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第一章 书信知识纵横1

一、书信的由来和效用1

二、书信的写作方法和写作要求3

三、信封的书写方式4

四、书信的格式10

1．称呼10

2．正文11

3．结尾11

4．署名11

5．日期12

五、信笺的选用和折叠13

六、书信的称呼14

1．对亲属的称呼14

2．对非亲属的称呼19

七、书信的常用语言19

1．开头语19

2．问候语20

3．邀约语21

4．思念语21

5．请教语22

6．钦佩语23

7．祝贺语23

8．致谢语24

9．致歉语25

10．致哀语26

11．婉辞语26

12．催促语27

13．结束语27

八、书信的慰问和祝颂妙语28

第二章 写信技巧面面观30

一、一封抵万金的家书怎样写30

1．向祖父汇报近况30

2．向祖母询问病况并请安30

3．向父母禀报生活情况31

4．向父亲请示工作去留意见32

5．给母亲报告工作情况32

6．收到汇款的复信33

7．请父母注重弟妹学业33

8．给伯父请安34

9．希望丈夫早定归期34

10．给妻子赔个不是35

11．向哥哥告知回家日期35

12．致信表姐求帮助36

13．劝妹妹交友谨慎36

14．关心弟妹成长37

15．请岳母代安慰妻子38

二、寄出你的款款问候38

1．严冬里向长辈问安38

2．问候老友何日放假39

3．向老师寄上问候39

4．经营人员问候上司复信40

5．千山万水阻不住两心相通41

6．用信来重新架起交往之桥42

复信42

7．老同事是否调职43

8．询问台风灾害情况43

9．远方朋友一线牵44

三、爱慕之情托付鸿雁44

1．第一次伸出友谊之手44

复信：也向你伸出手45

2．车上相遇的女孩子46

复信：可以增进彼此间的认识47

3．自己爱好的介绍47

复信：文字之交是良好的开端48

4．你会给我指点吗49

复信：不妨让我们互相探讨50

5．期待小姐寄来佳音51

复信：想识君之庐山真面目52

6．感叹何处觅知己52

复信：愿一起学习相勉励53

7．渴望有信解挂念54

复信：多多指教我54

8．只见一面无法忘怀54

复信：建立友谊的第一步55

9．我们曾经是同一单位56

复信：我终于鼓起勇气57

10．你对我印象如何58

复信：等候自由发展吧58

四、相邀相约这样写59

1．中秋佳节邀同赏月59

2．出国约同行60

3．约友外出旅行60

复信61

4．约友小酌61

5．邀约朋友郊游62

6．邀友参加舞会63

7．邀友同登麒麟岭63

8．约一同伴还乡复信64

9．邀约学姐避暑65

10．约友逛公园65

复信66

11．邀友人去踏青66

五、有事求托这样下笔67

1．托朋友代介绍工作67

2．询问友人婚期68

复信68

3．新书何时能出版69

4．托人关照店中事务69

5．托友人捎带物品回家70

复信70

6．向老师求工作71

7．请求宽限付款期71

8．托朋友购买书籍72

9．外甥托舅父推荐职位72

10．回复托介绍婚事的朋友73

复信73

11．请姐购书74

12．向厂方谋职位74

13．征询交通情况75

14．请朋友当担保人75

15．托朋友照顾弟弟76

六、写好规劝书信76

1．劝友兄弟和睦76

2．劝朋友交游慎重77

复信77

3．劝弟学业发奋78

4．劝朋友注重信誉79

5．劝表妹掌握普通话79

6．劝友夫妻互相体谅80

复信80

7．劝哥哥注意休息81

8．劝友与不良之徒绝交82

9．劝弟生活多节俭82

10．劝友在工作中接受磨炼83

11．劝友办事要持之以恒84

复信85

12．劝表弟勿执迷不悟85

13．劝友戒牌局86

复信86

14．劝友当心爱情陷阱87

15．劝勿溺于舞池88

16．劝不要迷信89

复信90

17．劝戒掉赌癖91

18．劝友摆脱烦恼，充实生活91

19．劝友用事不要草率92

20．劝老朋友握手言和92

21．劝友勿酗酒嗜烟93

22．劝友不要迷恋牌桌94

七、庆贺书信溢真情94

1．贺好友考上大学94

2．庆贺高中毕业95

复信96

3．毕业贺信（一）96

4．毕业贺信（二）97

5．毕业贺信（三）98

6．贺新春佳节98

7．升学的贺信98

8．生儿育女庆贺信（一）99

9．生儿育女庆贺信（二）100

10．生儿育女庆贺信（三）100

11．向朋友新婚道贺101

12．贺朋友商行开业102

复信102

13．庆贺朋友进军校103

14．贺友考试名列榜首103

15．贺表哥开业行医104

16．贺迁入新居大喜104

17．贺朋友创设新店105

18．贺堂弟出国留学105

19．祝贺大厦落成106

八、致谢道歉有办法106

1．谢友盛情款待106

2．感谢赠送书籍（一）107

3．感谢赠送书籍（二）107

4．谢介绍职业108

5．多谢为我送行108

6．谢赠送纪念品109

7．感谢为家母祝寿109

8．谢亲友赠礼品（一）109

9．谢亲友赠礼品（二）110

10．谢亲友赠礼品（三）110

11．谢亲友赠礼品（四）111

12．谢友关心说情111

13．谢友祝贺毕业112

14．感谢介绍女朋友112

15．有急事失约道歉113

16．为未能赴宴致歉113

17．为己酒后失态道歉114

18．因失言向友道歉114

19．为招待不周致歉114

复信115

20．道歉没有亲贺乔迁115

21．道歉赶不上为友送行116

22．为来不及辞行而道歉116

23．道歉不能参加朋友婚礼117

24．损坏所借书本而致歉117

复信118

九、借还来往书信118

1．向朋友借唱片118

2．向友借阅书籍119

复信120

3．应允借书120

4．送书籍还给朋友121

5．同意借书给朋友121

6．向世伯借取学费122

复信122

7．同意出借收音机123

8．借款归还朋友123

复信124

9．答复朋友筹集资金124

10．回复友人索讨借款125

11．寄信求借大衣125

12．愿意出借房屋给朋友126

13．去信索还打字机127

14．向友索讨收音机127

十、用诚挚去吊唁和告慰128

1．吊唁伯父逝世128

2．吊唁朋友慈母去世128

3．吊友祖父仙逝129

4．唁老朋丧兄130

5．友失弟吊唁之信130

6．友人唁父逝而致谢131

7．慰朋友高中落榜131

8．致失学同学的慰问信132

9．安慰比赛失利的朋友133

10．慰问失业朋友133

复信134

11．慰问朋友车祸受伤134

12．安慰患病朋友（一）135

13．安慰患病朋友（二）135

14．安慰患病朋友（三）136

复信136

15．安慰不幸遇火灾137

16．安慰朋友小店被盗137

17．友人失恋予以安慰（一）138

18．友人失恋予以安慰（二）139

19．慰友人误伤他人139

20．安慰婚姻变故之友140

21．安慰经商遇亏损140

十一、介绍推荐的写信技巧141

1．将朋友介绍出去141

2．向老板推荐高级人才142

3．把新书介绍给友人142

4．向长辈介绍退休工友142

5．向朋友推荐新厨师143

6．介绍学徒给熟人143

十二、聘请书信说你知144

1．聘请老同学回校任教144

2．聘请主持厂工作的工程师144

3．聘请老友出任机要秘书145

4．为商店聘任经理145

5．辞谢亲友赠礼146

6．请辞掉不称职的员工146

7．婉辞介绍的婚事147

8．辞去出纳职务147

十三、馈赠礼物付书信148

1．赠送新书给同学148

2．近时照片赠送友人148

3．赠送家乡的土特产品148

4．赠收音机供朋友解闷149

5．向同学赠运动会参观券149

十四、热门话题大家讨论150

1．选择职业怎么办150

2．读书心得乐无穷151

3．记日记，说功用151

4．千里远游必有大获益152

5．自力更生应是年轻人的主张152

6．树雄心壮志方显青年本色154

7．毕业后如何谋生创业155

8．强国之路怎样走155

9．对儿女不宜溺爱过度156

十五、自传和应征信157

1．自传（一）157

2．自传（二）158

3．自传（三）159

4．自传（四）160

5．自传（五）160

6．应征函（一）161

7．应征函（二）162

8．应征函（三）162

9．应征函（四）162

第三章 、请柬的有关知识164

一、请柬的概念164

二、请柬的使用164

三、请柬的形式164

四、请柬内容的填写165

五、填写请柬的范例166

第四章 、实用邮电知识170

一、邮政信函的种类171

1．国内信函171

2．国际信函172

二、信函规范格式173

1．国内信函173

2．国际信函173

三、信函的邮寄174

四、电话知识174

1．长途电话的概念174

2．怎样挂长途电话175

3．长途电话有哪些种类175

4．国内长途电话计费方法176

5．长途自动电话的使用方法176

6．电话图文传真业务FAX177

7．用户电报TELEX177

8．无线电脑数字显示传呼机177

9．移动电话178

10．磁卡电话178

11．投币电话178

12．程控市内电话的新服务项目179

13．电话的正确使用180

五、怎样寄邮政快件181

六、怎样寄特快专递邮件181

七、怎样拍发礼仪电报182

八、礼仪电报常用词183

1．庆贺结婚183

2．庆贺节日184

3．庆贺寿辰、生日184

4．庆贺添嗣184

5．庆贺毕业、升学185

6．庆贺发明、获奖、立功185

7．庆贺纪念、典礼、开幕、开张185

8．庆贺迁居186

9．吊慰186

九、全国长途自动电话区号表187

十、中国简明邮政编码195