图书介绍
电子商务企业智慧资本研究 理论新视角PDF|Epub|txt|kindle电子书版本下载
- 王力平著 著
- 出版社： 成都：西南交通大学出版社
- ISBN：9787564326951
- 出版时间：2013
- 标注页数：324页
- 文件大小：57MB
- 文件页数：337页
- 主题词：电子商务－商业企业管理
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图书目录
第一部分 电子商务企业智慧资本概论3
1 电子商务企业智慧资本的统揽3
1.1 智慧资本是电子商务企业中价值所在3
1.2 电子商务企业智慧资本的分类15
2 电子商务企业智慧资本的管理机制20
2.1 企业智慧资本的管理与考量机构20
2.2 企业智慧资本考量的方法与策略29
第二部分 电子商务企业人力资本的管理与考量63
3 电子商务企业人力资本的识别与考量63
3.1 人力资本的核心是专业人才63
3.2 企业员工的能力和工作考量86
3.3 电子商务企业人力资本向组织资本转化93
3.4 企业人力资本的市场97
3.5 电子商务企业人力资本价值的考量104
4 电子商务企业人力资本会计111
4.1 企业人力资本会计的内涵111
4.2 人力资本成本会计的确认和计量112
4.3 人力资本价值会计的确认与计量113
4.4 人力资本会计的计量与报告115
第三部分 电子商务企业知识资本的管理与考量123
5 电子商务企业知识资本的经营策略123
5.1 知识资本是电子商务企业的战略资源123
5.2 知识资本市场是电子商务企业利润的源泉135
5.3 电子商务企业知识资本的经营策略142
第四部分 电子商务企业构造资本的管理与考量153
6 电子商务企业技术秘密的管理与评估153
6.1 企业技术秘密的管理153
6.2 企业技术秘密的评估技巧158
7 电子商务企业商标权的管理与评估160
7.1 商标权的管理160
7.2 商标权的考量方法172
7.3 商标权的审计176
8 电子商务企业专利权的管理与评估179
8.1 专利权的归类管理179
8.2 专利权的考量方法184
8.3 专利权的审计193
9 电子商务企业版权和著作权的管理与评估196
9.1 版权、著作权的管理196
9.2 版权、著作权价值的评估方法202
10 网络软件的管理与价值评估210
10.1 网络软件的管理210
10.2 网络软件价值的评估方法213
10.3 网络软件的价值计量与审计216
11 电子商务特许经营权的管理与评估218
11.1 电子商务特许经营权的管理218
11.2 电子商务企业特许经营权价值的评估225
12 质量管理体系认证、CA认证、网站备案的管理与评估231
12.1 ISO 20000质量管理体系认证管理及意义231
12.2 质量管理认证体系建立的步骤234
12.3 质量管理体系认证的价值计量240
12.4 CA认证与网站备案管理241
第五部分 电子商务企业关系资本的管理与考量247
13 电子商务企业公众形象的价值与回报247
13.1 电子商务企业形象的两种CI观247
13.2 电子商务企业形象设计与管理251
13.3 电子商务企业整体形象拥有的价值257
13.4 满意利润的模型265
14 电子商务企业关系资本的维系与管理270
14.1 客户关联管理的基础270
14.2 建立正确的网络客户关系管理273
15 电子商务企业关系资本的考量284
15.1 网络客户盈利分析284
15.2 电子商务企业关系资本评估的步骤289
15.3 企业关系资本的财务评估方法292
附录一303
附录二306
附录三308
附录四313
附录五316
附录六320
参考文献323