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第1章 必须掌握的N项知识2

1.1 计算机网络概述2

1.1.1　计算机网络的定义2

1.1.2　计算机网络发展历史2

60年：代面向终端分布的计算机系统2

70年：代分组交换数据网（PSDN）出现2

80年：代LAN和互连网发展、综合业务数字网ISDN和智能网IN的出现2

90年：代现代网络技术和协同计算技术的发展3

1.1.3　网络的基本组成和结构3

1.1.4　计算机网络的主要作用3

数据通信3

资源共享3

网络计算3

集中控制3

提高系统的可靠性3

网络新服务3

1.1.5　计算机网络的类型4

按地域范围分类4

按拓扑结构分类4

按信息传输交换方式分类4

按网络组建属性分类4

1.2 计算机网络体系结构5

1.2.1　网络体系结构的由来5

计算机网络面临的问题和分层的好处5

分层的原则5

1.2.2　ISO/OSI参考模型的七层结构5

OSI层次结构简介5

物理层6

数据链路层6

网络层6

运输层6

会话层6

表示层6

应用层6

1.2.3　OSI、IEEE 802、TCP/IP之间的关系7

物理层8

介质访问控制（MAC）层8

逻辑链路控制（LLC）层8

1.2.5　Internet与TCP/IP协议簇8

网络接口层9

网络层9

传输层9

应用层10

1.2.6　IP协议10

IP地址10

子网掩码11

1.3 计算机局域网概述13

1.3.1　局域网的发展与特点13

1.3.2　局域网的拓扑结构14

星型拓扑结构14

环型拓扑结构14

总线和树型拓扑结构14

1.3.3　局域网网络互联及其设备15

网络适配器15

中继器15

集线器16

网桥16

路由器17

网关17

1.3.4　局域网分类17

以太网17

令牌环网19

FDDI网19

ATM网20

无线局域网20

1.3.5　交换式以太网和VLAN技术21

以太网交换技术21

虚拟局域网22

第2章 必须掌握的N项技能24

2.1 双绞网线和信息模块的制作24

2.1.1　双绞线制作的材料及工具24

双绞线24

RJ-45水晶头24

双绞线网线制作工具24

2.1.2　双绞网线布线材料及工具25

信息插座25

网线模块25

打线钳25

2.1.3　双绞线网线的制作25

2.1.4　信息模块制作26

材料准备26

剥线26

压线26

2.2 局域网设备互连与配置27

2.2.1　网络设备的总体连接方法27

交换机的级联和堆栈扩展27

三层交换机的路由连接28

路由器的局域网连接29

2.2.2　路由器的硬件连接29

局域网接口29

广域网接口30

路由器配置接口31

路由器与PC的连接31

2.2.3　路由器基本配置32

IOS简介32

CLI的使用与IOS基本命令33

配置文件的备份和IOS的备份37

密码恢复和IOS的恢复38

2.2.4　交换机的基本配置40

交换机基本配置41

交换机端口安全42

交换机的密码恢复43

2.2.5　交换机、路由器简易组网实训44

交换机基本配置44

路由器基本配置45

办公楼交换式局域网组建45

第3章 家庭宿舍网络组建48

3.1 利用网卡实现双机互联48

应用环境48

设备需求48

方案成本48

方案特点48

方案实现48

3.2 家用路由器共享上网方案51

应用环境51

设备需求51

方案成本51

方案特点51

方案实现51

硬件安装51

3.3 CCProxy代理服务器共享上网53

应用环境53

设备需求53

方案成本53

方案特点53

方案实现53

3.4 配置“路由与远程访问”共享上网55

应用环境55

设备需求55

方案成本55

方案特点55

方案实现55

配置步骤55

3.5 家庭无线网络解决方案59

应用环境59

设备需求59

方案成本59

方案特点59

方案实现59

无线路由器设置59

客户端设置60

第4章　经营性网吧网络方案与配置64

4.1 30～100台小型网吧组网方案64

应用环境64

设备需求64

方案成本64

方案特点64

方案实现64

4.2 NETGEAR200台中型网吧网络组网方案65

应用环境65

设备需求65

方案成本65

方案特点65

方案实现65

4.3 锐捷200～300台电脑中等规模网吧方案66

应用环境66

设备需求66

方案成本66

方案特点66

高稳定66

高性能66

4.4 100台电脑锐起无盘网吧方案67

应用环境67

设备需求68

方案成本68

方案特点68

方案实现68

4.5 锐捷800～2000台电脑大型网吧网络解决方案及网吧VLAN划分策略应用环境71

设备需求71

方案成本71

方案特点71

方案实现71

网吧VLAN划分的利弊72

第5章 企业网络方案74

5.1 思科企业网络解决方案74

5.1.1　思科成长型企业无线安全办公解决方案74

应用环境74

设备需求74

方案成本74

方案特点74

方案实战74

设备需求74

5.1.2　思科小型企业网解决方案74

应用环境74

方案特点74

实际应用74

设备需求75

方案成本75

方案实战75

5.1.3　支持长距离光缆的小型企业网络解决方案75

应用环境75

方案特点75

实际应用75

方案成本75

设备需求75

方案实现76

5.1.4　融合多媒体应用的中型企业网络解决方案76

应用环境76

方案特点76

实际应用76

方案成本76

设备需求76

方案实现76

5.1.5　三层交换的大型企业网络解决方案77

应用环境77

方案特点77

实际应用77

方案成本77

设备需求77

方案实现77

5.1.6　千兆主干，百兆交换到桌面的大型企业解决方案78

应用环境78

方案特点78

实际应用78

方案成本78

设备需求78

方案实现79

5.2 联想D-Link中小企业千兆网络解决方案79

5.2.1　解决方案一79

应用环境79

方案特点79

方案成本79

设备需求80

方案实现80

5.2.2　解决方案二80

应用环境80

方案特点80

方案成本80

设备需求81

方案实现81

5.3 锐捷中小企业网络解决方案介绍81

5.3.1　基础网络平台建设81

5.3.2　企业无线网络解决方案83

方案说明83

无线网络解决方案特色83

5.3.3　企业VPN分支结构互连解决方案83

方案说明83

企业VPN解决方案特色84

5.3.4　全局安全网络（GSN）解决方案84

方案说明84

统一网络管理解决方案84

统一网络管理解决方案特色85

5.3.5　数据资源中心IP存储解决方案85

方案说明85

数据资源中心IP存储解决方案特色85

5.3.6　IP电话通讯解决方案85

方案说明85

锐捷IP电话通讯解决方案特色86

第6章 网络管理基础88

6.1 网络管理工作的主要内容88

6.1.1　网管系统（NMS）88

6.1.2　应用性能管理（APM）88

6.1.3　桌面管理系统（DMI）89

6.1.4　员工行为管理（EAM）90

6.1.5　安全管理（SM）90

6.2 网管的十大良好工作习惯90

6.2.1　做好自己的本职工作90

6.2.2　坚持学习网络知识90

6.2.3　坚持多实践91

6.2.4　文档化你的工作91

6.2.5　准备一个笔记本91

6.2.6　给设备做好标签91

6.2.7　学会使用日志91

6.2.8　学会与同行合作分享92

6.2.9　帮助需要你的人92

6.2.10　保持谦虚的态度92

6.3 简单网络管理协议SNMP92

6.3.1　网络管理基本概念92

网络元素（network element）92

对象（object）92

被管理对象（managed object）92

管理信息库MIB92

综合网络管理INM93

6.3.2　简单网络管理协议SNMP概述93

SNMP的发展93

SNMP的配置93

6.3.3　管理信息库MIB94

6.3.4　SNMP的协议数据单元95

公共SNMP首部95

get/set首部96

trap首部96

6.3.5　管理信息结构SMI96

INTEGER96

OCTER STRING97

DisplayString97

OBJECT IDENTIFIER97

NULL97

IpAddress97

PhysAddress97

Counter97

Gauge97

TimeTicks97

SEQUENCE97

SEQUENDEOF97

6.3.6　SNMPv2协议97

SNMPv2标准中的安全机制98

SNMPv2 Party99

SNMPv2协议操作99

6.3.7　SNMPv3的体系结构99

信息处理和控制模块99

本地处理模块100

用户安全模块100

6.3.8　公共管理信息CMIP100

6.3.9　SNMP与CMIP的比较101

6.3.10　网络管理协议的前景101

第7章 家庭宿舍网络管理104

7.1 家庭、宿舍或小型办公网络104

1．测试网络连通的ping104

2．查看DNS、IP、Mac等104

3．网络信使104

4．探测对方计算机名，所在的组、域及当前用户名104

5．显示计算机开放端口及网络资料104

6．探测arp绑定（动态和静态）列表，显示所有连接了我的计算机，显示对方IP和MAC地址104

7．在代理服务器端捆绑IP和MAC地址，解决局域网内盗用IP104

8．在网络邻居上隐藏你的计算机104

9．几个net命令104

10．路由跟踪命令105

11．关于共享安全的几个命令105

12．在DOS行下设置静态IP105

7.2 使用聚生网管系统管理105

7.2.1　配置篇105

7.2.2　使用篇106

1．启动网络控制服务106

2．网络主机扫描107

3．修改主机说明107

4．带宽管理107

5．流量管理107

6．P2P下载限制108

7．普通下载限制109

8．网址控制109

9．门户邮箱控制功能110

10．聊天控制110

11．ACL访问规则110

12．股票限制110

13．控制时间设置111

7.3 如何安装配置Windows XP Professional112

7.3.1　Windows XP的特性112

7.3.2　Windows XP操作系统安装图解112

1．准备工作112

2．BIOS设置部分112

3．安装Windows XP专业版113

7.4 Windows Vista安装与网络配置117

7.4.1　Windows Vista安装117

7.4.2　Windows Vista安装网络配置121

7.5 Windows 7安装与网络配置122

7.5.1　Windows 7安装122

7.5.2　Windows 7网络配置126

7.6 Windows Server 2003安装与网络配置126

7.6.1　Windows Server 2003安装126

1．软件版本127

2．系统硬件要求127

3．全新安装Windows Server 2003128

4．添加／删除Windows Server 2003组件130

7.6.2　Windows Server 2003网络配置132

1．配置TCP/IP协议132

2．安装其他协议134

3．设置计算机名、工作组及域135

7.7 Windows 2008安装与配置137

7.7.1　Windows 2008安装137

1．版本选择137

2．安装过程137

7.7.2　Windows 2008配置137

7.8 磁盘阵列配置实例139

7.8.1　在Adaptec磁盘阵列控制器上创建RAID139

7.8.2　在AIM/LSI磁盘阵列控制器上创建逻辑磁盘141

7.8.3　系统安装时加载Raid驱动142

第8章 网吧网络的管理方案144

8.1 网吧网关服务器m0n0wall配置与管理144

8.1.1　m0n0wall介绍144

8.1.2　m0n0wall硬盘版安装图解144

8.1.3　m0n0wall配置与管理147

1．内核升级147

2．基本管理147

3．m0n0双线配置。148

8.2 网吧网关服务器RouterOS配置与管理148

8.2.1　MikroTik RouterOS介绍148

8.2.2　MikroTik RouterOS安装148

8.2.3　MikroTik RouterOS配置149

8.3 网吧常用工具151

8.3.1　性能测试151

1．SiSoftware Sandra Pro 2005151

2．DU Meter151

3．HD Speed151

4．HD Tune151

5．HDTACH151

6．CPU-Z152

8.3.2　Ghost152

1．备份与还原152

2．分区备份152

3．硬盘克隆与备份152

4．备份还原153

8.3.3　MaxDOS硬盘版网刻153

1．服务端设置153

2．客户端设置153

8.3.4　MaxDOS PXE镜像版网刻154

1．服务端设置154

2．客户端设置155

8.3.5　冰点还原155

1．安装155

2．使用方法156

3．卸载156

8.3.6　还原精灵156

1．功能介绍156

2．使用方法157

8.4 收费服务器157

8.4.1　万象网管软件的安装157

1．安装增强版157

2．转换会员资料160

3．安装客户端161

8.4.2　万象网管软件的使用162

1．启动增强版162

2．变更计费机162

3．服务端主界面163

4．费率设置166

5．收银端设置169

6．操作员设置169

7．服务端菜单169

8．卡类管理170

9．网吧超市171

10．日常管理173

第9章 企业网络管理方案178

9.1 公司域创建和管理178

9.1.1　域控制器简介178

1．域178

2．树178

3．林178

4．Active Directory178

5．域控制器178

9.1.2　安装域控制器179

9.1.3　组策略与组策略的应用186

1．组策略介绍186

2．计算机和用户的组策略设置187

3．应用组策略的方法187

4．使用组策略重定向文件夹191

5．部署软件192

6．管理软件193

9.2 公司创建DNS服务器实例194

9.2.1　DNS基础知识194

1．DNS系统194

2．DNS域名结构194

3．DNS资源记录194

4．DNS域名服务器195

5．DNS域名解析195

6．DNS反向解析195

7．Windows 2003 DNS服务器的相关概念195

9.2.2　DNS服务器配置实例196

9.3 公司创建DHCP服务器实例197

9.3.1　DHCP知识简介197

1．Windows 2003中DHCP的新特性197

2．DHCP服务的过程198

9.3.2　DHCP服务器配置实例198

1．创建作用域198

2．新建排除范围199

3．新建保留199

4．作用域选项199

5．DHCP客户端设置200

6．验证200

9.4 ISA Server 2006基础和应用配置200

9.4.1　ISA Server 2006部署200

1．实验环境200

2．安装ISA Server 2006企业版201

3．验证ISA Server 2006安装效果203

4．客户端部署204

9.4.2　ISA Server 2006策略部署206

1．内容类型206

2．计划207

3．创建元素——用户207

4．创建元素——协议209

9.5 企业VPN方案部署210

9.5.1　利用ISA2006部署VPN210

1．定义VPN地址池211

2．配置VPN服务器211

3．网络规则212

4．防火墙策略212

5．用户拨入权限213

9.5.2　利用m0n0wall部署VPN215

9.6 远程控制PCAnywhere软件部署217

9.6.1　PCAnyWhere的安装217

9.6.2　PCAnywhere使用219

9.6.3　配置主控端（Remotes）222

9.7 腾讯通RTX企业实时通信平台部署与管理223

9.7.1　软件安装部署223

1．配置组织架构及用户223

2．服务器防火墙配置224

3．获取客户端安装包224

4．安装客户端224

5．登录RTX并操作224

6．导入License文件225

7．接收License文件225

8．使用License文件225

9．设置总机号码密码及验证225

10．手机短信225

9.7.2　RTX使用配置225

1．局域网外的RTX客户端如何登录RTX服务器225

2．客户端如何使用远程登录227

9.8 企业邮件服务器部署与使用228

9.8.1　利用Windows 2003自带POP3/SMTP服务建立企业邮件服务器228

1．安装这两项服务228

2．配置POP3服务228

3．SMTP服务配置228

9.8.2　Winmail Server搭建企业邮件服务器228

1．初始化配置流程229

2．使用管理工具配置229

3．邮件使用测试230

第10章 网站建设的准备工作232

10.1 域名的申请和管理232

10.1.1　国际英文域名的注册232

1．进入服务232

2．域名申请232

3．域名查询232

4．域名注册233

10.1.2　域名管理233

1．域名解析233

2．域名续费234

10.2 域名的自主备案235

10.2.1　注册过程235

10.2.2　备案过程236

10.3 虚拟空间的购买与设置239

10.3.1　购买流程239

10.3.2　使用指南240

1．站点访问240

2．文件上传240

3．虚拟主机管理系统241

4．购买脚本支持243

10.4 网站服务器IIS的部署与网站的发布244

10.4.1　IIS的部署244

10.4.2　IIS网站发布设置245

1．设置主网站模式245

2．设置虚拟目录模式246

3．系统安全的设置247

10.5 MS SQL Server数据库的安装247

10.5.1　SQL2000数据库服务器安装247

10.5.2　MS SQL Server 2000 SP 3的安装250

10.5.3 SQL Server 2005安装的图解资料251

10.6 Windows 2003平台下配置260

10.7 企业FTP服务器部署260

10.7.1 用Windows 2003自带FTP服务部署260

1．在服务器上安装FTP信息服务组件260

2．启动默认FTP站点260

10.7.2 用Server-U布署企业FTP服务261

1．建立第一个本地FTP服务器261

2．测试FTP连接。262

3．Serv-U管理员中的各项设置263

10.8 基于Linux的网站平台部署264

10.8.1 RedHat Linux 9安装264

10.8.2 linux平台下Apache网站服务器部署271

10.9 FreeBSD网站服务器布署272

10.9.1　安装前的准备272

10.9.2　FreeBSD 6.2的快速安装272

10.9.3　FreeBSD网络设置274

10.9.4　SSHSecureShellClient使用275

第11章 网站建立实战278

11.1 简易型企业展示网站方案278

11.1.1　方案需求分析278

11.1.2　方案简介278

11.1.3　方案主要特点278

11.1.4　方案成本预算278

11.1.5　方案实现278

11.2 营销型企业网站建设279

11.2.1　方案需求分析279

11.2.2　方案简介279

11.2.3　方案主要特点279

11.2.4　方案成本预算280

11.2.5　方案实现280

11.3 利用动易CMS布署企业网站280

11.3.1　动易CMS Siteweaver安装280

11.3.2　安装和配置网站282

11.4 使用免费CMS Phpcms系统部署php企业网站283

11.4.1　软件下载与上传283

11.4.2　Windows下安装284

11.4.3　Linux下安装285

11.5 论坛系统Discuz!7.2布署285

11.5.1　下载适合自己Discuz!7.2版本到本地或服务器285

11.5.2　安装过程286

11.6 博客（NET版本）网站系统的安装与应用288

11.6.1　Oblog程序安装288

1．修改程序参数288

2．修改IE设置289

11.6.2　注册用户并管理站点289

1．找到“注册用户”289

2．填写注册选项289

3．注册成功290

4．查看首页290

5．站点设置290

11.7 流媒体服务器Helix Server的部署293

11.7.1　Helix Server的获取293

11.7.2　Helix Server的安装294

11.7.3　Helix Server的运行与停止296

11.7.4　测试Helix Server297

11.7.5　Helix Server的基本配置298

11.8 SNS社交网站系统安装部署299

11.8.1　安装前的准备299

11.8.2　开始安装300

11.8.3　SNS平台使用301

第12章 局络常见问题与解答303

1．无法获得IP地址303

2．无法连接到应用程序服务器303

3．错误的VLAN分配303

4．应用程序性能降低303

5．网络打印问题304

6．电缆故障304

7．ADSL网络常见故障304

8．物理隔离要建两个网络305

9．超过254台计算机怎样在同一个网段305

10．网卡灯亮却不能上网305

11．能单独上网却Ping不通对方305

12．双机直连不能Ping通306

13．能否改变双绞线线序306

14．网卡MAC地址为FF-FF-FF-FF-FF-FF306

15．其他计算机连接后，本机性能明显下降307

16．有发出的字节数，但接收到的字节数为0307

17．只有发送的数据包，没有接收的数据包308

18．无法同时连接以太网和无线网308

19．可以互访却无法Ping通308

20．主机到本地路由器的以太口不通308

21．到对方路由器广域网口或以太网口不通309

22．主机到对方目的主机不通309

23．将配置文件备份至TFTP310

24．升级路由器系统软件映像310

25．Cisco路由器误删除Flash和Bootflash310

26．恢复路由器和三层交换机密码311

27．恢复二层交换机密码312

28．广播风暴控制313

29．EtherChannel成倍增加带宽313

30．只能访问同—交换机的同—VLAN314

31．定义Trunk允许的VLAN315

32．基于时间的访问列表315

33．配置逻辑三层接口316

34．修改交换机登录密码317

35．超级终端无法进入配置界面317

36．限制计算机访问网络317