图书介绍
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- 邵继红，李桂陵主编 著
- 出版社： 武汉：武汉大学出版社
- ISBN：9787307173118
- 出版时间：2015
- 标注页数：339页
- 文件大小：167MB
- 文件页数：346页
- 主题词：公共关系学－高等学校－教材
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图书目录
理论编1
第一章 绪论3
第一节 公共关系与公共关系学4
第二节 公共关系的特征10
第三节 公共关系的辨析13
第四节 公共关系的主要职能18
第二章 公共关系的演变发展25
第一节 公共关系的产生与发展26
第二节 公共关系在中国33
第三节 公共关系兴起的原因39
第三章 公共关系的基本要素44
第一节 社会组织45
第二节 公众47
第三节 传播52
第四章 公共关系工作程序60
第一节 确定问题61
第二节 拟定计划66
第三节 实施方案68
第四节 评估调整70
第五章 公共关系机构人员77
第一节 公共关系职能部门78
第二节 公共关系机构的设置80
第三节 公共关系工作人员86
第六章 公共关系心理95
第一节 公共关系心理的构成和类型96
第二节 公众心理99
第三节 社交心理101
第四节 大众传播心理104
形象编113
第七章 组织形象概述115
第一节 组织良好形象的概念及作用116
第二节 塑造组织形象的意义117
第三节 组织形象的特征及分类119
第四节 组织形象构成要素及定位121
第五节 塑造良好的组织形象125
第八章 组织形象策划130
第一节 组织形象的设计131
第二节 组织形象的建立136
第三节 综合形象策划138
第九章 组织形象传播148
第一节 人际传播149
第二节 大众传播154
第十章 组织形象的关系调节174
第一节 组织内部公众关系175
第二节 组织外部公众关系186
实务编203
第十一章 公共关系实务与策划205
第一节 公共关系实务概述206
第二节 公共关系策划208
第三节 公共关系实务的实施和评估215
第十二章 公共关系调查223
第一节 公关调查的目的与作用224
第二节 公关调查的内容和原则226
第三节 公关调查的过程和基本方法229
第十三章 公共关系广告245
第一节 公关广告的特点和类型246
第二节 公共关系广告的创意与策划250
第三节 公关广告的制作与运用255
第十四章 公共关系专题活动261
第一节 专题活动的主题与类型262
第二节 专题活动的特点与要求266
第三节 专题活动的基本形式269
第十五章 公共关系文书282
第一节 公关文书概要283
第二节 公关文书的基本文体形式286
第十六章 公共关系语言300
第一节 公关语言的特征与形式301
第二节 公关语言技巧305
第三节 公关语言与演讲309
第十七章 公共关系谈判317
第一节 公关谈判的界定318
第二节 公关谈判的原则及准备321
第三节 公关谈判技巧326
参考文献336
后记338