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营销研究新论 原理与应用
  • 林隆仪著 著
  • 出版社: 五南图书出版股份有限公司
  • ISBN:9789571186276
  • 出版时间:2016
  • 标注页数:337页
  • 文件大小:36MB
  • 文件页数:363页
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图书目录

第一篇 行销研究原理1

第1章 绪论3

1.1前言4

1.2行销的意义5

1.3研究的意义7

1.4行销研究的意义8

1.5行销研究的目的9

1.6行销研究的范围与效益11

1.7行销研究的6W3H13

1.8市场调查、行销研究与行销管理的关系15

1.9行销研究的困难16

1.10本书章节架构18

1.11本章摘要19

第2章 科学精神与科学方法21

2.1前言22

2.2企业所需要的行销资讯22

2.3科学与科学方法25

2.4演绎法与归纳法29

2.5观念、构念、定义与衡量31

2.6变数的种类34

2.7命题与假说35

2.8本章摘要36

第3章 行销研究的规划与程序39

3.1前言40

3.2行销研究程序40

3.3行销研究的规划44

3.4厘清研究目的45

3.5确定研究目标47

3.6估计研究的价值49

3.7行销研究的设计与执行50

3.8资料分析与研究报告52

3.9国际行销研究程序52

3.10本章摘要53

第二篇 资料搜集方法57

第4章 行销研究资料的来源与分类59

4.1前言60

4.2次级资料的意义与来源60

4.3次级资料的分类62

4.4次级资料的贡献64

4.5次级资料的优点与缺点65

4.6次级资料的评估66

4.7初级资料的意义与分类70

4.8初级资料的优点与缺点71

4.9搜集有价值的资料72

4.10本章摘要73

第5章 行销研究常用的方法75

5.1前言76

5.2质化研究法概述76

5.3观察法78

5.4焦点团体法80

5.5深度访问法82

5.6个案研究法85

5.7量化研究法概述87

5.8人员访问法89

5.9电话访问法91

5.10邮寄问卷访问法93

5.11网际网路访问法97

5.12选择最适合的访问方法98

5.13本章摘要101

第6章 问卷设计方法103

6.1前言104

6.2问卷的构成要素与功能104

6.3问卷的分类107

6.4问题的型式109

6.5问卷设计的程序与步骤114

6.6本章摘要121

第7章 态度的衡量129

7.1前言130

7.2变数操作性定义130

7.3态度衡量与尺度132

7.4态度衡量的选择135

7.5衡量误差的来源与改善方法140

7.6检视效度与信度142

7.7态度衡量的要求148

7.8本章摘要149

第三篇 抽样方法与执行153

第8章 抽样方法与样本数抉择155

8.1前言156

8.2抽样与样本的基本知识156

8.3抽样的理由与样本特征158

8.4抽样程序与抽样架构160

8.5机率抽样法164

8.6非机率抽样法169

8.7样本数与样本代表性174

8.8无反应偏差的意义与处理178

8.9本章摘要181

第9章 访问作业的执行与管理183

9.1前言184

9.2访员的甄选与训练184

9.3访问时程与预算的规划186

9.4访问作业的管理188

9.5访员访问作业要领191

9.6督导员的品质管理194

9.7本章摘要196

第四篇 资料整理与统计检定199

第10章 资料整理与分析201

10.1前言202

10.2资料检查202

10.3资料编辑与编码204

10.4资料编表206

10.5样本特性分析209

10.6相关分析212

10.7效度与信度分析215

10.8本章摘要215

第11章 统计检定分析219

11.1前言220

11.2行销研究常用的检定分析220

11.3统计检定的程序222

11.4卡方检定法225

11.5平均数差异的检定229

11.6变异数分析230

11.7回归分析236

11.8阶层回归分析242

11.9线性结构模型246

11.10本章摘要253

第五篇 结果呈现与研究伦理255

第12章 研究结果的呈现257

12.1前言258

12.2提出研究报告258

12.3研究结论261

12.4研究发现的意涵262

12.5研究限制263

12.6研究建议264

12.7公开发表265

12.8本章摘要265

第13章 行销研究的伦理267

13.1前言268

13.2企业活动的伦理原则268

13.3公司高阶主管的伦理责任271

13.4行销研究人员的伦理责任274

13.5受访者的伦理责任275

13.6本章摘要276

附录279

附录一 发表论文范例281

1.议题行销的社会显著性、活动持续度与执行保证对品牌权益的影响281

2. The influence of corporate image,relationship marketing, and trust on purchase intention:the moderating effects of work-of-mouth305

附录二 常用统计表329

1.乱数表329

2.标准常态机率表(z表)331

3.卡方分配(x2)机率表333

4. t分配机率表335

5. F分配机率表336

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