图书介绍
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- 沈丽，勾景秀主编 著
- 出版社： 北京：中国人民大学出版社
- ISBN：9787300170985
- 出版时间：2013
- 标注页数：225页
- 文件大小：94MB
- 文件页数：233页
- 主题词：企业绩效－企业管理－高等职业教育－教材
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图书目录
项目一 树立绩效管理理念1
任务一 绩效、绩效考评与绩效管理2
任务二 绩效管理的功能、原则、人员分工、工作流程及困扰和误区9
项目小结21
案例分析22
项目二 绩效计划24
子项目一 明确工作内容，确定绩效目标25
任务一 了解岗位，认识岗位分析25
任务二 岗位分析，明晰岗位职责37
任务三 目标管理，逐级分解落实53
项目小结61
案例分析62
子项目二 寻找关键成功领域和成功要素63
任务一 认识关键绩效指标63
任务二 寻找关键成功领域，确定关键成功要素71
项目小结79
案例分析79
子项目三 关键绩效指标（KPI）的选取83
任务一 绩效指标的确定83
任务二 绩效指标权重的确定94
任务三 确定绩效标准100
项目小结106
案例分析107
子项目四 明确绩效考核主体与考核时机108
任务一 绩效考核主体的选择108
任务二 明确考核周期114
项目小结122
案例分析123
项目三 绩效实施125
任务一 提供依据，收集绩效信息126
任务二 加强沟通，实施绩效培训130
任务三 全面准备，掌握面谈技巧138
项目小结149
案例分析150
项目四 绩效评估与反馈153
任务一 绩效评估方法153
任务二 绩效反馈与绩效结果修正166
项目小结177
案例分析177
项目五 绩效改进与绩效结果应用180
任务一 绩效改进180
任务二 绩效结果应用189
项目小结201
案例分析201
附录一 某人力资源开发公司绩效管理制度204
附录二 综合实训项目210
主要参考文献222