图书介绍
电子交易与支付PDF|Epub|txt|kindle电子书版本下载
- 刘克强著 著
- 出版社： 北京：人民邮电出版社
- ISBN：7115144761
- 出版时间：2007
- 标注页数：315页
- 文件大小：24MB
- 文件页数：327页
- 主题词：电子商务
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电子交易与支付PDF格式电子书版下载
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图书目录
第1章 电子交易框架1
1.1 电子交易组成1
1.2 电子交易分类1
第2章 网络广告4
2.1 网络广告概述4
2.1.1 网络广告市场构成4
2.1.2 网络广告分类4
2.2 网络广告市场调查5
2.2.1 调查的方式5
2.2.2 调查的内容7
2.3 网络广告策划8
2.3.1 网络广告策划概述8
2.3.2 网络广告策划的方法9
2.3.3 网络广告策划的程序13
2.3.4 撰写网络广告策划书14
2.4 网络广告工具软件16
2.4.1 图像处理软件16
2.4.2 图形设计软件17
2.4.3 动画制作工具18
2.5 网络广告创作19
2.5.1 网络广告创意19
2.5.2 网络广告创作特性21
2.5.3 网络广告技巧22
2.5.4 网络广告制作24
2.6 网络广告发布25
2.6.1 发布模式27
2.6.2 发布策略31
2.6.3 常用基本尺寸34
2.7 网络广告收费34
2.7.1 CPM模式35
2.7.2 CPC模式36
2.7.3 包月收费模式36
2.7.4 在线广告定价模式36
2.8 网络广告效果评估39
2.8.1 网络广告效果评估概述39
2.8.2 网络广告效果测评方式40
2.8.3 网络广告预算的执行43
第3章 网络贸易44
3.1 网络贸易基础44
3.2 获取信息45
3.2.1 基本信息45
3.2.2 查询市场信息45
3.2.3 确定市场进入方式46
3.2.4 获得客户和合作伙伴的信息46
3.3 贸易洽谈47
3.3.1 建立业务联系47
3.3.2 与客户洽谈47
3.4 订立合同49
3.4.1 合同成立的时间49
3.4.2 合同的形式49
3.4.3 合同的内容50
3.4.4 合同的签名与传递55
3.5 履行合同55
3.5.1 备货56
3.5.2 报验56
3.5.3 审证56
3.5.4 租船定舱、报关、装运、保险57
3.5.5 制单结汇57
3.5.6 常用进出口单据58
3.5.7 进口合同的履行59
3.6 电子通关60
3.7 电子交易与非货物贸易61
3.7.1 技术贸易61
3.7.2 网上拍卖63
3.7.3 其他贸易64
第4章 网络营销67
4.1 网络营销概述67
4.1.1 网络营销不同阶段67
4.1.2 网络营销分类70
4.1.3 网络营销环境71
4.1.4 应对网络营销环境的策略75
4.2 网络营销的组织、控制与实施79
4.2.1 网络市场调研79
4.2.2 制订网络营销计划84
4.2.3 网络营销订单履行86
4.3 网络营销误区87
4.4 网上商店和网上商城90
4.5 网络整合营销93
4.6 评估网络营销97
第5章 网络营销工具102
5.1 网络营销工具概述102
5.2 搜索引擎103
5.3 邮件列表107
5.4 电子邮件109
5.5 新闻组和网上论坛114
5.6 访问统计报告116
5.7 Call Center116
5.7.1 Call Center概述117
5.7.2 Call Center类型117
5.7.3 Call Center特点118
5.7.4 Call Center集成技术119
5.7.5 Call Center数字化管理120
5.7.6 Call Center人员构成123
第6章 企业电子交易系统集成126
6.1 企业电子交易126
6.1.1 结构调整126
6.1.2 业务重组127
6.1.3 管理方向128
6.1.4 发展战略129
6.2 企业资源计划131
6.3 业务流程再造134
6.4 客户关系管理139
6.5 电子交易系统集成143
第7章 网上支付146
7.1 基本概念146
7.2 电子货币149
7.3 电子现金151
7.4 电子支票156
7.5 电子钱包159
7.6 中国金融认证中心161
第8章 银行卡163
8.1 概述163
8.2 信用卡的发展163
8.3 信用卡国际组织及品牌165
8.4 银行卡类别168
8.4.1 银行卡类别168
8.4.2 磁条卡概述169
8.4.3 IC卡概述169
8.4.4 IC卡分类170
8.5 IC卡技术171
8.5.1 IC卡的国际标准171
8.5.2 IC卡的逻辑结构173
8.5.3 IC卡的软件COS173
8.5.4 Java卡174
8.5.5 IC卡安全性175
8.6 IC卡设备176
8.6.1 IC卡接口设备概述176
8.6.2 ATM177
8.6.3 POS179
8.7 银行卡的主体182
8.8 银行卡业务核算184
8.9 银行卡风险管理189
第9章 网络银行193
9.1 银行电子化193
9.2 电子银行的体系结构194
9.2.1 电子银行服务方式194
9.2.2 电子银行的体系194
9.2.3 不同类型电子银行系统的特点195
9.3 网络银行195
9.3.1 网络银行的概念与模式195
9.3.2 制约网络银行发展的因素198
9.3.3 网络银行的特点199
9.3.4 网络银行的功能199
9.3.5 网络银行体系应用目标201
9.4 其他网上金融服务202
9.5 网络银行Call Center203
9.5.1 网络银行Call Center系统概述203
9.5.2 与传统电话银行的区别207
9.5.3 网络银行Call Center的应用方向207
9.6 网络银行安全209
第10章 电子交易物流211
10.1 物流概述211
10.1.1 物流的含义211
10.1.2 物流的分类212
10.1.3 物流的作用与功能216
10.1.4 物流系统218
10.1.5 运输物流系统221
10.1.6 仓储物流系统221
10.1.7 生产物流系统223
10.1.8 装卸搬运物流系统224
10.2 电子交易物流225
10.2.1 电子交易物流系统225
10.2.2 电子交易物流特点226
10.2.3 影响电子交易物流方案的因素228
10.2.4 电子交易物流流程管理230
10.2.5 电子交易物流的改进方向231
10.3 电子交易物流模式236
10.3.1 自营236
10.3.2 物流联盟237
10.3.3 第三方物流238
10.4 电子交易物流中心241
10.4.1 电子交易物流中心概述241
10.4.2 电子交易物流中心的类型244
10.4.3 电子交易物流中心的构成247
10.4.4 电子交易物流中心设置248
10.4.5 物流中心的建立方法252
10.5 电子交易物流管理253
10.5.1 电子交易物流管理概述253
10.5.2 电子交易物流管理的内容255
10.5.3 电子交易物流管理信息系统258
10.5.4 电子交易物流费用259
10.5.5 国际物流264
第11章 电子交易物流技术269
11.1 EDI技术269
11.2 条码技术271
11.3 二维条码274
11.4 物流标识技术275
11.5 GIS技术278
11.6 GPS技术279
11.7 RF技术281
第12章 电子交易配送系统282
12.1 电子交易配送概述282
12.2 配送的种类283
12.3 电子交易配送模式及选择285
12.4 配送中心289
12.5 电子交易配送系统294
第13章 供应链管理系统297
13.1 供应链概述297
13.2 供应链的类型298
13.3 供应链的发展环境299
13.4 供应链信息系统300
13.5 供应链的风险控制301
13.6 供应链管理概述302
13.7 供应链管理中的物流管理306
13.8 供应链管理中的物流运作技术307
13.9 供应链管理方法308