图书介绍
市场营销学PDF|Epub|txt|kindle电子书版本下载
- 钱增泉主编 著
- 出版社： 南京：东南大学出版社
- ISBN：7810501526
- 出版时间：2001
- 标注页数：514页
- 文件大小：19MB
- 文件页数：531页
- 主题词：市场营销学
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图书目录
绪论1
第一章 市场营销学原理4
第一节 市场和市场营销4
第二节 市场营销学的核心概念8
第三节 市场营销战略规划及营销管理过程18
第四节 市场营销观念及其演变20
专论1—1 市场营销的变革26
第二章 市场营销环境分析32
第一节 市场营销环境分析概述32
第二节 市场营销微观环境分析35
第三节 市场营销宏观环境分析38
第四节 企业对环境威胁与市场机会的分析、评价44
专论2—1 创造市场比发现市场更重要52
第三章 购买者行为分析55
第一节 消费品与消费者市场55
第二节 消费者购买行为模式58
第三节 影响消费者购买行为的因素60
第四节 消费者购买决策过程69
第五节 生产者购买行为分析74
专论3—1 跨文化市场营销必须恪守的原则79
第四章 市场细分与目标市场的选择85
第一节 市场细分概述85
第二节 目标市场的选择92
第三节 产品定位96
专论4—1 米勒啤酒公司的目标市场营销战略100
第五章 市场营销调研与预测105
第一节 市场营销调研概述105
第二节 案头调研与实地调研109
第三节 调查表设计118
第四节 抽样调查121
第五节 市场预测的方法125
专论5—1 日本佳能公司的调研艺术133
专论5—2 市场调研趋势一网上调研134
第六章 产品策略141
第一节 现代产品概念及其分类141
第二节 产品寿命周期146
第三节 产品组合策略153
第四节 新产品开发策略161
第五节 品牌、包装及产品服务策略167
专论6—1 产品线扩张的利与弊182
专论6—2 品牌成长之路187
第七章 产品价格策略196
第一节 产品价格制定的程序196
第二节 产品价格制定的方法201
第三节 产品价格策略208
第四节 产品价格的变更及反应216
专论7—1 降价促销的规律与技巧219
第八章 分销渠道策略与物流管理227
第一节 分销渠道概述227
第二节 分销渠道设计决策231
第三节 分销渠道策略238
第四节 分销渠道的管理241
第五节 物流管理244
专论8—1 渠道关系从交易型向伙伴型转变255
第九章 批发营销策略260
第一节 批发市场与批发商260
第二节 批发代理制265
第三节 配送营销270
第四节 批发商的营销策略276
专论9—1 帐面“零库存”与“零库存”配送278
第十章 零售营销策略285
第一节 零售业概述285
第二节 店铺零售营销策略290
第三节 无店铺零售营销策略299
第四节 零售企业形象策略307
专论10—1 诺顿，百货业的服务典范313
第十一章 服务营销策略318
第一节 服务业发展概述318
第二节 服务的基本特征325
第三节 服务营销策略及其选择328
第四节 关系营销在服务业中的应用339
专论11—1 迪斯尼乐园的经营理念346
第十二章 网络营销与电子商务352
第一节 网络营销概述352
第二节 网络营销的运作359
第三节 网络营销服务371
第四节 电子商务379
专论12—1 亚马逊模式390
第十三章 促销策略395
第一节 促销策略概述395
第二节 人员推销404
第三节 营业推广和公共关系412
专论13—1 快递公司的系列广告429
专论13—2 个性化广告促销策略432
第十四章 市场竞争策略435
第一节 市场竞争分析435
第二节 市场竞争的一般策略440
第三节 不同市场地位企业的竞争策略442
专论14—1 “钟表王国”的卫冕之战449
专论14—2 要竞争也要协同453
第十五章 全球市场营销战略和策略457
第一节 经济全球化与全球市场营销457
第二节 全球市场营销战略469
第三节 全球市场营销策略480
专论15—1 中小企业的全球市场营销策略489
专论15—2 海尔集团全球市场营销战略与策略494
第十六章 市场营销计划、组织与控制503
第一节 市场营销计划503
第二节 市场营销组织506
第三节 市场营销控制509
主要参考文献513
修订本后记514