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图书目录
第一章 宪法基本知识1
第一节 我国的政治制度1
第二节 我国的经济制度3
第三节 我国公民的基本权利和义务6
第二章 合同法律制度13
第一节 《合同法》的一般规定13
第二节 合同的订立18
第三节 合同的效力30
第四节 合同的履行31
第五节 合同的变更和转让32
第六节 违约责任38
第三章 旅行社管理法规制度43
第一节 旅行社概述43
第二节 旅行社的设立与审批45
第三节 旅行社管理51
第四节 旅行社经营58
第四章 导游人员管理法规制度63
第一节 导游人员管理概述63
第二节 导游人员等级考核制度及标准73
第三节 导游人员的权利和义务78
第五章 旅游安全管理法规制度91
第一节 旅游安全管理概述91
第二节 旅游安全管理的主要内容91
第六章 旅游保险法律制度102
第一节 旅游保险和旅游保险合同102
第二节 旅游意外保险和旅游意外保险合同107
第七章 旅游出入境管理法律制度112
第一节 中国公民出入境管理112
第二节 外国人入出境管理120
第三节 出入境边防检查管理126
第八章 旅游交通管理法律制度129
第一节 旅游交通概述129
第二节 旅游交通管理概述131
第三节 旅客航空运输管理132
第四节 旅客铁路运输管理146
第九章 旅游住宿管理法规制度155
第一节 旅游住宿业概述155
第二节 旅游住宿业治安管理法规制度156
第十章 食品卫生管理法律制度160
第一节 食品卫生概述160
第二节 食品卫生管理161
第三节 食品卫生监督163
第十一章 旅游资源管理法律制度166
第一节 风景名胜旅游资源管理166
第二节 人文旅游资源管理173
第十二章 消费者权益保护法律制度183
第一节 消费者权益保护法律制度概述183
第二节 消费者的权利与经营者的义务185
第三节 消费者权益保护193
第十三章 旅游投诉管理法规制度199
第一节 旅游投诉概述199
第二节 旅游投诉管辖205
第三节 旅游投诉的受理与处理209
附录219
一、法律219
中华人民共和国公民出境入境管理法219
中华人民共和国外国人入境出境管理法222
中华人民共和国消费者权益保护法226
中华人民共和国民用航空法234
中华人民共和国铁路法268
中华人民共和国食品卫生法278
中华人民共和国文物保护法（修正本）287
二、法规294
旅行社管理条例294
导游人员管理条例300
中国公民自费出国旅游管理暂行办法304
风景名胜区管理暂行条例307
中华人民共和国公民出境入境管理法实施细则310
中华人民共和国外国人入境出境管理法实施细则315
中华人民共和国出境入境边防检查条例324
旅馆业治安管理办法331
国内航空运输旅客身体损害赔偿暂行规定334
铁路旅客运输损害赔偿规定336
三、规章338
旅行社管理条例实施细则338
旅行社办理旅游意外保险暂行规定349
旅行社质量保证金暂行规定实施细则353
旅游安全管理暂行办法358
旅游安全管理暂行办法实施细则361
旅游投诉暂行规定365
娱乐场所管理条例370