图书介绍
基本职业素养PDF|Epub|txt|kindle电子书版本下载
- 马蜂，胡广东主编；叶蓉，邹莉副主编；廖世平主审 著
- 出版社： 天津：天津大学出版社
- ISBN：9787561844458
- 出版时间：2012
- 标注页数：250页
- 文件大小：30MB
- 文件页数：256页
- 主题词：职业道德－高等职业教育－教材
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图书目录
概论 素养成就人生1
模块一 职业意识11
第一节 职业意识概述12
第二节 责任意识21
第三节 质量意识27
第四节 团队意识33
第五节 服务意识40
模块二 人际关系50
第一节 人际关系概述51
第二节 人际关系艺术56
第三节 职场中的人际关系66
模块三 沟通能力81
第一节 沟通概述81
第二节 有效沟通86
第三节 沟通方式95
第四节 职场沟通107
模块四 信息素养123
第一节 信息素养概述123
第二节 获取信息131
第三节 处理信息146
第四节 应用信息158
模块五 身心素质171
第一节 身心素质概述171
第二节 身体素质176
第三节 心理素质187
模块六 职场礼仪206
第一节 职场礼仪概述206
第二节 职场形象211
第三节 职场社交225
第四节 办公礼仪238
参考文献250