图书介绍
卡耐基的口才修养与人生智慧PDF|Epub|txt|kindle电子书版本下载
- 蒋平编著 著
- 出版社： 北京：中国商业出版社
- ISBN：9787504489272
- 出版时间：2015
- 标注页数：245页
- 文件大小：27MB
- 文件页数：257页
- 主题词：口才学－通俗读物
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图书目录
第一章 提高口才技巧，培养表达能力3
灵活地运用思维3
开玩笑时应掌握好分寸6
谈话时使用准确、恰当的词汇9
克服语言啰嗦的缺点11
言谈中重视停顿的作用15
善于在谈话中运用幽默19
第二章 减少冲突、化解矛盾的技巧27
有效地消除隔阂27
赢得别人谅解要主动29
巧妙消除别人的抗拒和敌对心理32
沉着应对冷言冷语35
避免当面指责别人38
避免毫无意义的争论41
第三章 日常沟通和交流的语言技巧49
巧妙引导话题49
要想受人欢迎就要注意说话态度53
表达感谢要恰到好处55
善于倾听对方的心声57
安慰人要站在对方的立场上61
插话要把握好分寸65
第四章 学会有效地说服别人71
用心理战术说服他人71
学会称赞和满足对方74
采用迂回方式说服他人77
先解决让对方感到不安和忧虑的问题79
运用通俗易懂的比喻说服别人84
第五章 批评方法要委婉，掌握好其中尺度91
间接提醒他人的错误91
消除被批评者的恐惧感94
“三明治”式批评法96
利用他人的逆反心理101
第六章 推销员如何打动和留住顾客105
在愉悦的谈话氛围中达到推销目的105
用诚恳化解抱怨109
推销前要准备好开场白112
避免激起顾客的对立情绪115
用情感的力量征服对方121
用适当的提问促进顾客的购买欲124
吸引顾客的注意力，创造更多的商机127
第七章 提高演讲的能力133
演讲前要做好准备工作133
根据听众的兴趣来演讲137
演讲中控制好语调的变化140
用身体语言来吸引听众的注意力143
将切身经历与观众分享更能引起共鸣146
第八章 重视自身的品德修养155
心胸宽广是为人处世的至高境界155
对别人要常怀感恩之心157
自我控制能力的修炼159
诚实地面对生活162
第九章 人生要有正确的目标和追求167
只有勤奋和努力才是真实的167
保持良好心态，掌握人生信念169
内心深处的渴望要重视173
人生不需要借口，需要的是方法176
第十章 学会与别人相处185
与人交往时要保持微笑185
与别人相处时一定要积极主动189
用行动来告诉别人尊重你191
给对方留下一个好印象194
摆正依赖和独立的关系197
第十一章 学会幸福快乐地生活203
有效摆脱忧虑的方法203
善于发现和欣赏生活中的美207
理性地面对愤怒211
生活的富有不仅仅是指金钱214
幸福要有一颗平常的心218
不要因工作而忘记家庭和亲人220
第十二章 职场上要全力以赴225
热爱自己的工作，不要小看自己的工作225
认真做好自己的工作228
培养良好的工作习惯231
积极主动地工作就会获得更多的机会234
热忱是工作中不可缺少的238
工作中细微之处见精神242