图书介绍
管人的智慧PDF|Epub|txt|kindle电子书版本下载
- 弗兰克著 著
- 出版社： 呼和浩特：内蒙古人民出版社
- ISBN：7204056051
- 出版时间：2003
- 标注页数：277页
- 文件大小：6MB
- 文件页数：293页
- 主题词：
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图书目录
第一章 人力显微镜1
1 聘人：管理起跑线3
2 选择开放型人才：经验不重要5
3 专业化聘人：把招聘作为重要业务7
4 文化融合力优先13
5 重视智慧因素16
6 用能人而不用完人21
7 留住关键员工24
第二章 新管理者时代31
1 管理者特质33
2 管理者是挑战者37
3 精通业务：成功管理者的路径39
4 认识自我42
第三章 工作启动管理47
1 用创造性调动工作快乐49
2 将工作标准化51
3 管理的本质就是控制55
4 进行追踪和监控56
5 从原始资料中判断59
第四章 无边界沟通63
1 构筑沟通机制65
2 全方位交流70
3 让员工的申辩来反馈批评79
4 拜托而不是命令：赋予责任82
5 让“外部”人员参与讨论84
6 指令精确：充分沟通90
7 富有成效的反馈92
8 头脑风暴的力量95
第五章 穿越管理之门97
1 用相互竞争激发士气99
2 和员工换位考虑问题103
3 你是员工的镜子107
4 让员工给出意见110
5 三明治效应114
第六章 成功组织117
1 网络式组织使控制更易实现119
2 调整组织结构：如果需要的话122
3 建立工作小组135
4 组建学习型团队145
第七章 工作者生态151
1 拒绝“亲近者”153
2 打破小圈子157
3 营造良好的工作环境160
4 为团队挡箭：而不是与他们抢功劳164
第八章 权力法则169
1 有效授权171
2 权力和权威不重要175
3 让员工自我管理181
4 在员工冲突中当裁判185
第九章 文化无形189
1 调整管理方式：面临有差异的文化背景191
2 让人人都有机会发展193
3 将文化观融入员工心灵196
4 让培训成为习惯202
5 容忍并鼓励不同意见206
第十章 心灵契约211
1 关爱获得无限回馈213
2 聆听有时胜于帮助221
3 宽容不仅是宽容本身223
4 启动信任引擎226
5 用机会改变“不行”的员工231
6 把员工当成合伙人234
承诺：员工与管理者的期望协议241
第十一章 激励为王245
1 让尺度给工作快乐247
2 用“具体的”梦想牵引成长251
3 避免不公：防止奖励走向反面253
4 用员工喜爱的方式255
5 小恩小惠258
6 赞美激发动能260
7 地位是最好的奖赏263
8 让员工成为主人267
9 向战略与目标靠拢273
10 意外惊喜275