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学习情境1 走进企业——熟悉企业与企业管理1

1.1 学习风向标1

1.2 职业换乘站1

1.3 知识传送吧3

1.3.1 企业概述3

1.3.2 企业管理7

1.3.3 现代企业制度13

1.4 沙盘演练坊16

1.4.1 了解沙盘与企业经营管理沙盘16

1.4.2 认识沙盘盘面16

1.4.3 认识沙盘演练中的主要道具及标识18

1.4.4 熟悉沙盘经营角色、任务清单与经营规则18

1.4.5 熟悉沙盘得分规则25

1.4.6 了解模拟企业初始状况25

1.4.7 电子沙盘引导经营27

1.4.8 沙盘演练总结36

1.5 亮剑练兵场37

1.5.1 自检中心37

1.5.2 活动中心38

1.6 资格认证局39

学习情境2 人力资源部——熟悉企业组织与人力资源管理40

2.1 学习风向标40

2.2 职业换乘站40

2.3 知识传送吧42

2.3.1 组织与组织设计原理42

2.3.2 企业组织结构类型47

2.3.3 现代企业组织制度51

2.3.4 学习型企业组织52

2.3.5 企业人员配备与绩效考核56

2.4 沙盘演练坊66

2.4.1 熟悉沙盘模拟企业基本业务流程66

2.4.2 绘制模拟企业组织结构图67

2.4.3 熟悉沙盘经营角色分工及职责68

2.4.4 建立沙盘模拟公司管理团队69

2.4.5 沙盘演练总结70

2.5 亮剑练兵场70

2.5.1 自检中心70

2.5.2 活动中心72

2.6 资格认证局72

学习情境3 市场部——熟悉企业经营环境与市场分析方法73

3.1 学习风向标73

3.2 职业换乘站73

3.3 知识传送吧75

3.3.1 企业经营环境76

3.3.2 市场调查82

3.3.3 市场预测88

3.3.4 决策方法91

3.4 沙盘演练坊98

3.4.1 熟悉沙盘模拟企业基本信息98

3.4.2 形成对模拟企业的基本认识（市场环境分析）100

3.4.3 沙盘演练总结100

3.5 亮剑练兵场101

3.5.1 自检中心101

3.5.2 活动中心103

3.6 资格认证局104

学习情境4 规划发展部——熟悉企业战略管理105

4.1 学习风向标105

4.2 职业换乘站105

4.3 知识传送吧108

4.3.1 企业战略管理概述108

4.3.2 企业战略的类型114

4.3.3 企业战略的制定与实施119

4.3.4 企业战略的评价与控制125

4.4 沙盘演练坊127

4.4.1 熟悉沙盘有关规则127

4.4.2 企业战略分析128

4.4.3 企业战略选择128

4.4.4 制定模拟企业发展规划129

4.4.5 战略实施129

4.4.6 战略评价与调整130

4.4.7 沙盘演练总结130

4.5 亮剑练兵场131

4.5.1 自检中心131

4.5.2 活动中心133

4.6 资格认证局134

学习情境5 采购供应部——熟悉企业物资采购与供应管理135

5.1 学习风向标135

5.2 职业换乘站135

5.3 知识传送吧136

5.3.1 企业物资管理概述137

5.3.2 物资定额管理139

5.3.3 物资供应计划与采购143

5.3.4 库存控制技术146

5.4 沙盘演练坊149

5.4.1 熟悉沙盘采购规则149

5.4.2 明确影响沙盘经营采购决策的因素149

5.4.3 计算年采购量150

5.4.4 选择库存管理与采购策略150

5.4.5 制订年度采购计划151

5.4.6 实施采购计划151

5.4.7 计划评价与调整152

5.4.8 沙盘演练总结152

5.5 亮剑练兵场153

5.5.1 自检中心153

5.5.2 活动中心155

5.6 资格认证局156

学习情境6 生产部——熟悉企业生产与质量管理157

6.1 学习风向标157

6.2 职业换乘站157

6.3 知识传送吧158

6.3.1 生产运作管理概述158

6.3.2 生产过程组织163

6.3.3 现代生产组织形式167

6.3.4 企业生产计划与控制171

6.3.5 质量管理概述176

6.3.6 ISO9000系列标准介绍179

6.4 沙盘演练坊184

6.4.1 熟悉沙盘生产规则184

6.4.2 明确影响沙盘经营生产决策的因素185

6.4.3 年度生产计划185

6.4.4 计划实施186

6.4.5 计划评价与调整187

6.4.6 沙盘演练总结187

6.5 亮剑练兵场188

6.5.1 自检中心188

6.5.2 活动中心189

6.6 资格认证局191

学习情境7 营销部——熟悉企业营销管理192

7.1 学习风向标192

7.2 职业换乘站192

7.3 知识传送吧193

7.3.1 市场营销观193

7.3.2 目标市场营销195

7.3.3 市场营销组合策略202

7.4 沙盘演练坊209

7.4.1 熟悉沙盘营销规则209

7.4.2 选择目标市场／明确定位209

7.4.3 了解影响模拟企业销售的因素210

7.4.4 确定模拟企业市场营销组合210

7.4.5 制订年度广告方案211

7.4.6 明确影响订单选择的因素211

7.4.7 方案实施212

7.4.8 方案评价与调整213

7.4.9 沙盘演练总结213

7.5 亮剑练兵场214

7.5.1 自检中心214

7.5.2 活动中心216

7.6 资格认证局216

学习情境8 财务部——熟悉企业财务管理217

8.1 学习风向标217

8.2 职业换乘站217

8.3 知识传送吧219

8.3.1 财务管理概述219

8.3.2 企业财务管理的价值观念223

8.3.3 筹资管理226

8.3.4 项目投资管理230

8.3.5 营运资金管理233

8.3.6 收入、费用和利润管理236

8.3.7 财务分析与评价239

8.4 沙盘演练坊243

8.4.1 熟悉沙盘财务规则243

8.4.2 掌握影响模拟企业现金流的因素244

8.4.3 编制模拟企业年度资金预算台账244

8.4.4 掌握决定模拟企业利润的因素249

8.4.5 编制模拟企业年度综合费用台账249

8.4.6 根据设备投资与更新计算模拟企业历年折旧251

8.4.7 编制模拟企业年度利润表252

8.4.8 编制模拟企业年度资产负债表252

8.4.9 模拟企业经营状况分析255

8.4.1 0沙盘演练总结255

8.5 亮剑练兵场256

8.5.1 自检中心256

8.5.2 活动中心258

8.6 资格认证局259

学习情境9 管理培训结业考试——综合鉴定260

9.1 学习风向标260

9.2 职业换乘站260

9.3 亮剑练兵场261

9.3.1 理论笔试261

9.3.2 沙盘比赛265

9.3.3 面试答辩289

9.4 资格论证局290

学习情境10 管理干部聘任大会——学习总结292

10.1 学习风向标292

10.2 职业换乘站292

10.3 资格论证局294

附录1 答题卡295

附录2 学习认证报表309

参考资料315