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目录1

第1章 备份和恢复数据1

1.5.2 IE缓存与Cookies备份 21

1.1 用Drive Image备份Windows系统2

1.2 驱动程序的备份4

1.2.1 Windows自带的驱动程序备份方法4

1.2.2 用Mydrivers驱动精灵备份驱动程序7

1.3 系统配置的备份与恢复9

1.3.1 启动文件的备份与恢复9

1.3.2 使用DSKprobe备份与恢复分区表、主引导记录、FAT表9

1.3.3 在Windows XP下进行文件和设置转移z11

1.3.4 用Desktop DNA移植Windows 9x/Me的文件和设置13

1.4.1 Windows 9x的注册表备份16

1.4 注册表备份16

1.4.2 Windows 2000/XP/2003的注册表备份17

1.5 IE数据的备份与恢复20

1.5.1 收藏夹的备份20

1.6 OE的备份23

1.6.1 Windows下的OE备份23

1.6.2 用OEBackup备份OE信息25

1.7 Foxmail数据的备份28

1.7.1 邮箱备份28

1.7.2 邮件备份29

1.7.3 地址簿备份30

1.8 聊天工具数据备份31

1.8.1 QQ的数据备份31

1.7.4 邮件过滤与其他数据的备份31

1.8.2 MSN Messenger的数据备份34

1.8.3 网易泡泡的数据备份34

1.9 应用软件数据备份35

1.9.1 网络蚂蚁的数据备份35

1.9.2 FlashGet的数据备份35

1.9.3 FTP工具配置数据备份36

1.9.4 P2P软件数据备份36

1.9.5 Office配置数据备份37

1.9.6 金山词霸数据备份39

1.9.7 输入法的数据备份41

1.9.8 压缩工具配置数据备份43

第2章 拯救数据45

2.1 从回收站中恢复数据46

2.2 使用EasyRecovery拯救数据47

2.2.1 拯救格式化以后的数据47

2.2.2 拯救彻底删除的数据50

2.3 使用FinalData拯救数据52

2.4 用WinRAR修复受损的压缩文件55

2.5 用BadCopy挽救软盘数据56

第3章 硬盘分区59

3.1 基本概念60

3.1.1 分区简介60

3.1.2 文件系统格式简介60

3.2 在DOS下创建分区61

3.2.1 进入分区程序61

3.2.3 创建扩展分区65

3.2.4 创建逻辑分区66

3.2.5 设置活动分区67

3.2.6 删除分区68

3.2.7 挽回被删除了的分区72

3.2.8 在不破坏文件前提下分区72

3.2.9 解决重新分区丢空间问题73

3.2.10 在Windows安装过程中进行硬盘分区73

3.3 使用PQMagic78

3.3.1 简介78

3.3.2 在没有分区磁盘上创建新分区79

3.3.3 从原有分区中创建新分区81

3.3.4 删除分区84

3.3.5 转换分区格式84

3.3.6 重新分配分区大小85

3.3.7 使用PQMagic合并分区87

3.3.8 检查磁盘坏道88

3.3.9 隐藏分区89

第4章 安装前的准备90

4.1 设置BIOS91

4.2 制作启动盘92

4.2.1 制作Windows 98的启动盘92

4.2.2 制作Windows 2000的启动盘93

4.2.3 制作Windows XP的启动盘94

第5章 安装操作系统97

5.1 选择操作系统98

5.1.1 主流操作系统介绍98

5.1.2 如何选择适合自己的操作系统98

5.2.1 安装Windows 9899

5.2 安装Windows99

5.2.2 安装Windows 2000108

5.2.3 安装Windows XP120

5.2.4 安装Windows 2003127

5.3 升级Windows134

5.3.1 从Windows 98升级到Windows 2000134

5.3.2 从Windows 98升级到Windows XP136

5.3.3 从Windows 2000升级到Windows XP138

5.3 多操作系统共存139

5.3.1 Windows 98和Windows 2000139

5.3.2 Windows 2000和Windows XP139

第6章 安装驱动程序141

6.2 显卡驱动安装142

6.2.1 Windows 98下显卡驱动程序的安装142

6.1.1 安装前的准备工作142

6.1.2 驱动程序的安装过程142

6.1 认识驱动程序142

6.2.2 Win2000/XP/2003下显卡驱动程序的安装143

6.3 芯片组驱动的安装144

6.4 声卡驱动安装146

6.4.1 Win98下声卡驱动的安装146

6.4.2 Windows 2000/XP/2003下声卡驱动的安装146

6.6 显示器驱动安装149

6.6.1 如何安装显示器驱动149

6.6.2 如何调节显示器的刷新率151

6.7 补丁安装152

6.7.1 获取补丁153

6.7.2 安装补丁程序154

6.7.4 Windows 2000补丁程序157

6.7.3 WindowsXP补丁程序157

6.7.5 IE补丁程序158

第7章 常用软件的安装和使用159

7.1 在Windows下安装Office160

7.2 压缩工具165

7.2.1 WinZip的使用165

7.2.2 WinRAR的使用170

7.3 多媒体软件172

7.3.1 RealOne Player172

7.3.2 Winamp172

7.4 聊天软件175

7.4.1 QQ175

7.4.2 MSN180

7.5.1 CuteFTP182

7.5 文件下载工具182

7.5.2 BT下载软件——BitComet184

第8章 防毒防黑防木马189

8.1 防毒190

8.1.1 什么是病毒190

8.1.2 病毒是如何命名的190

8.1.3 中毒的症状是什么191

8.1.4 如何预防计算机病毒192

8.1.5 如何使用Symantec Antivirus杀毒193

8.1.6 如何使用瑞星杀毒194

8.1.7 如何使用金山毒霸杀毒196

8.2 防黑199

8.2.1 什么是黑客199

8.2.2 如何使用天网防火墙阻击黑客200

8.3.1 什么是木马202

8.3 防木马202

8.3.2 如何查找BO木马程序203

8.3.3 如何查找NetSpy木马程序203

8.3.4 如何查找BackDoor木马程序203

8.3.5 如何预防BackDoor的破坏203

8.3.6 如何预防WinNuke的破坏203

8.3.7 如何预防KeyboardGhost的破坏203

8.3.8 如何如何防范非法入侵204

8.3.9 如何查杀冰河木马204

8.3.10 查杀冲击波204

8.3.11 查杀振荡波205

第9章 常见故障处理207

9.1.2 高级电源管理引起的关机故障208

9.1 Windows 98故障208

9.1.1 快速关机不正常208

9.1.3 开机时显示蓝天白云图的时间太长209

9.1.4 为什么计算机一关机就会死机210

9.1.5 关闭Windows 98时，系统经过较长时间才响应210

9.2 Windows 2000故障212

9.2.1 多个系统下不见一个或数个分区212

9.2.2 其他计算机无法访问Windows 2000中的资源213

9.2.3 忘记了Windows 2000的安装注册号214

9.2.4 查看Windows 2000的系统文件214

9.3 Windows XP故障215

9.3.1 是否可以先安装WindowsXP再安装Windows 98215

9.3.2 如何让系统不保存近期的设置更改216

9.3.3 为何不能在Windows XP下安装软件217

9.3.5 Windows XP快速开机后鼠标无法移动219

9.3.4 某些快捷启动图标不见了219

9.4 主板故障220

9.4.1 开机后，为什么电源灯没有亮220

9.4.2 打开电源后，听到连续不断的嘀嘀声，显示器不显示任何画面220

9.4.3 自检时，显示CMOS Battery failed220

9.4.4 自检时，显示Keyboarderrororno keyboard present220

9.4.5 自检时，显示Hard disk install failure220

9.4.6 自检时，显示Primarymasterhardfail、Primary slave hard fail、Secondary slave hard fail或Secondarymasterhardfail中的一条或几条信息221

9.4.7 自检时，显示Floppy Disk（s）fail、Floppy Disk（s）fail（80）或Floppy Disk（s）fail（40）信息221

9.4.8 自检时，显示Memorytestfail信息221

9.4.9 系统启动后，没有显示鼠标指针221

9.4.10 系统启动后，键盘无法输入字符221

9.4.14 为什么系统的时钟经常变慢或时间设置完全丢失，恢复为出厂设置222

9.4.15 无论用户如何修改，为什么每次重新启动后，BIOS的设置均恢复为出厂设置222

9.4.11 在键盘的使用过程中，键盘突然无法输入，机箱喇叭突然嘀嘀叫个不停222

9.4.13 断电后，再启动计算机，却无法启动了222

9.4.12 使用光驱播放CD，音箱没有声音222

9.5 显示器故障223

9.5.1 为什么显示器形状失真223

9.5.2 为什么关机时，屏幕中心有亮点223

9.5.3 为什么显示器显示有杂色223

9.5.4 为什么显示器画面出现波动223

9.5.5 显示器为什么显示花屏，看不清文字223

9.5.6 为什么显示器显示颜色不正常223

9.6 硬盘故障223

9.6.1 启动时提示Nopartition bootable信息223

9.6.6 为什么系统显示某个分区的文件大小同硬盘已使用空间存在几百兆的差额224

9.6.5 为什么硬盘在读取过程中，发出“喀”的声音，并伴随着系统死机现象的发生224

9.6.2 启动显示Disk boot failure信息224

9.6.4 为什么系统读硬盘时噪音比较大224

9.6.3 为什么硬盘标识的容量同实际使用的容量出现较大的差距224

9.6.7 主板不认硬盘225

9.6.8 开机后等待很长时间，然后出现错误提示225

9.6.9 分区表错误引发的故障225

9.6.10 开机后蓝屏226

9.6.11 不能加载操作系统226

9.7 软驱、软盘和光驱、光盘问题227

9.7.1 为什么许多文件都无法从光盘上拷贝出来227

9.7.2 为什么在拷贝软驱中的文件时，提示奇偶校验错误，从而造成拷贝失败227

9.7.7 软驱突然无法读出软盘了228

9.7.6 将软盘插入软驱后，为什么无法弹出228

9.7.5 为什么以前可以读出的光盘，现在光驱无法读出228

9.7.4 为什么光驱无法打开228

9.7.3 在从硬盘或光盘上读取数据时，系统为什么提示I/O错误228

9.7.8 存在软盘上的重要文件无法读取，怎么办229

9.8 驱动程序故障229

9.8.1 声卡驱动错误导致无声229

9.8.2 声卡驱动正确但无法安装驱动程序230

9.8.3 网卡没有安装成功怎么办231

9.8.4 Windows自动安装错误的声卡驱动怎么办232

9.8.5 如何解决“Nvclock.dll未找到”233

9.8.6 PCI声卡在Windows 98下使用不正常233

9.8.7 安装驱动程序以后，关机出现故障234

9.8.8 计算机不识别即插即用，该怎么办234