图书介绍
战略营销管理 原书第5版PDF|Epub|txt|kindle电子书版本下载
- 切尔内夫著 著
- 出版社： 北京：中国人民大学出版社
- ISBN：9787300148083
- 出版时间：2011
- 标注页数：308页
- 文件大小：71MB
- 文件页数：322页
- 主题词：企业管理：营销管理
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战略营销管理 原书第5版PDF格式电子书版下载
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图书目录
导 言 商学属性的营销1
第1篇 营销管理框架5
第1章 总体框架5
过程导向的营销管理6
情景分析6
制定行动计划7
执行行动计划11
第2章 设定目标13
概述14
核心目标14
绩效基准16
第3章 制定战略19
概述20
识别目标市场20
确定价值主张23
总体框架24
第4章 设计战术28
概述29
关键的战术性因素29
营销职能和市场主体32
第5章 制定实施计划36
概述37
开发组织结构37
设计流程38
设定计划表39
第6章 识别控制44
概述45
环境分析46
控制在营销管理中的作用47
第2篇 情景分析和识别目标市场51
第7章 顾客分析51
市场细分52
目标市场选择56
第8章 公司分析62
战略业务单元分析63
投资组合分析66
第9章 合作者分析77
合作的性质78
合作的主要功能80
第10章 竞争者分析85
识别主要竞争者86
评估市场竞争强度87
第11章 环境分析93
概述94
经济环境94
技术环境95
社会文化环境96
监管环境97
自然环境98
第3篇 顾客、公司和合作者价值管理103
第12章 顾客价值管理103
总体框架104
开发价值主张104
开发定位战略106
给出定位声明110
第13章 公司价值管理116
总体框架117
利润增长管理118
通过增加销售收入管理利润增长118
通过降低成本管理利润增长121
通过兼并和收购管理利润增长122
第14章 合作者价值管理128
总体框架129
合作者关系管理132
第4篇 营销组合管理139
第15章 产品和服务管理139
概述140
产品和服务管理的框架141
产品及服务决策144
第16章 品牌管理149
概述150
品牌管理的框架151
品牌架构153
品牌动态154
品牌资产157
第17章 价格管理163
概述164
价格管理的框架164
心理定价法166
价格动态性167
第18章 激励管理175
概述176
激励管理的框架176
顾客激励179
合作者激励180
公司激励182
第19章 沟通管理185
沟通管理的框架186
沟通过程188
设定沟通目标189
开发信息190
选择媒体190
制定创造性解决方案194
实施沟通活动194
评估沟通效果195
第20章 分销管理202
分销管理的框架203
分销渠道设计205
分销渠道功能209
第5篇 增长管理217
第21章 取得和维护市场地位217
取得市场地位218
维护市场地位223
第22章 销售增长管理230
概述231
采用管理232
使用管理236
第23章 新产品管理242
概述243
理解新产品采用243
预测市场需求245
制定营销组合247
第24章 产品线管理260
概述261
产品线管理目标261
产品线战略管理262
产品线策略管理267
第6篇 参考273
第25章 撰写战略营销计划273
概述274
以价值为中心的战略营销计划274
第26章 营销中重要的财务概念285
附录1固定成本、变动成本和总成本289
附录2固定成本投资的盈亏平衡分析290
附录3降价的盈亏平衡分析292
附录4变动成本增加的盈亏平衡分析294
附录5挤占盈亏平衡分析295
附录6经济价值分析296
附录7损益表299
附录8分销渠道利润分析300
第27章 基本营销测量指标302
公司测量指标303
顾客测量指标304
产品和服务测量指标305
品牌测量指标306
价格和激励测量指标306
沟通测量指标306