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第1章 信息的基本理论1

1.1信息的含义及其要素1

信息的含义、表示形式及要素1

信息、数据和系统3

1.2信息的特征、分类和作用4

1.3信息的度量8

信息的质量8

基于数据量的信息度量9

基于概率的信息度量9

1.4信息的应用过程10

信息的识别与收集10

信息的加工11

信息的使用与维护11

1.5信息经济与信息经济学12

1.6习题15

第2章 市场信息的基本理论18

2.1市场信息的分类与特征18

市场信息及其分类18

市场信息的特征19

市场信息的发展趋势20

2.2市场信息的主要形式21

完全信息与不完全信息21

对称信息与非对称信息22

公共信息与私人信息25

市场信息网络化26

2.3市场失灵及其解决措施26

信息不对称的市场表现26

不利选择与道德风险27

市场信号与激励机制30

2.4习题33

第3章 市场信息的开发与利用37

3.1市场信息的采集37

市场信息源37

市场信息采集原则及步骤40

市场信息采集的途径与方法42

3.2市场信息的加工44

3.3市场信息的查询与检索49

市场信息检索的分类与作用49

市场信息检索的程序和方法50

计算机检索与网络检索52

检索技术55

3.4市场信息的发布与传播59

传统广告的基本内容59

网络广告概要63

传递产品信息的其他策略67

3.5市场调查与预测67

市场调查的内容与类型67

市场调查的方式方法70

市场调查的步骤72

市场预测76

3.6竞争情报77

竞争情报概述78

竞争情报搜集与分析78

3.7习题80

第4章 信息的组织与管理83

4.1信息的收集与输入83

4.2信息的存储与组织86

文件系统86

数据库系统88

www系统90

4.3信息系统概述91

信息系统的含义与特征91

信息系统的功能93

信息系统的结构94

信息系统的运行、维护与管理97

信息系统的评价98

4.4组织机构与信息系统99

组织的一般特点99

组织的环境与文化100

组织活动与决策101

4.5信息系统的类型与特点102

办公信息系统102

管理信息系统105

决策支持系统107

人工智能与专家系统110

4.6数据挖掘115

4.7习题118

第5章 信息系统开发123

5.1信息系统开发概述123

信息系统的开发条件与开发原则123

信息系统的开发步骤125

信息系统的开发方式126

信息系统的开发策略与项目管理127

5.2信息系统的开发方法128

生命周期法128

原型法133

面向对象方法133

5.3软件开发与软件工程学134

5.4网络信息系统的开发135

网页开发技术概述135

电子商务模拟网站的设计与实现137

5.5习题167

第6章 市场信息社会化171

6.1信息资源概述171

信息资源的含义171

信息资源管理的目标和类型172

信息资源管理的内容和原则173

信息资源管理的组织和人员174

信息资源的配置175

信息资源的度量176

6.2市场信息资源的数据库建设177

发展进程177

市场信息数据库建设的宏观管理177

市场信息数据库建设的微观管理178

6.3市场信息产业178

信息产业概述178

现代市场信息产业的发展特点181

市场信息服务产业发展的规划与管理181

6.4信息市场建设182

信息商品182

信息市场的含义、划分及结构要素183

信息市场的特征184

信息市场的培育与发展185

6.5信息化及其测度186

6.6习题188

部分习题答案191

参考文献197