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第1章 心态与思维1

1.1 用什么心态打工1

1.2 别指望谁能理解你4

1.3 别指望谁能帮助你5

1.4 迈过“郁闷”这个坎8

1.5 化解工作中的负面情绪10

1.6 从工作中寻找快乐13

1.7 培养积极乐观的心态15

1.8 以成长计“得失”18

1.9 不满足才能进步20

1.10 少抱怨多做事22

1.11 锻炼自己的习惯性思维23

1.12 养成迅速反应的好习惯26

1.13 把琐碎的工作变得有意义28

1.14 个人提升是从业者快乐的源泉31

第2章 自我管理与个人发展33

2.1 初级个人管理33

2.2 十个你可能需要完善的工作35

2.3 如何在学习时避免遗忘37

2.4 从通讯录看到你的未来39

2.5 寻找工作与生活的平衡43

2.6 让工作与生活相得益彰46

2.7 建立你的个人品牌49

2.8 如果有才你就喊51

2.9 做好你的职业规划53

2.10 一位职业经理人的职业生涯规划54

2.11 做个不专业的职业人57

2.12 如何实施销售演练59

2.13 未雨绸缪——提前做好后备工作62

第3章 商业人际沟通67

3.1 沟通是一门艺术67

3.2 沟通之苦69

3.3 学会听别人说话72

3.4 在职场与人相处的十种办法76

第4章 与老板相处79

4.1 老板是哪种类型的“动物”79

4.2 为什么老板不喜欢重视才子81

4.3 老板为什么会发火82

4.4 老板向左走，员工向右走84

4.5 好好干再加薪还是加了薪再好好干87

4.6 别对老板有感情89

4.7 你办事，我不放心92

4.8 把老板当小孩93

4.9 把老板作为个人创业的学习对象98

第5章 与上下级相处101

5.1 与上司打交道的五个细节101

5.2 上司有时候也会犯傻103

5.3 经销商公司的中层干部怎么当105

5.4 管人之前得学会被人管108

5.5 别拿管理生产工人的办法来管理营销人员109

5.6 如何给导购作培训111

5.7 做好销售队伍的保养114

第6章 职业素质提升118

6.1 读懂自我是成功之本118

6.2 确定个人的专业技能122

6.3 如何避免学习之“毒”125

6.4 从生手到专家126

6.5 文字建议让工作更精彩128

6.6 工作报告怎么写130

6.7 详解工作报告的几个要点133

6.8 让工作汇报更有效135

6.9 让你的工作具有创造性138

6.10 锻造你的核心竞争力140

第7章 客户与渠道管理144

7.1 挖掘老客户的新价值144

7.2 如何获得团购客户的重视148

7.3 掉过头来看传统流通渠道151

7.4 如何做到传统渠道与现代渠道的平衡154

7.5 团购市场的创新运作158

第8章 商业理论与趋势分析163

8.1 应该牢记的百字真言163

8.2 归根结底是人才的竞争165

8.3 换个角度看品牌的价值166

8.4 消费者需要被教育169

8.5 用营销模式还是用盈利模式171

8.6 营销精细化是个陷阱173

第9章 销售与市场177

9.1 促销活动中的安全问题177

9.2 换个角度来看待促销人员的管理问题178

9.3 换个角度认识与运用资源181

9.4 如何用低成本做好终端广告184

9.5 如何摆脱新产品上市之痛187

9.6 在接新产品前先想清楚的几个问题193

9.7 新产品与旧渠道的冲突问题197

9.8 如何做好新产品的撤退计划200

9.9 切忌采用全区域、全渠道的新品推进策略203

9.10 换一个角度来看新产品的上市失利205