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第1章　绪论1

1.1　企业信息化建设与核心竞争力的关系1

1.1.1 以信息化促进企业的反应速度和灵敏度1

1.1.2　以信息化促进企业内外部的沟通能力3

1.2　21世纪我国制造业的特点及面临的挑战5

1.2.1　21世纪我国制造业的主要特点5

1.2.2　21世纪我国制造业面临的挑战及压力5

1.3　制造企业的特点及实施信息化的重点8

1.3.1　两种生产类型制造企业的特点9

1.3.2　两种生产类型制造企业的信息化实施重点10

1.4　制造企业信息化的框架12

1.4.1　制造企业信息化的三个层次12

1.4.2　制造企业信息化应用体系14

1.5　制造企业信息化的支撑技术15

1.5.1　制造企业信息化系统的集成平台15

1.5.2　产品数据交换标准（STEP）17

1.5.3　产品数据管理（PDM）技术18

1.5.4　网络技术20

第2章　信息化需求分析及战略规划25

2.1　企业进行信息系统建设的基本观点25

2.2　企业信息化需求分析26

2.2.1　企业信息化需求的逻辑关系26

2.2.2　企业信息化需求的可变性27

2.2.3　企业信息化需求分析面对的困难27

2.2.4　企业信息化需求分析的主要内容28

2.3　企业信息化战略规划34

2.3.1 中外企业信息化战略比较分析36

2.3.2　企业信息化战略规划的步骤37

2.3.3　企业信息化战略规划的方法38

第3章　制造企业系统选型及信息化模式的选择42

3.1 系统选型42

3.1.1　成立选型小组42

3.1.2　企业所在行业对系统选型的影响42

3.1.3　初选43

3.1.4　复选和确选43

3.2　系统的可行性分析44

3.2.1　可行性分析的前提44

3.2.2　对现有系统的分析44

3.2.3　提出建议的系统45

3.2.4　技术上的可行性分析45

3.2.5　经济上的可行性分析45

3.2.6　社会因素方面的可行性分析46

3.2.7　分析结论46

3.3　企业信息化模式选择47

3.3.1　主要的信息化模式介绍47

3.3.2　如何正确选择企业信息化模式52

第4章　制造企业信息化的重点内容63

4.1　产品设计信息化63

4.1.1　产品信息化63

4.1.2　面向机械产品设计信息化的CAD技术研究65

4.1.3　CAM计算机辅助制造系统65

4.1.4　计算机辅助工程（CAE）分析技术及其应用69

4.1.5 虚拟产品开发（VPD）70

4.2　生产制造信息化71

4.2.1 MES的基本概念71

4.2.2　数控技术73

4.2.3　工业机器人76

4.2.4　计算机辅助质量管理80

4.2.5　计算机辅助检测84

4.3　企业商务信息化86

4.3.1 电子商务86

4.3.2　供应商关系管理91

4.3.3　客户关系管理93

第5章　制造企业信息化项目实施难点101

5.1　实施过程中的信息技术咨询101

5.1.1　我国信息技术咨询业现状101

5.1.2　信息技术咨询的意义和作用102

5.1.3　信息技术咨询的实施过程104

5.2　实施过程中的业务流程重组107

5.2.1　业务流程重组的内涵107

5.2.2　企业实施BPR的原则107

5.2.3　BPR的实施方案109

5.2.4　BPR实施要注意的问题111

5.3　实施过程中的项目监理113

5.3.1　项目监理概述113

5.3.2　企业信息化工程项目监理原则114

5.3.3　信息化工程项目监理的过程114

5.3.4　信息化工程项目监理存在的主要问题118

第6章　制造企业信息化控制重点120

6.1　信息化项目的成本管理120

6.1.1 信息化的含义及其对成本分析的要求120

6.1.2　项目成本管理的含义121

6.1.3　成本管理的原则123

6.1.4　成本管理的目标124

6.2　项目进度管理125

6.2.1　项目进度计划125

6.2.2　项目进度控制131

6.3　制造企业信息化建设中的风险管理131

6.3.1　加强信息化建设过程中风险控制的必要性131

6.3.2　从生命周期角度来看企业信息化风险132

6.3.3　企业信息化生命周期中各个阶段的风险及控制策略134

第7章　制造企业信息化评价139

7.1　制造企业信息化基础水平评价139

7.1.1　制造企业信息化基础水平的含义139

7.1.2　制造企业信息化基础影响因素的分析141

7.1.3　制造企业信息化基础评价方法简介147

7.2　实施过程评价148

7.2.1 制造企业信息化评价指标体系的构建与测度148

7.2.2　ERP项目的评估模型研究152

7.2.3　基于层次指标的统计信息化评价模型157

7.3　制造企业信息化项目实施效果评价161

7.3.1　信息化项目评价的意义161

7.3.2　信息化项目评价的导向162

7.3.3　信息化项目经济效益评价163

第8章　制造企业信息化的最新理念170

8.1　计算机集成制造170

8.1.1　计算机集成制造产生的背景170

8.1.2　计算机集成制造的基本知识及发展情况171

8.1.3　CIMS的体系结构174

8.1.4　CIMS的关键技术177

8.2　虚拟制造技术178

8.2.1　虚拟制造产生的时代背景178

8.2.2　虚拟制造的相关技术180

8.2.3　虚拟制造系统的体系结构182

8.2.4　虚拟技术的应用现状188

8.3　敏捷制造190

8.3.1　敏捷制造产生的市场环境190

8.3.2　敏捷制造的产生及基本概念192

8.3.3　敏捷制造同其他先进制造技术的区别和联系194

8.3.4　敏捷制造的支撑环境195

8.4　协同商务（CB）196

8.4.1　协同商务的理论196

8.4.2　协同商务的三种典型类型197

8.4.3　协同商务的层次199

8.4.4　协同商务的实施方法201

8.4.5　协同商务的应用203

参考文献206