图书介绍
旅游心理学PDF|Epub|txt|kindle电子书版本下载
- 沈祖祥主编 著
- 出版社： 福州：福建人民出版社
- ISBN：9787211058358
- 出版时间：2009
- 标注页数：291页
- 文件大小：15MB
- 文件页数：306页
- 主题词：旅游心理学－高等学校－教材
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图书目录
引言1
第一编 绪论1
第一章 旅游心理学的理论基础1
第一节 普通心理学基本原理2
第二节 消费心理学、社会心理学、管理心理学和行为科学原理6
第二章 旅游心理学研究的对象和研究的任务9
第一节 旅游心理学研究的对象9
第二节 旅游心理学研究的任务11
第三章 旅游心理学研究的意义和研究的方法12
第一节 旅游心理学研究的意义12
第二节 旅游心理学研究的方法13
第二编 旅游心理学原理16
第四章 旅游需要与旅游动机16
第一节 旅游需要16
第二节 旅游动机24
第三节 旅游兴趣30
第五章 旅游知觉35
第一节 知觉原理35
第二节 旅游活动知觉38
第六章 旅游学习43
第一节 旅游学习的内容43
第二节 旅游学习的方法和过程46
第七章 旅游态度48
第一节 态度原理48
第二节 态度与旅游决策54
第三节 通过改变态度影响旅游行为57
第八章 旅游者的人格和人格特征60
第一节 旅游人格理论60
第二节 旅游人格与旅游行为65
第三节 人格结构理论与旅游决策69
第九章 旅游社会文化74
第一节 群体与旅游行为74
第二节 家庭与旅游行为76
第三节 社会阶层与旅游行为83
第四节 文化与旅游行为83
第三编 旅游行为心理学87
第十章 旅游食宿心理87
第一节 旅游住宿心理87
第二节 旅游饮食心理90
第三节 旅游消费心理与旅游食宿场所的选择91
第十一章 旅游交通心理95
第一节 旅游交通的安全需要95
第二节 旅游交通的高效、快速需要97
第三节 旅游交通的方便、灵活和舒适需要98
第十二章 旅游游览心理100
第一节 旅游审美的心路历程100
第二节 旅游审美需要和旅游审美动机104
第三节 旅游审美心理活动的层次特点107
第十三章 旅游购物心理111
第一节 旅游商品特征及其类型111
第二节 旅游者的购物心理114
第三节 影响旅游购物心理的几种因素118
第十四章 旅游娱乐心理120
第一节 旅游娱乐概说120
第二节 旅游者的娱乐心理124
第三节 影响旅游娱乐心理的常见因素126
第十五章 旅游服务心理129
第一节 旅游服务理论129
第二节 旅游服务心理需要134
第三节 旅游服务心理需要与旅游服务艺术141
第四节 旅游人际交往和人际关系144
第五节 旅游服务人员的职业心理素质和职业心理要求149
第六节 旅游服务人员最佳情绪状态的自我调节155
第十六章 旅游投诉与旅游法律保护心理161
第一节 旅游投诉的法律规定162
第二节 旅游投诉的心理分析及其对策163
第三节 旅游法律保护心理168
第十七章 旅游风险心理172
第一节 风险和旅游风险172
第二节 旅游风险与旅游者心理障碍180
第三节 旅游风险的防范与化解183
第四编 旅游应用心理学194
第十八章 文化旅游心理194
第一节 历史文化旅游的内涵194
第二节 历史文化旅游者心理行为特征197
第三节 影响历史文化旅游心理的因素200
第十九章 民俗旅游心理204
第一节 民俗旅游的内涵204
第二节 民俗旅游者心理行为特征207
第三节 常见的民俗旅游心理误区及矫正策略208
第二十章 宗教旅游心理213
第一节 宗教旅游的内涵213
第二节 宗教旅游者的心理行为特征216
第三节 影响宗教旅游心理的主要因素218
第二十一章 生态旅游心理222
第一节 生态旅游的内涵222
第二节 生态旅游者的心理行为特征225
第三节 生态旅游心理误区及矫正策略228
第二十二章 探险旅游心理232
第一节 探险与探险旅游232
第二节 探险旅游者的心理行为特征236
第三节 探险旅游心理误区及矫正策略239
第二十三章 事件旅游心理243
第一节 特殊事件与事件旅游243
第二节 事件旅游者的心理行为特征246
第三节 影响事件旅游心理的因素249
第二十四章 休闲旅游心理252
第一节 休闲旅游的内涵252
第二节 休闲旅游者心理行为特征255
第三节 影响休闲旅游心理的因素257
第二十五章 都市旅游心理260
第一节 都市旅游概说260
第二节 都市旅游者心理行为特征263
第三节 影响都市旅游心理的主要要素267
第二十六章 乡村旅游心理270
第一节 乡村旅游的内涵270
第二节 乡村旅游者的心理行为特征272
第三节 影响乡村旅游心理的因素274
附录 案例分析277
案例一：服务的魔力究竟有多大277
案例二：历史文化遗迹如何满足文化旅游心理279
案例三：农业、渔业怎样让人“休闲”281
案例四：外国游客为何不看风景看晨练284
案例五：“寺庙休假”背后的宗教旅游心理286
案例六：生态旅游者在追求什么287
主要参考引用书目290
后记291