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市场营销学
  • 张群,石宝丽主编;曹丽,吴曦编 著
  • 出版社: 西安:西北工业大学出版社
  • ISBN:7561220103
  • 出版时间:2005
  • 标注页数:304页
  • 文件大小:19MB
  • 文件页数:314页
  • 主题词:市场营销学-高等学校-教材

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图书目录

第1章 市场营销学概述1

1.1市场与市场营销1

1.2企业经营观念的演进6

1.3顾客满意与顾客价值11

1.4市场营销管理21

1.5市场营销学的应用和研究方法27

思考题31

案例31

2.1市场营销环境概述33

第2章 市场营销环境分析33

2.2微观营销环境分析36

2.3宏观营销环境分析42

思考题60

案例60

第3章 购买行为分析63

3.1消费者市场63

3.2影响消费者购买行为的主要因素66

3.3消费者购买类型及购买决策过程分析75

3.4生产者市场购买行为分析83

专题讨论88

思考题88

第4章 市场调查与预测91

4.1市场营销信息系统91

4.2市场调研93

4.3市场需求预测98

思考题107

案例107

第5章 目标市场营销策略110

5.1市场细分111

5.2目标市场选择120

5.3 目标市场定位124

思考题128

案例129

第6章 市场营销战略131

6.1 市场营销战略131

6.2企业的基本竞争战略136

6.3企业不同的市场竞争地位与战略选择142

思考题151

案例152

第7章 产品策略155

7.1产品的概念与分类155

7.2产品组合策略158

7.3产品寿命周期164

7.4新产品开发策略169

7.5品牌策略181

7.6包装策略187

思考题189

案例190

第8章 价格策略192

8.1影响产品定价的因素192

8.2定价方法197

8.3定价策略201

8.4价格调整策略209

思考题212

案例212

第9章 分销策略214

9.1分销渠道的结构与类型214

9.2中间商220

9.3分销策略226

思考题233

案例233

10.1促销与促销组合235

第10章 促销策略235

10.2人员推销策略242

10.3 广告策略245

10.4销售促进251

10.5公共关系253

思考题256

案例257

第11章 市场营销组织与管理259

11.1 市场营销组织与类型259

11.2 市场营销计划268

11.3营销控制271

思考题275

案例276

第12章 市场营销的新领域278

12.1服务营销278

12.2关系营销282

12.3绿色营销285

12.4整合营销291

12.5网络营销294

思考题300

案例301

参考文献304

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