．配送讲求差异化235

3．延迟配送236

4．标准化配送237

5．混合配送237

三、加强库存管理，合理控制存货238

1．追求“零库存”状态238

2．保持低库存239

3．以信息代替库存240

4．仓库租赁241

四、第三方作业——物流外包实例242

1．上海通用汽车的物流外包242

2．冠生园集团的物流外包243

3．惠尔浦的物流外包244

五、物流成本控制表单245

1．物流成本预算表245

2．物流成本降低方法分析表247

3．ABC物流成本预算表248

4．物流运输成本分析表249

5．运输车辆费用预算表249

6．库存控制表250

7．物流储存成本分析表250

第八章 会议与时间成本控制251

一、把节约精神落实到每一个会议中251

1．别让开会成为公司的负担251

2．预算会议成本252

3．节约会议时间254

4．改变开会方式256

二、别把时间不当财富257

1．节约时间，就是赚取利润257

2．培养员工超强的时间观念258

3．让有限的时间增加效益259

4．化繁为简——管理时间的艺术261

三、会议与时间成本控制表单263

1．会议发言要点记录表263

2．会议进行检查表264

3．会议进行评估表265

4．会议经费开支预算表266

5．会议经费预算报告审批表267

6．电话会议申请表268

第九章 日常开支成本控制269

一、树立成本控制意识269

1．领导身先士卒，率先节约269

2．制定严格的节约制度271

3．加强员工节约观念272

4．把支出程序“搞复杂”274

5．学习日本企业的“小气”精神275

二、细化通信设备的成本控制276

1．选择一家较好的通信公司276

2．利用减价时段的优势277

3．严禁在公司打私人电话278

4．利用网络电话279

5．搭上“科技”的快车280

三、合理使用电脑设备281

1．购买合适的电脑281

2．利用共享器的优势283

3．购买同一个品牌的电脑284

四、怎样节省打印成本285

1．养成良好的打印习惯285

2．推行“无纸化”办公286

3．简化一切文件288

五、怎样节省文具用品成本288

1．以实用为主，反对奢侈288

2．配额发放，节省从一支笔开始289

六、怎样节省邮寄成本290

1．选择最经济实惠的邮寄方式290

2．不可忽视的邮件规格291

七、怎样节省差旅成本293

1．寻求代替出差的方法293

2．根据花费发奖金293

3．避免奢华，做好搭配294

4．值得借鉴的8个技巧295

八、日常开支成本控制表单296

1．费用申请表296

2．打印机、复印机使用登记表297

3．传真及使用登记表297

4．办公文具领用登记表298

5．出差计划申请表299

6．出差报告书300