图书介绍
秘书参考PDF|Epub|txt|kindle电子书版本下载
- 廖金泽著 著
- 出版社： 深圳：海天出版社
- ISBN：7806971033
- 出版时间：2004
- 标注页数：597页
- 文件大小：33MB
- 文件页数：619页
- 主题词：秘书学
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图书目录
前言最有价值的实用参考资料1
二十一乘船礼仪 51
目录1
序言：现代秘书成功之道1
第一章企业常用礼仪3
一 见面礼仪3
二 称呼礼仪3
三 致意礼仪5
四 介绍礼仪7
五 握手礼仪8
六 名片礼仪9
七 就座礼仪11
八 交谈礼仪12
九 电话礼仪14
十 收发礼仪18
十一接待礼仪21
十二拜访礼仪29
十三宴请礼仪30
十四赴宴礼仪34
十五馈赠礼仪40
十六会议礼仪42
十八住宿礼仪48
十七出行礼仪48
十九乘车礼仪49
二十乘机礼仪50
二十二方便礼仪52
第二章企业常用文书57
一 请示57
三 决定58
二 批复58
四 指示59
五 通知61
六 通告61
七 报告62
八 授权委托书68
九 聘请书68
十 章程69
一 商洽函80
第三章企业常用函电80
二 询问函81
三 请求函82
四 告知函83
五 答复函84
六 联系函85
七 询价函86
八 回复询价函87
九 报价函87
十 一订货函88
十 回复报价函88
十二回复订货函89
十 三接受订货函89
十 四确认订货函90
十 五付款函91
十 六确认付款函91
十 七催款函91
十 八最后催款函92
十 九收到催款复函93
二 十保函94
二十一索赔函95
二十二理赔函95
二十三投诉处理函96
二十四邀请函96
二十五致歉函97
二十六公布函97
二十七警告函97
二十八代复函98
二十九转复函99
三 十转告函99
三十一代拟函99
三十二恭贺函100
三十三慰问函100
三十四推荐函101
第四章企业常用合同105
一 劳动合同105
二 聘用合同110
三 国有企业劳动合同115
四 私营企业劳动合同118
五 三资企业劳动合同122
六 涉外劳务服务合同125
七 涉外劳务雇佣合同130
八 委托培训合同137
九 合资经营合同139
十 合作经营合同146
十 一合伙合同151
十 二合伙联营合同153
十 三协作联营合同157
十 四法人联营合同159
十 五承包经营合同161
十 六租赁经营合同167
十 七房屋租赁合同172
十 八财产租赁合同174
十 九涉外租赁合同176
二 十一般买卖合同180
二十一委托代销合同182
二十二补偿贸易合同183
二十三进出口贸易合同（FOB条款）186
二十四进出口贸易合同（C F或CIF条款）191
二十五总代理合同195
二十六一般代理合同199
二十七独家代理合同202
二十八一般加工合同202
二十九来料加工合同205
三 十来件装配合同207
三十一技术转让合同211
三十二项目委托合同220
三十三商标使用许可合同223
三十四商标转让合同226
三十五货物运输合同228
三十六仓储保管合同231
三十七财产保险合同233
第五章企业常用制度241
一 企业行政管理制度241
二 企业组织管理制度244
三 企业人事管理制度249
四 企业考勤管理制度265
五 企业薪酬管理制度266
六 企业印鉴管理制度267
七 企业出入管理制度269
八 企业安全管理制度271
九 企业消防管理制度275
十 企业值班管理制度277
十一企业会议管理制度278
十二企业保密管理制度281
十 三企业文件管理制度283
十 四企业合同管理制度285
十五企业财务管理制度287
十 六企业出差管理制度299
十七人事档案保管制度302
十八人事档案使用制度303
十九人力资源考核制度305
二十津贴奖金管理制度307
二十一固定资产管理制度310
二十二企业图书管理制度313
二十三企业资料室管理制度315
二十四计算机安全管理制度317
二十五计算机使用管理制度319
第六章企业常用规定325
一 企业印信管理规定325
二 企业钥匙管理规定326
三 企业电话管理规定327
四 企业安保管理规定328
五 企业卫生管理规定329
七 企业车辆管理规定330
六 企业制服管理规定330
八 企业司机管理规定332
九 企业宿舍管理规定334
十 企业费用管理规定335
十一员工招聘管理规定339
十二员工入职管理规定341
十三员工离职管理规定343
十 四员工着装管理规定345
十五员工沟通管理规定345
十六人事异动管理规定347
十七信息保密管理规定349
十八内部提案管理规定350
十九公物使用管理规定352
二十文具用品管理规定353
二十一图书借阅管理规定354
二十二员工食堂管理规定354
二十三电梯运行管理规定355
二十四来宾接待管理规定357
二十五交通安全管理规定358
二十一员工退休审批表361
一 企业架构设计表363
二 企业组织架构表363
第七章企业常用表格363
三 岗位职务说明表364
四 岗位职责承诺表365
五 员工应聘登记表366
六 员工应聘评审表367
七 员工报到手续表368
八 员工培训记录表369
九 员工转正申请表370
十 员工考核调薪表371
十一员工请假申请表372
十二员工调用申请表373
十三员工宿舍申请表374
十 四员工制服一览表375
十五员工出入登记表375
十 六企业员工进门登记簿376
十 七员工出差申请表377
十八员工出差登记表378
十九员工奖惩申报表379
二十员工处分通知表380
二十二员工辞退审批表383
二十三员工辞职申请表385
二十四 员工离职通知表386
二十五干部聘任审批表387
二十六干部任免审批表389
二十七经营层人事考核表391
二十八管理层人事考核表394
二十九操作层人事考核表395
三十企业值班安排表397
三十一企业值班登记表398
三十一企业财产登记表399
三十三财产购置申报表400
三十四财产使用保管表401
三十五固定资产报废表402
三十六办公用品需求表403
三十七办公用品申购表404
三十八办公用品申领表405
三十九劳保用品一览表406
四十物品进出登记表407
四十一来客进出登记表408
四十二车辆进出登记表409
四十三车辆作业检查表410
四十四公务用车申请表411
四十五公务用车记录表412
四十六车辆费用日报表413
四十七交通事故报告表414
四十八函件收发记录表415
四十九函件发送记录表416
五十文件传阅记录表417
五十一文件收发记录表418
五十二文件归类保存表419
五十三档案保管明细表420
五十四资料借还登记表421
五十五印信使用登记表422
五十六印信销毁申请表423
五十七个人用品一览表424
五十八业务用品一览表425
五十九会议日程安排表426
六十会议议程安排表427
六十一会议准备一览表428
六十二会议室使用申请表432
六十三会议室使用登记表433
六十四会议记录整理表434
六十五会议决议确认表435
六十六会议决议管理表436
六十七议决事项检查表437
六十八未决事项检讨表438
六十九会议决议催办表439
七十决议落实一览表440
附录一秘书问题解答443
一 上司任人惟亲怎么办？443
二 上司独断专行怎么办？444
三 上司反复无常怎么办？445
四 上司不负责任怎么办？446
五 上司人品粗俗怎么办？448
六 上司心胸狭隘怎么办？449
七 上司缺乏主见怎么办？450
八 上司草率粗心怎么办？451
九 上司为人古怪怎么办？452
十 上司不够检点怎么办？453
十 一上司朝令夕改怎么办？454
十 二上司缺乏诚信怎么办？455
十 三上司心情沮丧怎么办？457
十 四上司左右为难怎么办？458
十 五上司不识好歹怎么办？459
十 六上司亲力亲为怎么办？460
三十一怎样处理上司关系？460
十 七上司性格固执怎么办？461
十八服务多位上司怎么办？462
十 九大上司小上司怎么办？463
三十四怎样与上司同行？464
二十员工产生惰性怎么办？464
二十一企业内部失调怎么办？465
二十二企业权威失灵怎么办？470
二十三企业出现危机怎么办？471
二十四政府粗暴干预怎么办？472
二十五媒体恶意曝光怎么办？473
二十六社区关系紧张怎么办？474
二十七客户有意刁难怎么办？475
二十八客户以礼相赠怎么办？477
二十九同时做几件事怎么办？478
三 十面临疑难问题怎么办？478
三十二怎样领会上司意图？481
三十三怎样向上司申辩？483
三十五怎样为上司安排出差？484
三十六怎样在上司出差期间独立工作？486
三十七怎样处理上司电话？487
三十八怎样协助上司处理社交事宜？489
三十九怎样协助上司中止会客？491
四 十怎样协助上司制作文件？492
附录二是非恩怨话秘书497
一 命运天注定497
二 今生有缘502
三 万宝全书缺个角507
四 值得用一生的经历做交易511
五 三心二意515
六 大管家520
七 做个丫环又何妨？523
八 做个花瓶又咋样？525
九 守身如玉528
十 单纯是福530
十一心细如发534
十二守口如瓶537
十三不露声色539
十四大智若愚542
十五有种品质叫默契544
十六拜托546
十七底线549
十八不能由着性子来552
十九小心比聪明更好557
二十三种女人的声音561
二十一究竟听谁的？566
二十二左右为难并不难569
二十三再乱的结也有解574
二十四为什么还要犯错误？578
二十五饶了小女子吧581
二十六你以为你是谁？583
二十七有你这样说话的吗？586
二十八开份菜单吓死人589
二十九给谁脸色看592
三十让我欢喜让我忧594