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目 录3

上篇鸡汤之一：常用理论3

第一章从领导者的形象开始3

一、品质培养3

二、不断改善8

三、健全的守护神13

四、爱是关键14

第二章决策与思考17

一 、决策方法ABC17

二、像高级领导者一样思考27

一、自足心理成功法34

第三章内在的丰富性34

二、内在丰富性的七大特征36

三、道法自然38

第四章平衡与互赢………………………………………？？一、九大预期冲突………………………………？？二、内心深处的期望42

三、解决方案：绩效协议43

四、互赢原则七条45

五、授权管理之重要46

第五章知识与信息48

、信息网48

二、图书馆之运用50

三、一位领导者的精选资料书籍51

四、谁跑得快谁就赢得比赛53

一、个人与专业的发展55

第六章 日日新55

二、有效性管理57

三、组织的运作59

四、无根就无果实61

第七章感情储蓄64

一、从技术管理到人性管理64

二、独立人格的重要性67

三、感情存款之一：信赖与了解74

四、感情存款之二：细节79

五、感情存款之三：守信82

六、感情存款之四：坦诚相待83

七、感情存款之五：诚恳正直85

八、感情存款之六：勇于道歉88

第八章做一流公关领导人91

一、要得到公认，应该做什么91

二、可创造性开拓的领域93

三、通过新闻，扩大影响95

四、运用宣传，获得效益101

中篇鸡汤之二：实战故事105

第九章管理人才105

一、养金鸡生金蛋105

二、合理用人107

三、巧妙的人事政策108

四、盛田昭夫起用外人做总裁110

五、钢铁大王成功的秘诀111

六、强将手下无弱兵113

七、松下公司由衰而兴115

八、选择人才，福特重建辉煌118

九、总裁的口头禅119

第十章选拔人才121

一、小商人中寻人才121

二、掷万金求人才123

三、日商挖人战124

四、拍马迂腐者不用125

五、绝妙的暗察126

六、不用有才的意志薄弱者128

七、手提包与挑选女秘书129

八、堤义明如是说130

九、秘书131

十、录影机现形记133

十一、乔迁酒会135

十二、关公曾总137

十三、捡垃圾的大老板139

第十一章留住人才142

一、为人才分忧排难142

二、盘子位置与产量145

三、暂时借调，留住人才147

四、只看人优点149

五、阿婆的猫与狗150

六、记事本乾坤152

七、录音机副总154

八、群头分封计划155

九、行政主管157

十、业务主管159

十一、姓曲不弯曲161

十二、物以类聚163

第十二章培养人才165

一、精心培养165

二、在人上下功夫167

三、严选员工，精用人才168

四、人才投资170

五、外行管内行171

六、惟才是用173

七、忠言“顺”耳利于行174

八、公鸡社长175

九、镜子理论178

下篇鸡汤之三：心灵补品183

第十三章开启命运之门183

第十四章学会收获梦想200

第十五章找寻终极答案215

第十六章走出习惯，学会改变231

第十七章心情的主人248

第十八章开阔人生的视角269

第十九章改善价值认知287

第二十章心的方向301

第二十一章人生维他命306