图书介绍
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- 赵大伟著 著
- 出版社： 北京：机械工业出版社
- ISBN：9787111460022
- 出版时间：2014
- 标注页数：264页
- 文件大小：38MB
- 文件页数：284页
- 主题词：互联网络－应用－企业管理－研究
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图书目录
引言 互联网思维制胜传统企业转型1
第1节 传统企业互联网化，是未来商业浪潮的主旋律2
传统企业的“互联网焦虑症”3
互联网思维，是传统企业互联网转型的制胜关键4
传统企业互联网转型成败，与“基因”无关5
未来将不会再有互联网企业，因为所有企业都将成为互联网企业7
互联网成为生活中的“水和电”，互联网思维成为最根本的商业思维8
第2节 互联网思维的本质，是商业回归人性9
新一代互联网的特征：万物皆可互联9
互联网的发展，让互动变得更加高效10
互联网思维，更注重人的价值10
互联网思维，堪比“文艺复兴”12
第3节 传统企业的互联网转型，是一项系统工程14
传统企业“触网”，应规避四大误区14
传统企业“触网”的四重境界17
传统企业互联网转型“三部曲”22
互联网思维，重塑传统企业“价值链”23
互联网思维，开启新商业文明时代27
第一章 用户思维31
第1节 从品牌运营到企业经营，一切以用户为中心32
用户思维，在价值链各个环节都要“以用户为中心”32
互联网消除信息不对称，使得消费者主权时代真正到来33
SoLoMoPe消费族群34
用户思维的三个法则36
第2节 法则1——得“屌丝”者得天下38
“屌丝”是一种长尾经济39
“屌丝”不单指生活状态，更是一种心态40
互联网让“小众”变成“长尾”41
第3节 法则2——兜售参与感42
C2B模式：让用户参与到产品创新中43
粉丝经济：让用户参与到品牌建设中46
真正的参与感是塑造友爱的互动51
第4节 法则3——用户体验至上52
用户体验是一种主观感受52
用户体验是最强的ROI和最重要的KPI53
用户体验设计54
不是你做了什么，而是用户感受到了什么56
第二章 简约思维59
第1节 大道至简，互联网时代的产品战略60
第2节 法则4——专注，少即是多63
业务规划：专注才有力量63
品牌定位：用户喜欢你只需要一个理由69
第3节 法则5——简约即是美72
产品设计：做减法72
第三章 极致思维75
第1节 从“渠道为王”到“产品为王”76
极致就是匠人精神76
互联网时代的竞争，只有第一，没有第二78
好产品会说话79
第2节 法则6——打造让用户尖叫的产品80
“需求要抓得准”81
“自己要逼得狠”84
“管理要盯得紧”85
要敢于“毁三观”86
第3节 法则7——服务即营销88
超越期待88
同理心89
人人都是服务员90
第四章 迭代思维93
第1节 从敏捷开发到精益创业94
敏捷开发94
精益创业95
传统企业需要的更是一种迭代意识96
第2节 法则8——小处着眼，微创新98
进入“微”时代98
微创新成为主流的背后逻辑100
如何实践“微创新”103
第3节 法则9——天下武功，唯快不破107
快是一种力量107
怎样做到快速迭代109
第五章 流量思维113
第1节 流量的本质114
流量的本质是用户关注度114
流量意味着体量，体量意味着分量115
第2节 法则10——免费是为了更好地收费117
互联网产品为什么能免费？117
免费是为了获取流量118
免费的玩法119
免费策略的两个原则125
第3节 法则11——坚持到质变的“临界点”128
“临界点效应”128
量变产生质变128
第六章 社会化思维131
第1节 社会化商业时代已然到来132
在社会化商业时代，用户以网的形式存在132
第2节 法则12——社会化媒体，重塑企业和用户沟通关系134
基于平等的双向沟通134
基于关系的链式传播138
基于信任的口碑营销140
基于社群的品牌共建144
第3节 法则13——社会化网络，重塑组织管理和商业运作模式148
群策群力，研发众包148
链接客户，优化服务149
聚沙成塔，众筹融资150
广罗人才，精准匹配151
第七章 大数据思维155
第1节 法则14——数据资产成为核心竞争力156
一切皆可数据化156
“声嘶力竭”的大数据158
“不动声色”的小数据160
数据资产成为核心竞争力161
第2节 法则15——大数据的价值不在大，而在于挖掘能力164
大数据思维的核心是理解数据的价值，通过数据处理创造商业价值164
小企业也要有大数据166
第3节 法则16——大数据驱动运营管理168
未来有价值的公司，一定是数据驱动的公司168
精准化营销：你的用户不是一类人，而是每个人169
精细化运营：大数据带来管理变革171
大数据服务：从个性化到人性化178
第八章 平台思维181
第1节 平台是互联网时代的驱动力182
第2节 法则17——构建多方共赢的平台生态圈186
最高阶的平台之争，一定是生态圈之间的竞争186
如何构建平台生态圈189
第3节 法则18——善用现有平台198
平台与否，顺势而为198
传统企业“触网”，慎做平台200
第4节 法则19——把企业打造成员工的平台202
互联网冲击下的组织，将何去何从？202
组织设计：从“金字塔”走向“扁平化”204
管理方式：让每个人成为自己的CEO207
决策体系：让一线成为引擎212
利益机制：肯定人的价值214
企业文化：创新驱动的人本主义218
第九章 跨界思维223
第1节 跨界成为必然趋势224
跨界“野蛮人”，重塑产业格局225
跨界者三个来源229
第2节 法则20——寻找低效点，打破利益分配格局232
互联网的跨界颠覆，本质是高效率整合低效率232
从低效点出发，寻找跨界的入口233
打破现有利益分配格局，把握跨界制胜的命门234
第3节 法则21——挟“用户”以令诸侯236
用户数据是跨界制胜的重要资产236
用户体验是跨界制胜的关键237
第4节 法则22——敢于自我颠覆，主动跨界239
领先者的窘境239
自我颠覆，从企业家开始242
内部培育颠覆性业务243
自我变革是企业持续领先的根本动因246
结束语251
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