图书介绍
金融营销PDF|Epub|txt|kindle电子书版本下载
- 杨米沙主编；张丽拉，栾淑彦副主编 著
- 出版社： 北京：中国人民大学出版社
- ISBN：9787300202686
- 出版时间：2014
- 标注页数：311页
- 文件大小：79MB
- 文件页数：322页
- 主题词：金融市场－市场营销学－高等学校－教材
PDF下载
下载说明
金融营销PDF格式电子书版下载
下载的文件为RAR压缩包。需要使用解压软件进行解压得到PDF格式图书。建议使用BT下载工具Free Download Manager进行下载,简称FDM(免费,没有广告,支持多平台）。本站资源全部打包为BT种子。所以需要使用专业的BT下载软件进行下载。如BitComet qBittorrent uTorrent等BT下载工具。迅雷目前由于本站不是热门资源。不推荐使用！后期资源热门了。安装了迅雷也可以迅雷进行下载！
（文件页数 要大于 标注页数，上中下等多册电子书除外）
注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具
图书目录
第一章 金融市场概述1
第一节 金融市场的定义、功能及特点1
第二节 金融市场分类及特征6
第三节 商业性金融机构及主要产品14
第四节 金融营销发展18
本章小结20
重要术语和概念20
复习思考题21
拓展阅读21
第二章 金融服务营销22
第一节 服务营销理论概要23
第二节 服务产品特性28
第三节 服务营销对策与营销要素32
第四节 金融服务营销的特点38
本章小结44
重要术语和概念44
复习思考题44
拓展阅读45
第三章 金融营销环境分析46
第一节 宏观环境46
第二节 微观环境57
第三节 变化中的营销环境和机会60
本章小结64
重要术语和概念64
复习思考题64
拓展阅读65
第四章 个人金融行为分析66
第一节 个人交易行为理论基础66
第二节 影响客户交易行为的因素68
第三节 个人金融交易决策过程77
第四节 行为金融理论简述80
本章小结83
重要术语和概念83
复习思考题83
拓展阅读84
第五章 机构金融行为分析87
第一节 工商市场的特征88
第二节 工商客户金融决策过程92
第三节 政府社团交易决策过程94
本章小结96
重要术语和概念97
拓展阅读97
复习思考题97
第六章 目标市场营销98
第一节 市场细分99
第二节 目标市场选择109
第三节 产品定位114
本章小结121
重要术语和概念121
复习思考题121
拓展阅读121
第七章 金融产品策略122
第一节 产品概念及金融产品特点122
第二节 金融产品的品牌创建130
第三节 新产品开发过程及策略135
第四节 产品生命周期策略140
本章小结146
重要术语和概念147
复习思考题147
拓展阅读147
第八章 金融产品定价策略149
第一节 影响定价的主要因素149
第二节 定价的一般方法158
第三节 各类金融产品的定价模式163
第四节 常用的价格营销策略170
本章小结175
重要术语和概念175
复习思考题176
拓展阅读176
第九章 金融营销渠道策略177
第一节 金融渠道的特点、功能与类型178
第二节 金融机构物理渠道布点策略185
第三节 金融渠道拓展与选择策略188
本章小结199
重要术语和概念199
复习思考题199
拓展阅读199
第十章 金融产品促销策略201
第一节 促销组合与促销实施步骤201
第二节 人员推销204
第三节 广告210
第四节 营业推广214
第五节 公共关系218
本章小结219
重要术语和概念219
复习思考题220
拓展阅读220
第十一章 金融服务人员策略221
第一节 金融服务接触三元组合模型221
第二节 金融机构的内部营销223
第三节 服务过程中的员工作用232
第四节 服务过程中顾客的作用237
本章小结243
重要术语和概念243
复习思考题243
拓展阅读243
第十二章 金融服务过程策略244
第一节 服务过程的含义244
第二节 金融服务过程的分类方法及主要类型247
第三节 金融服务流程主要设计方法250
第四节 设计工具——服务蓝图259
本章小结264
重要术语和概念264
复习思考题264
拓展阅读264
第十三章 金融服务有形展示策略266
第一节 有形展示概述266
第二节 服务场景的类型270
第三节 服务场景对行为影响的理论简述273
第四节 服务环境的设计277
本章小结281
重要术语和概念281
复习思考题281
拓展阅读282
第十四章 网络金融营销284
第一节 网络金融营销概述284
第二节 网络金融营销的功能与网站设计290
第三节 网络金融营销的战略与策略299
本章小结310
重要术语和概念310
复习思考题310
延伸阅读310