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前言1

绪言 品牌原动力究竟是什么1

目录1

资料索引2

1．品牌诞生2

2．核磁共振造影技术3

1．“清真可乐”保卫战5

案例索引5

第一章 刷新品牌的观念16

第一部分 领悟品牌原动力16

1.1 品牌到底是什么17

1．心灵的烙印20

漫画索引20

1.2 与品牌相关的概念21

1.3 品牌能做什么23

1.4 强势品牌的作用25

3．比利时可口可乐中毒事件28

1.5 重新认知品牌价值31

1.6 解析品牌力39

第二章 透析情人的心灵41

2．透析情人的心灵42

2.1 消费者行为的三性43

2.2 消费者心窍的规则44

2.3 消费者需求的共性47

2.4 情感需求的分析51

2.5 消费决策的解读56

2.6 消费心理的发展63

4．大陆居民的三大件64

第三章 品牌心理的解读67

3.1 品牌认知68

3.2 品牌联想76

3．品牌联想78

3.3 品牌欲望85

3.4 品牌忠诚88

3.5 关系简析97

第二部分 驾驭品牌原动力100

第四章 谁是我们的情人100

4．谁是我们的情人101

4.1 认知市场细分的标准102

4.2 瞄准新的情感标准104

5．欧美的人口世代划分105

2．加拿大华裔Y一代的新消费106

6．中国的人口世代划分111

4.3 解读消费中的男女之别113

7．男女购物实情差别115

4.4 妇女的力量日益增强118

4.5 结合自身能量寻找目标121

第五章 打开情人的心扉125

5．打开情人的心扉126

5.1 直接提问法127

5.2 深度访谈法129

5.3 心理测试法131

8．趣味测试套出消费者的心理134

5.4 催眠暗示法136

5.5 仪器检测法139

第六章 感动我们的情人141

6．寻找情人心中的空隙141

6.1 寻找情人心中的空隙143

3．抓住Y一代144

6.2 感动情人的诉求151

4．情感诉求的哈根达斯模式154

6.3 提供完美载体156

6.4 品牌人性化157

6.5 传播品牌情感161

5．麦当劳是如何感动年轻人167

第七章 超越心灵的疆界171

7.1 超凡之名172

6．用注册商标给产品命名是上策176

7.2 感人之符178

7.3 迷人之色183

9．色，就这样左右着产品187

7.4 动人之形191

7.5 绕梁之音193

7.6 诱人之香195

7．诱人之香195

7.7 撩人之味199

第八章 维系永恒的情感201

8.1 品牌检视202

8.2 占有情人的心智205

8.3 维系情感的技巧207

7．展会期间车门紧闭　企业到底拒绝了谁210

8.4 有效的危机管理213

8.5 品牌再造214

8．枯木逢春215

第九章 引领情人的舞步220

第三部分 创造品牌原动力220

9.1 激活情感需求222

9.2 制造时尚而流行230

8．另类的Diesel品牌236

9.3 情感品牌的新思维239

9.4 创建品牌情感的策略242

9．引领情人的舞步242

第十章 经典情感的演绎247

10.1 劳斯莱斯的品牌情结248

10．劳斯莱斯名车年谱252

10.2 诺基亚品牌的情感策略256

9．“诺基亚主题公园”的广告攻势257

10.3 麦当劳与肯德基的情感攻略264

11．麦当劳的“老脸”264

12．麦当劳的“新脸”266

11．肯德基的本土化267

10．两乐之争272

13．可口可乐的偶然诞生273

10.4 可口可乐与百事可乐的百年大战273

14．领带备忘录276

15．绝密的“哈佛计划”278

11．新一代的选择278

12．新可口可乐的悲剧281

13．可口可乐结缘奥运会283

14．音乐传播——百事妙招287

15．时尚运动——百事新招289

后记291