图书介绍
赢在绩效 KPI+BSC技巧与绩效结果运用PDF|Epub|txt|kindle电子书版本下载
- 王奇珍主编 著
- 出版社： 北京：中国物资出版社
- ISBN：9787504740250
- 出版时间：2011
- 标注页数：216页
- 文件大小：42MB
- 文件页数：229页
- 主题词：企业绩效－企业管理
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图书目录
第一章 绩效管理的思维1
第一节 如何理解绩效管理3
第二节 绩效管理与绩效考核7
第三节 绩效管理思维流程图9
第四节 KPI绩效管理思维概述11
第五节 BSC绩效管理思维概述18
第六节 推行KPI与BSC需要解决的三大问题25
第二章 全面透视平衡计分卡体系33
第一节 透视BSC体系的四个维度35
第二节 平衡计分卡“平衡”的真谛37
第三节 在因果关系链中把握BSC的四个维度40
第四节 诠释平衡计分卡四个维度的表现形式41
第三章 全面透视关键绩效指标体系55
第一节 全面透视KPI体系57
第二节 KPI体系的几种误区与正确的运用方法61
第三节 KPI体系的建立流程概要63
第四节 “十字对焦、职责修正”——KPI指标提取的要点65
第五节 表格解读KPI提取流程70
第六节 什么是KPIS74
第四章 如何构建KPI体系进行绩效管理81
第一节 建立KPI体系及其量化技术83
第二节 运用KSO-KRA-KBA-CSF——CSF-KSO-KRA-KBA循环92
第三节 运用头脑风暴和鱼骨图打造KPI体系96
第四节 衡量主要因素PF与应用KPI98
第五章 推行KPI体系需要解决的问题115
第一节 解答KPI体系运作过程中的十大疑难117
第二节 应用BSC技术弥补KPI体系的局限性123
第三节 应用MBO技术弥补KPI体系局限性124
第四节 运用主基二元法（PFBSC）技术弥补KPI体系局限性126
第五节 运用绩效发展循环（PDCI）技术弥补KPI体系127
第六章 如何导入BSC体系进行绩效管理139
第一节 组成研究小组——BSC七步导入法第一步141
第二节 明确企业的愿景与战略——BSC七步导入法第二步142
第三节 设定战略目标——BSC七步导入法第三步143
第四节 设定成果指标——BSC七步导入法第四步145
第五节 制作战略图——BSC七步导入法第五步146
第六节 识别实施项目与设定先行项目——BSC七步导入法第六步149
第七节 最终确认——BSC七步导入法第七步151
第七章 推行BSC与绩效管理体系需要解决的问题163
第一节 BSC体系运作过程中的九大疑难165
第二节 运用价值树模型操作BSC体系172
第八章 绩效结果运用技巧183
第一节 如何实施绩效面谈185
第二节 如何运用绩效结果实施人事配置与员工培训190
第三节 如何运用绩效结果做好绩效改善193
第四节 如何运用绩效结果做好动态薪酬管理206