图书介绍
商业秀 体验经济时代企业经营的感情原则PDF|Epub|txt|kindle电子书版本下载
- （美）斯科特·麦克凯恩（Scott McKain）著；王楠岽，徐化译 著
- 出版社： 北京：中信出版社
- ISBN：7800739961
- 出版时间：2003
- 标注页数：210页
- 文件大小：10MB
- 文件页数：220页
- 主题词：商业经营
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图书目录
第一章 搭建舞台：你的企业就是一种娱乐业1
第二章 时间和感情的影响正在发生改变23
第三章 主旨的概念49
第四章 故事的力量67
第五章 终极客户体验91
第六章 客户真正需要的是什么121
第七章 员工真正需要的是什么145
第八章 黑曜石公司的故事171
第九章 大幕揭开的时候193