现代商务谈判PDF|Epub|txt|kindle电子书版本下载

现代商务谈判PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

第一模块 商务谈判总论2

项目一 商务谈判概述2

任务一 谈判与商务谈判2

一、正确认识谈判3

二、正确理解商务谈判6

任务二 商务谈判的构成与类型13

一、商务谈判的构成要素14

二、商务谈判的主要类型16

三、商务谈判的方式19

任务三 商务谈判的程序与要求24

一、商务谈判的程序25

二、商务谈判的要求27

任务四 商务谈判的内容32

一、合同之内及合同之外的谈判34

二、商品贸易谈判的内容35

三、技术贸易谈判的内容40

四、劳务贸易谈判的内容43

项目二 商务谈判行为49

任务一 商务谈判行为导向与评价49

一、商务谈判行为导向50

二、商务谈判的价值评判标准55

三、商务谈判成功模式的构建及其运转55

任务二 商务谈判个性心理分析61

一、商务谈判心理概述63

二、商务谈判中的个性心理分析与运用68

任务三 商务谈判心理应用76

一、商务谈判中期望心理的运用77

二、商务谈判中感知觉的运用80

三、商务谈判中情绪的调控81

四、商务谈判中心理挫折的防范与应对83

任务四 商务谈判思维89

一、人类思维的特点和类型90

二、辩证逻辑思维的要素92

三、商务谈判的思维艺术93

四、商务谈判中的诡辩术及其对策95

任务五 商务谈判语言100

一、商务谈判语言的类型与分类102

二、商务谈判语言的要求103

三、商务谈判语言的接受艺术104

四、商务谈判语言的表达艺术105

任务六 商务谈判礼仪115

一、商务谈判礼仪的作用与原则116

二、商务谈判者个人的基本礼仪118

三、商务谈判正式场合礼仪120

第二模块 商务谈判筹划128

项目一 商务谈判信息与谈判对象128

任务一 商务谈判信息的搜集128

一、谈判信息的含义与特征129

二、信息搜集的基本要求130

三、信息搜集的内容130

四、信息搜集的手段132

五、信息资料的加工整理134

任务二 商务谈判对象的选择138

一、谈判对象选择的含义139

二、谈判对象选择的内容139

三、谈判对象的优劣势分析及选择142

项目二 商务谈判目标与谈判方案147

任务一 确定商务谈判目标147

一、谈判主题的确定148

二、谈判目标确定的原则和内容148

三、谈判目标的确定150

任务二 拟订商务谈判方案156

一、拟订商务谈判方案的原则和程序158

二、谈判方案拟订的内容159

三、拟订商务谈判方案的方法161

四、评价和选择谈判方案162

五、商务谈判方案的写作163

项目三 商务谈判队伍与谈判管理168

任务一 商务谈判队伍的组织168

一、商务谈判队伍的组织169

二、商务谈判人员的选拔与使用172

任务二 商务谈判的管理与模拟谈判178

一、商务谈判的管理179

二、模拟商务谈判182

第三模块 商务谈判运作189

项目一 商务谈判开局189

任务一 商务谈判开局概述189

一、商务谈判开局的作用190

二、商务谈判开局的目标191

三、商务谈判开局的任务192

四、商务谈判开局的方式194

任务二 商务谈判开局的策略与技巧199

一、商务谈判开局的策略200

二、商务谈判开局的技巧202

项目二 商务谈判报、还价与磋商209

任务一 商务谈判报价209

一、商务谈判报价的基本要求210

二、商务谈判报价起点的确定及报价方式211

三、商务谈判报价的策略212

四、商务谈判报价的技巧213

任务二 商务谈判还价219

一、商务谈判还价前的筹划220

二、商务谈判还价的起点与时机221

三、商务谈判还价的方式与策略222

四、商务谈判还价的技巧224

任务三 商务谈判让步228

一、商务谈判让步的一般原则229

二、商务谈判让步的内容230

三、商务谈判让步的方式231

四、商务谈判让步的策略233

项目三 商务谈判的突破239

任务一 商务谈判僵局的处理239

一、谈判僵局产生的原因240

二、缓解谈判僵局的策略241

三、突破谈判僵局的策略244

任务二 谈判威胁战术与陷阱252

一、谈判中的威胁战术253

二、谈判中的“陷阱”254

项目四 商务谈判定局与签约262

任务一 商务谈判定局262

一、定局阶段的谈判原则263

二、定局阶段的主要任务264

三、定局意图的表达与接收策略266

四、定局的催促技巧269

任务二 商务谈判签约与合同履行275

一、谈判合同的签订276

二、谈判合同的履行与纠纷处理280