图书介绍
现代商务礼仪 第3版PDF|Epub|txt|kindle电子书版本下载
- 吕维霞，刘彦波编著 著
- 出版社： 北京：对外经济贸易大学出版社
- ISBN：9787566316189
- 出版时间：2016
- 标注页数：217页
- 文件大小：30MB
- 文件页数：225页
- 主题词：商务－礼仪－高等学校－教材
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图书目录
第一章 现代商务礼仪概说1
第一节 现代商务礼仪的作用1
第二节 现代商务礼仪的特点3
第三节 现代商务礼仪的重要原则5
第二章 商务人员个人礼仪11
第一节 商务人员个人形象的塑造11
第二节 言谈的礼仪21
第三章 办公室礼仪29
第一节 办公室内的礼仪29
第二节 办公室公共区域的礼仪34
第三节 使用公共办公设备礼仪36
第四章 日常见面礼仪39
第一节 称呼的礼仪39
第二节 相互介绍的正确方法42
第三节 握手礼仪46
第四节 问候礼仪48
第五节 名片使用礼仪51
第五章 商务接待、拜访礼仪57
第一节 商务接待57
第二节 商务赴会拜访68
第六章 商务宴请礼仪75
第一节 商业邀宴礼仪75
第二节 宴会进行时的礼仪81
第三节 国际进餐礼仪与禁忌84
第七章 商务送礼礼仪91
第一节 选择礼品的艺术91
第二节 赠送礼品的礼仪95
第三节 接受、拒收礼物的礼仪97
第四节 涉外商务送礼礼节与禁忌98
第八章 谋职礼仪103
第一节 求职前的准备103
第二节 求职信、求职电话礼仪106
第三节 面试礼仪107
第九章 通信礼仪117
第一节 接打电话礼仪117
第二节 电子邮件礼仪124
第三节 商业书信礼仪125
第四节 电子商务礼仪131
第十章 商务洽谈礼仪137
第一节 商务洽谈礼仪的基本原则137
第二节 商务洽谈的准备礼仪140
第三节 世界各国不同的商务洽谈礼仪与禁忌149
第四节 签约的礼仪171
第十一章 位次礼仪177
第十二章 商界社交礼仪183
第一节 闲谈的技巧183
第二节 各类社交场合的礼仪186
习题总复习191
参考文献216