图书介绍
现代企业质量管理实用案例精选PDF|Epub|txt|kindle电子书版本下载
- 杨永华编著 著
- 出版社： 深圳：海天出版社
- ISBN：7806548394
- 出版时间：2003
- 标注页数：201页
- 文件大小：8MB
- 文件页数：209页
- 主题词：
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现代企业质量管理实用案例精选PDF格式电子书版下载
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图书目录
第一部分 ISO9000：2000标准应用案例1
●案例1 工序检验及试验程序1
●案例2 工作环境管理程序4
●案例3 顾客沟通程序6
●案例4 顾客满意度管理程序9
●案例5 管理评审控制程序11
●案例6 机器设备保养程序17
●案例7 检测设备管理与校正作业程序20
●案例8 纠正和预防措施控制程序24
●案例9 客户服务控制程序27
●案例10 客户满意度调查程序29
●案例11 模治具管理程序33
●案例12 内部沟通程序36
●案例13 内部质量审核程序40
●案例14 设计开发控制程序43
●案例15 文件及资料管理程序47
●案例16 新产品开发程序51
●案例17 质量改进管理程序55
●案例18 质量记录控制程序57
●案例19 不合格品控制程序60
●案例20 采购及供货商评估程序64
●案例21 服务控制程序68
第二部分 ISO14001：1996标准应用案例70
●案例1 土壤污染防治程序70
●案例2 化学物质管理程序72
●案例3 环境因素识别与评价管理程序75
●案例4 环境目标、指标及其环境管理方案83
●案例5 环境监测和监控程序86
●案例6 法律和其他要求程序88
●案例7 工厂建设环境评估程序90
●案例8 污水废气排放及噪声控制管理程序92
●案例9 对相关方环境施加影响管理程序96
●案例10 固体废弃物管理办法104
●案例11 环境监测管理运作程序110
●案例12 紧急应变处理程序116
●案例13 环境因素识别与评价程序124
●案例14 环境及质量记录控制程序128
●案例15 能源节约控制程序131
●案例16 环境法律法规收集及评价程序133
●案例17 信息交流沟通控制程序135
第三部分 QS9000/TS16949标准实用成功案例精选138
●案例1 产品质量先期策划控制程序138
●案例2 制程能力与能力管理程序143
●案例3 量测系统分析作业程序150
●案例4 供应商选择与管理程序156
●案例5 生产性零组件核准程序159
●案例6 APQP管理办法166
●案例7 生产件批准控制程序175
●案例8 RR分析规范180
●案例9 PPAP管理办法183
●案例10 过程潜在失效模式及后果分析186
●案例11 FMEA作业程序191
●案例12 检测仪器管理程序196