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第1部分 岗位基础2

情境1 认识计算机2

1.1 计算机的产生和发展2

1.2 计算机系统的组成3

1.2.1 计算机硬件系统的组成3

1.2.2 计算机软件系统的组成4

1.3 计算机的分类5

1.4 计算机的硬件配置6

1.4.1 整体外观6

1.4.2 内部结构7

1.5 强化训练10

情境2 计算机组装与维修相关岗位的工作过程12

2.1 计算机组装与维修对应的工作岗位12

2.2 计算机组装的工作过程13

2.3 计算机组网的工作过程13

2.4 计算机外设配置的工作过程14

2.5 计算机维护与维修的工作过程15

第2部分 计算机硬件配置17

情境3 计算机中央处理器的配置17

3.1 CPU的发展及类型17

3.2 CPU的主流配置19

3.2.1 Intel处理器19

3.2.2 AMD处理器23

3.3 CPU主要的性能指标24

3.4 CPU的基本构成25

3.5 CPU的主流技术26

3.6 CPU的散热系统28

3.7 强化训练29

情境4 计算机的主板配置31

4.1 主板概述32

4.2 主板的结构类型32

4.3 主板上的常见部件33

4.3.1 CPU插槽34

4.3.2 内存插槽37

4.3.3 扩展卡插槽38

4.3.4 驱动器插槽39

4.3.5 电源插座40

4.3.6 机箱前面板信号线接口41

4.3.7 机箱背板的各种接口41

4.3.8 CMOS芯片44

4.3.9 主板供电模块44

4.4 主板芯片组45

4.4.1 主板芯片组的结构45

4.4.2 主板芯片组的作用46

4.4.3 Intel芯片组及含义46

4.4.4 AMD芯片组及含义49

4.5 强化训练52

情境5 计算机内部存储器的配置54

5.1 内部存储器的作用及分类54

5.1.1 内部存储器的作用54

5.1.2 内部存储器的分类55

5.2 内部存储器的基本工作原理和主流技术55

5.2.1 内存的结构55

5.2.2 内存技术的发展56

5.3 强化训练58

情境6 计算机外部存储单元59

6.1 硬盘系统60

6.1.1 硬盘的分类60

6.1.2 硬盘的结构61

6.1.3 硬盘的基本工作原理63

6.1.4 影响硬盘性能的主要技术指标64

6.1.5 固态硬盘65

6.2 光盘驱动器系统65

6.2.1 CD-ROM66

6.2.2 DVD-ROM66

6.2.3 蓝光光驱66

6.2.4 刻录光驱67

6.2.5 光盘驱动器的结构68

6.2.6 光盘驱动器的基本工作原理69

6.3 移动存储器系统70

6.3.1 USB移动硬盘70

6.3.2 闪存盘70

6.3.3 闪存卡71

6.4 强化训练72

情境7 计算机显示子系统74

7.1 显示系统简介74

7.2 显卡配置75

7.2.1 显卡的分类75

7.2.2 显卡的结构76

7.2.3 显卡输出接口77

7.2.4 显卡的Direct X技术79

7.2.5 主流显卡的选择80

7.3 显示器配置80

7.3.1 显示器的分类80

7.3.2 主流液晶显示器的技术及特点82

7.4 强化训练83

情境8 计算机音频子系统85

8.1 声卡部分85

8.1.1 声卡的技术指标86

8.1.2 AC'97规范86

8.1.3 声卡的分类87

8.1.4 声卡的结构89

8.2 多媒体音箱90

8.2.1 音响系统的构成90

8.2.2 有源音箱91

8.2.3 多媒体音箱的技术指标92

8.2.4 常见的多媒体音箱93

8.3 强化训练94

情境9 计算机机箱、电源、键盘和鼠标96

9.1 计算机机箱和电源96

9.1.1 计算机的机箱96

9.1.2 计算机的电源98

9.2 微型计算机的输入设备101

9.2.1 键盘101

9.2.2 鼠标102

9.2.3 手写绘画输入设备103

9.2.4 触摸屏104

9.3 强化训练105

第3部分 计算机系统的组装与维护108

情境10 计算机硬件系统的组装108

10.1 计算机硬件安装前的准备工作109

10.2 组装计算机的详细过程109

10.2.1 打开机箱110

10.2.2 将CPU安装到主板上110

10.2.3 安装内存条117

10.2.4 安装主板118

10.2.5 硬盘的安装119

10.2.6 光盘驱动器的安装120

10.2.7 安装软驱120

10.2.8 安装电源121

10.2.9 安装显卡121

10.2.10 声卡等扩展卡121

10.2.11 机箱内部连线122

10.2.12 整理内部连线和合上机箱盖128

10.2.13 连接外设129

10.2.14 启动计算机进行自检130

10.3 BIOS设置130

10.3.1 标准CMOS特征设置131

10.3.2 Advanced BIOS Features（高级BIOS工作模式设置）132

10.4 进行硬盘的分区和格式化133

10.4.1 硬盘的分区格式133

10.4.2 硬盘的分区133

10.4.3 硬盘的格式化134

10.5 强化训练135

情境11 计算机软件系统的安装136

11.1 操作系统的安装136

11.1.1 Windows 2000/XP/2003操作系统的安装136

11.1.2 Windows 7操作系统的安装142

11.2 驱动程序的安装143

11.2.1 主板驱动程序的安装143

11.2.2 显卡驱动程序的安装145

11.2.3 声卡驱动程序的安装146

11.2.4 网卡驱动程序的安装146

11.2.5 USB接口驱动程序的安装146

11.2.6 打印机、扫描仪驱动程序的安装146

11.2.7 其他147

11.3 网络配置147

11.4 应用软件的安装148

11.4.1 办公软件Office的安装148

11.4.2 图形图像软件Photoshop的安装148

11.4.3 看图软件ACDSee的安装148

11.4.4 音频、视频播放软件的安装148

11.4.5 压缩解压缩软件的安装148

11.4.6 杀毒软件的安装149

11.5 强化训练149

情境12 计算机系统的维护及优化151

12.1 硬盘数据的备份与还原151

12.1.1 Ghost工具软件152

12.1.2 还原精灵153

12.2 计算机系统的测试及其优化153

12.2.1 系统信息检测154

12.2.2 系统性能优化154

12.2.3 系统清理维护155

12.3 计算机病毒的防治和杀毒软件的应用156

12.3.1 计算机病毒的定义156

12.3.2 计算机病毒程序的特点157

12.3.3 常用杀毒软件158

12.3.4 常用杀毒软件的安装及应用158

12.3.5 专杀工具软件159

12.4 计算机数据的恢复160

12.5 强化训练160

第4部分 计算机实用小型网络的组建163

情境13 计算机网络设备163

13.1 网卡163

13.1.1 集成网卡164

13.1.2 无线网卡164

13.2 网线和接头165

13.2.1 网线的分类165

13.2.2 水晶头166

13.3 交换机168

13.3.1 交换机的3种交换方式168

13.3.2 二层交换机169

13.3.3 三层交换机169

13.3.4 介绍家庭或办公常用的交换机170

13.4 路由器171

13.4.1 路由器的功能171

13.4.2 专业路由器172

13.4.3 宽带路由器172

13.4.4 无线路由器173

情境14 计算机实用小型网络的组建175

14.1 组建家庭网络175

14.2 组建小型办公网179

14.3 组建小型无线网络181

14.4 组建网络的综合训练186

第5部分 计算机常用外围设备189

情境15 数码摄像头的配置189

15.1 数码摄像头的选择189

15.2 数码摄像头的使用190

情境16 扫描仪的配置192

16.1 扫描仪的种类及性能192

16.2 平板扫描仪的结构193

16.3 扫描仪的使用194

情境17 打印机的配置200

17.1 打印机简介200

17.2 针式打印机的配置201

17.3 喷墨打印机的配置205

17.4 激光打印机的配置215

情境18 刻录机的配置222

18.1 刻录机的应用222

18.2 刻录DVD光盘224

第6部分 计算机的维护与维修232

情境19 计算机的日常维护、安全及优化232

19.1 计算机硬件的日常维护232

19.1.1 任务简述232

19.1.2 完成任务所需的知识233

19.1.3 完成任务的过程234

19.1.4 任务完成情况总结235

19.2 启动盘的制作236

19.2.1 任务简述236

19.2.2 完成任务的过程236

19.2.3 任务完成情况总结238

19.3 备份与恢复磁盘分区表239

19.3.1 任务简述239

19.3.2 完成任务的过程239

19.3.3 任务完成情况总结240

19.4 备份与恢复系统分区240

19.4.1 任务简述240

19.4.2 完成任务的过程241

19.4.3 任务完成情况总结246

19.5 备份与恢复注册表246

19.5.1 任务简述246

19.5.2 完成任务的过程247

19.5.3 任务完成情况总结248

情境20 计算机及外设的维护维修250

20.1 计算机硬件故障的处理250

20.1.1 任务简述250

20.1.2 完成任务所需的知识251

20.1.3 完成任务的过程255

20.1.4 任务完成情况总结261

20.2 计算机外设的维护及故障处理261

20.2.1 任务简述261

20.2.2 完成任务所需的知识261

20.2.3 完成任务的过程265

20.2.4 任务完成情况总结271