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1 简道尔法则：知人善任是管理者的必修课1

管理者先要能知人2

用人先识人、找对人做对事2

善用人才，用人之长4

用合适的人做合适的事5

管理者要甘当下属的人梯6

简道尔法则活学活用：择才不能求全责备7

2 鲦鱼效应：身教比言教更具说服力10

身教是最好的示范11

以身作则最具说服力12

魅力永远胜于权力13

加强自身修养、做下属的表率14

鲦鱼效应活学活用：塑造非权力影响力15

3 南风法则：人性化是管理的最高境界16

温暖胜于严寒，管理要有人情味17

温情聚人心、得人心者得天下18

以柔克刚，征服人心20

和风潜入夜，温暖细无声21

南风法则活学活用：温情传递魅力22

4 印加效应：权力放下去，效率提上来24

授权，将自己解放出来25

善于分权，调动下属积极性26

适当放权，使企业走出困境27

不当“甩手掌柜”，加强授权控制28

印加效应活学活用：分工赋权，提升效率29

5 秋尾法则：尊重即是奖励，信任才易胜任31

信任是企业管理的基石32

管理从尊重和信任人开始33

一份信任，十倍回报34

把企业交到员工手里35

让员工参与到管理中来36

激发员工参与决策的热情37

秋尾法则活学活用：员工参与管理四方案39

6 “蜂舞”法则：管理要到位，沟通先到位41

沟通是管理艺术的精髓42

不会沟通，就做不好管理43

有效沟通、从“心”开始44

没有平等就没有真正的沟通45

吩咐工作要少命令、多商量46

“蜂舞”法则活学活用：全面提高沟通力47

7 史提尔定律：合作是一切团队繁荣的根本49

团队精神是企业最大的财富50

同心山成玉，协力土变金51

分工协作，调动员工积极性52

培养员工的团队意识53

史提尔定律活学活用：建设高效团队54

8 搭便车理论：剔除组织中的“南郭先生”56

为什么“小猪等着大猪跑”57

改变规则，消除“搭便车”现象58

激发员工自动自发地工作59

适度施压，人人是人才60

搭便车理论活学活用：杜绝“搭便车”现象61

9 木桶定律：让所有“木板”维持最高度63

加长企业的战略“短板”64

不要忽视“短木板”员工64

“短板”也可变为“长板”65

优势互补，打造团队战斗力67

木桶定律活学活用：整合团队出效益68

10 德西效应：让激励真正产生作用70

为什么会产生德西效应71

按员工喜欢的方式激励他们72

按照员工个性类型选择激励方法73

激励人心，把谢意送进心坎75

德西效应活学活用：这样激励最有效76

11 苛希纳定律：用最少的人做最多的事79

兵不在多而在精80

铲除“十羊九牧”的现象81

精兵简政，让企业“瘦身”82

苛希纳定律活学活用：预防“官场传染病”84

12 罗森塔尔效应：适当赞美能使平庸变骨干86

赞赏是比金钱更好的东西87

赞美让员工达到巅峰状态88

领导会赞美，庸才变骨干89

及时表扬员工的每个进步90

罗森塔尔效应活学活用：赞扬下属五原则91

13 互惠关系定律：爱你的员工，他会百倍地爱上企业93

让员工爱企业，企业要先爱员工94

爱员工就是爱你自己96

让下属做到“士为知己者死”97

投之以桃，报之以李98

雪中送炭，买一只人情原始股99

互惠关系定律活学活用：对员工做到“三个尊重”101

14 热炉法则：违反规则必会受到惩罚102

规则是不可触摸的“热炉”103

纵容下属过错会自食其果104

杀一儆百，让其他人引以为戒105

该奖一定奖，该罚一定罚107

热炉法则活学活用：惩罚重教不重罚108

15 超限效应：批评不能超过承受限度111

批评下属重在以理服人112

批评下属要区分对象和场合113

批评下属要对事不对人114

批评下属贵在及时到位115

超限效应活学活用：有效批评“八项注意”116

16 波特定理：不要总盯着下属的错误118

宽容对待下属的错误119

原谅，更能激发下属的奋进心120

有容乃大，包容多少成就有多少122

要注重让员工从错误中学习123

波特定理活学活用：管理者要有容人的雅量125

17 酒与污水定律：一勺污水会污染一桶酒126

扔掉组织中的“烂苹果”127

清除团队中的“害群之马”128

“烂苹果”不可留，该解雇就解雇129

注意企业里的“危险人物”131

酒与污水定律活学活用：净化“污水”为己所用132

18 布里丹毛驴效应：犹豫不决是决策的大忌134

犹豫不决，只能一败涂地135

果断拍板，抓住机遇136

如何捕捉决策的最佳时机137

决策需要听取各方声音138

只听到掌声的决策不是好决策140

布里丹毛驴效应活学活用：随时完善决策141

19 目标管理法则：目标是管理的方向盘143

明确的目标是企业前进的方向144

目标设置要遵循五原则145

目标只有切实可行才会有效147

有目标，还要善于管理148

目标管理法则活学活用：方向比努力更重要149

20 修路理论：用制度管人，按制度办事151

修路理论与制度建设152

制定管理制度的依据和程序153

制定管理制度的八条戒律154

优秀制度创造优秀企业155

制度面前人人平等156

修路理论活学活用：松下电器公司的“事业部制度”158

21 破窗理论：修好第一扇被打碎的窗户玻璃161

预防每个“破窗”行为的发生162

让责任心贯穿在制度之中163

提高员工遵守纪律的自觉性164

建设一个“窗明几净”的企业165

破窗理论活学活用：春兰公司的“三铁”法则167

22 格瑞斯特定理：没有执行一切都是空谈169

执行力决定企业成败170

执行力缺乏、再好的战略也是空谈171

管理者要努力提升自身执行力172

让执行力为企业管理开道174

格瑞斯特定理活学活用：推进执行力建设175

23 金鱼缸法则：管理要建立在透明公正之上177

管理要做到公平、公正、公开178

处理事务要公私分明179

让下属看到“飞出的木片”180

纠正员工认为不公平的地方182

金鱼缸法则活学活用：对待下属一视同仁183

24 飞轮效应：让企业“飞轮”越转越快185

打好根基，让“飞轮”转起来186

坚持不懈地转动“飞轮”187

成功不是结果，是新的起点188

关注意外的成功或失败190

飞轮效应活学活用：警惕成长速度过快191

25 特里法则：承认错误比拒绝错误更伟大194

承认错误是成长的契机195

认识问题是解决问题的第一步196

知错能改，才利于事业的发展197

管理者要有认错的勇气199

特里法则活学活用：一切责任在我200

26 皮诺曹效应：经营企业就是经营信誉202

经商必须先做人203

诚信是本，无信不兴204

小商做事，中商做市，大商做人205

真诚到永远，服务到万家206

皮诺曹效应活学活用：企业应拥有正确的价值观208

27 海因里希法则：成与败都是一种量的积累210

1％的失误会导致100％的失败211

别让管理毁在细节上212

市场不相信眼泪213

质量是企业的生命力214

推进全面质量管理与改进215

海因里希法则活学活用：品质就是硬道理216

28 波特竞争战略：要敢于竞争，更要善于竞争218

低成本扩张要慎重初战219

向标杆企业学习竞争之道220

竞争不必按常理出牌223

与竞争对手其舞，共存共赢224

波特竞争战略活学活用：培养竞争意识225

29 温水煮青蛙效应：居安思危，变危机为契机228

谁动了我的奶酪229

预防是解决危机的最好方法229

未雨绸缪、加强危机管理231

居危思进，变危机为良机232

温水煮青蛙效应活学活用：树立危机意识233

30 鸵鸟效应：主动出击是最好的防御235

迎难而上，才能迎难而解236

临危更要不惧，逃避只能更糟237

主动出击是最好的防御237

管理者做到临危不惧、处变不惊239

鸵鸟效应活学活用：意志力决定领导力240

31 鲶鱼效应：用“鲶鱼”激活“沙丁鱼”241

企业成长离不开“鲶鱼”型人才242

适当外部竞争是催化剂242

请来“鲶鱼”，管理无为而治244

优胜劣汰，让员工跑起来245

防止恶性竞争，倡导良性竞争246

鲶鱼效应活学活用：引进“鲶鱼”要慎重247

32 里德定理：若要经久不衰，切勿经久不变249

创新是第一生产力250

创新是企业做大做强的捷径252

企业要做自主创新的排头兵253

打破死板教条，树立创新思维254

管理者要与时俱进，紧跟时代步伐256

里德定理活学活用：创新领导七特质258