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简营销 大数据时代市场营销的逆向思维PDF|Epub|txt|kindle电子书版本下载

简营销 大数据时代市场营销的逆向思维
  • 李海岚,蔡国良,冯宗智等著 著
  • 出版社: 北京:机械工业出版社
  • ISBN:9787111455165
  • 出版时间:2014
  • 标注页数:176页
  • 文件大小:37MB
  • 文件页数:187页
  • 主题词:市场营销

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图书目录

第一部分 市场营销经理们的“煎熬”3

第一章 解构与重构:大数据时代到来了3

一、传统营销已经“衰亡”3

二、大数据时代真的来了6

三、营销更要“以人为本”7

第二章 客户是怎样当上“老大”的8

一、客户其实比你知道得更多8

二、客户是一个个活生生的“人”10

三、客户体验是下一个“忠诚的神话”11

第三章 客户需要“简单”13

一、选择的悖论:多即是少13

二、意外与社会化15

第四章 挑战与机遇:营销人员转型势在必行19

一、营销人员面临的挑战19

二、营销模式的升级20

三、营销3.0的演进22

第五章 变革与创新——营销需要“简化”25

一、营销需要化繁从简25

二、【市场调查】2013年营销预算是如何制定的?29

三、【延伸阅读】《大数据时代》《营销革命3.0》《公开》33

第六章 展望2020:市场研究行业凸现五大趋势36

一、趋势一:被动的数据采集将成为关键38

二、趋势二:从大数据到大洞察42

三、趋势三:“移动”将成为市场研究的核心44

四、趋势四:与消费者的整合、合作、共创46

五、趋势五:虚拟仿真技术的进步48

第二部分 简化营销五大法则52

第七章 法则一:“简”52

第八章 法则二:“捡”56

一、理清数字时代的媒介趋势:平媒的困境,新媒的崛起57

二、社会化媒体平台,不同的渠道各有所长68

三、有限的媒介投放预算哪些钱不值得省?72

四、需要“捡”出关键的媒体接触点以及沟通要素76

五、“捡”出有效的洞察,转化成商业机遇83

六、品牌需要准确沟通——文艺青年的舞步90

第九章 法则三:“监”95

一、倾听“上帝”的心95

二、企业反馈管理(EFM):“监”的完美延伸99

第十章 法则四:“建”103

一、改变对话模式103

二、新标准,新规则106

三、【案例】Nike+样本:如何把用户数据化、社区化112

四、建立与特定群体的沟通:儿童与社会化媒介114

五、客户体验——电商时代下商业地产的利器120

六、突破客户体验“平顶线”——银行业如何提升客户满意度124

七、客户体验——零销业的“最后一根稻草”128

八、建立新的研究方法:“移动”调研131

九、手机界面(Mobile Panel)致力于快速、精准的市场调研134

第十一章 法则五:“检”139

一、微博营销的效果检查:“刘翔事件”中三大品牌有效沟通的解读140

二、超越广告点击率:数字广告投放效果如何检测145

三、电影植入广告营销效果检测:植入需“友善”147

第三部分“简营销”需要做“加法”155

第十二章 能力加法:我们需要什么能力?155

第十三章 变革加法:我们推动了什么组织变革?158

第十四章 协作加法:我们需要与谁同行?164

附录167

一、【沙龙】营销到底如何“简化”?167

二、【延伸阅读】《社会化企业》、《信任的速度》、《创客:新工业革命》173

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