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第1章 信息架构：新媒体时代的建筑隐喻1

1.1 人类信息交互的历史1

1.1.1 人际交互：从言语到电视1

1.1.2 人机交互：计算系统的演进6

1.2 信息与建筑10

1.2.1 建筑学的隐喻10

1.2.2 定义信息架构11

1.3 用户对信息的需求13

1.3.1 “过于简单”的信息模型不适用16

1.3.2 信息需求的类型17

1.3.3 用户的信息搜寻行为18

第2章 数字化的疾病：为什么需要信息架构20

2.1 叙事结构的崩塌20

2.1.1 叙事转型：从单向到交互21

2.1.2 观念重构：角色分工的消解21

2.2 压缩时间22

2.2.1 时间极度稀缺22

2.2.2 把过去和未来都压缩到当下27

2.2.3 用简单模式搞定复杂系统29

第3章 物尽其用：新媒体信息架构的基本构件32

3.1 组织系统32

3.1.1 组织的信息挑战32

3.1.2 信息的组织结构33

3.1.3 大众分类37

3.1.4 凝聚型的组织系统38

3.2 标签系统39

3.2.1 标签的命名39

3.2.2 标签的样式39

3.2.3 标签的设计46

3.3 导航系统51

3.3.1 导航系统的种类51

3.3.2 浏览器与导航系统52

3.3.3 导航与情境52

3.3.4 导航的方法：嵌入式、辅助式和定制式54

3.4 搜索系统65

3.4.1 搜索功能与需求65

3.4.2 搜索的内容66

3.4.3 搜索的算法68

3.4.4 展示结果69

3.4.5 搜索的界面74

第4章 搭建合理的新媒体信息架构：流程与方法78

4.1 研究78

4.1.1 设计流程概览78

4.1.2 情境79

4.1.3 内容82

4.1.4 用户86

4.2 策略96

4.2.1 信息架构的策略96

4.2.2 从研究到策略99

4.2.3 设计的策略100

4.2.4 工作产品与成果103

4.2.5 策略报告与项目计划107

4.3 设计行为与形态107

4.3.1 制作信息架构图107

4.3.2 视觉沟通108

4.3.3 蓝图108

4.3.4 框架图115

4.3.5 内容映射和清单119

4.3.6 建立内容模型120

第5章 创造价值：信息架构与网络营销123

5.1 基于新媒体信息架构的营销理念123

5.1.1 信息架构的商机123

5.1.2 基于信息架构的商业策略129

5.2 能卖东西的信息架构132

5.2.1 信息架构的目标指向132

5.2.2 以网络营销为目的的信息架构134

5.2.3 易用性及购物流程优化136

5.3 企业的传播与信息架构148

5.3.1 信息架构与企业传播148

5.3.2 设计企业的信息架构150

5.3.3 EIA的策略与方法155

5.3.4 行动的框架158

参考文献162