“芬”解上班族 全相职场素养课PDF|Epub|txt|kindle电子书版本下载

“芬”解上班族 全相职场素养课PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

第一章 职场素养总论3

第一节 人在职场挑战重重3

情境启发：面对功败垂成3

一、职场初涉：傻傻的二愣子5

二、职场升级：解决问题的能力9

三、职场进阶：面对“事与愿违”10

四、职场面试：呈现真实的自我11

“芬”解心得12

第二节 究其本质何为职场13

情境启发：追求个人与组织的共好13

一、职场是“协同合作”的修炼地16

二、职场是“物竞天择”的竞技场17

三、职场是将人才转化成组织“人力资本”的场所18

四、职场是没有“标准答案”的考试卷19

五、职场是有付出有收获的公平秤21

六、职场不畏失败，更应追求成功22

“芬”解心得23

第三节 做专业人决胜职场24

情境启发：胜出的关键24

一、“专家”不等同于“专业”25

二、何谓全相职场素养28

“芬”解心得31

第四节 素养架构三足鼎立32

情境启发：职场灾难片32

一、专业知识34

二、群体技能35

三、自我领导力38

“芬”解心得40

第五节 领导自我精进不懈41

情境启发：自我管理才是正道41

一、新时代的企业管理42

二、领导力与领袖特质44

三、素养提升由“我”启动46

“芬”解心得49

“芬”解面试题49

第二章 全相职场素养课之沟通能力56

第一节 清晰流程完善沟通56

情境启发：上市幕后的万全准备56

一、沟通讲求流程完整58

二、沟通切忌轻率臆测60

三、沟通挑战认知差异62

“芬”解心得65

第二节 高效表达建立信任66

情境启发：心有灵犀——苹果实验66

一、精确的表达工具67

二、严谨的思考纪律68

三、真诚的态度69

四、信任建立得之不易70

“芬”解心得73

第三节 职场表达字斟句酌74

情境启发：请描述你刚刚所在的会议室74

一、观察与叙述75

二、商业叙事76

三、书信与网络往来礼节79

四、词汇与句型结构的选择80

五、声相的内涵81

“芬”解心得84

第四节 释疑解惑面对沟通85

情境启发：汇报的思路86

一、事实不清楚，该问还是不该问87

二、还没汇报完，主管急着追问“然后呢？”89

三、汇报了很多，主管还是不满意90

四、主管问一句，工作成果全部被推翻91

五、主管很善变，朝令夕改跟进难92

六、主管很生气，严词批评拒沟通93

“芬”解心得95

第五节 高明提问梳理任务96

情境启发：做中学，学中觉96

一、提问是发掘答案的不二法门97

二、提问的缘由99

三、提问的正确心态100

“芬”解心得101

第六节 肢体语言优雅裕如102

情境启发：美国国家安全局的关键报告102

一、肢体语言的解读103

二、握手问候104

三、隐形的筷子105

“芬”解心得107

第七节 职场社交实战沟通108

情境启发：关于薪资108

一、避谈文化禁忌109

二、尊重个人隐私110

三、戒除口头轻佻111

四、慎言消遣偏好112

五、勤练方能运用自如112

“芬”解心得113

“芬”解面试题113

第三章 全相职场素养课之心绪智能118

第一节 专注意念收敛心神118

情境启发：静坐练习118

一、静坐以收敛念头119

二、缚心猿，锁六耗122

三、专注心与意念的结合124

“芬”解心得127

第二节 正视情绪接纳小我128

情境启发：潜意识游戏128

一、与情绪共处130

二、情绪的感染力与同理心131

三、潜意识134

四、小我137

“芬”解心得141

第三节 拓增心力刚柔并济142

情境启发：同事间的激烈冲突142

一、真正的强大来自无尽的柔软144

二、正向面对“我担心、我害怕”146

“芬”解心得149

第四节 心绪智能由此入门150

情境启发：负面情绪记得更久150

一、向“懒”告别151

二、锻炼“独处”的能力152

三、垃圾桶理论154

四、心绪智能互助小组156

五、做自己的“诤友”157

六、 “勉强”自己158

七、诚实面对“犯错”160

八、守护心中的“英雄”162

“芬”解心得163

“芬”解面试题163

第四章 全相职场素养课之专业形象167

第一节 塑造形象迈向成功167

情境启发：游戏——你的形象167

一、形象的自我认知169

二、形象的重要——个人素养的体现170

三、形象的重要——团体荣誉的维系171

四、形象的重要——更好的自己173

五、职场的专业形象174

“芬”解心得178

第二节 专业形象内外兼修179

情境启发：穿Polo衫来面试的年轻人179

一、仪容与体态180

二、礼节185

三、职场的正心与正行189

“芬”解心得192

第三节 印象管理阐道论术193

情境启发：新手与老手195

一、印象的产生196

二、成见的必然197

三、印象管理的步骤200

四、印象管理方法与技巧204

五、以友为镜208

“芬”解心得210

第四节 职场女性 形象器识211

情境启发：背叛211

一、刻意213

二、不刻意214

三、不在意215

“芬”解心得217

“芬”解面试题217

第五章 全相职场素养课之人文素养222

第一节 人文素养博爱理性222

情境启发：知识分子对社会的价值222

一、人文素养的内涵223

二、人文素养的化育224

“芬”解心得226

第二节 素养提升策略建议227

情境启发：人情之美227

一、细节与周到228

二、阅读与文艺230

三、笔记与思维231

四、摄影与视角234

五、厨艺与健康235

六、旅行与心胸237

七、安静与智慧237

八、利他与服务239

“芬”解心得240

第三节 自我勉励精进不息241

情境启发：人生就在虚实交换间241

一、储备职场素养的能量，过有意义的人生243

二、坚持正道，培养正确的价值观244

三、护养自己的柔软心，珍惜生命中的胜缘245

四、寻找生命的师傅246

五、但念无常，慎勿放逸247

“芬”解心得249

“芬”解面试题249

后记251

参考文献253