图书介绍
人尽其才 如何提升员工PDF|Epub|txt|kindle电子书版本下载
- （英）安杰拉·M.托马斯著；曾宪才译 著
- 出版社： 北京：商务印书馆；北京：商务印书馆国际有限公司
- ISBN：7100029996
- 出版时间：2000
- 标注页数：156页
- 文件大小：7MB
- 文件页数：166页
- 主题词：
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图书目录
前言1
第1章 指导的含义及重要性1
1.1 指导的主要目的3
1.2 指导对机构的好处4
1.3 有效指导的条件5
【练习1】对指导的态度8
【练习2】指导角色类型11
1.4 为什么指导没有被更广泛地采用12
1.5 对身为指导者的管理人员的要求18
【练习3】作为指导者的管理者：压力倾向测试19
第2章 指导中的性格因素及其他障碍25
2.1 影响指导的消极因素27
【练习4】你的管理作风如何?30
2.2 管理者与下属如何看待指导34
2.3 管理者和下属的个性可变因素36
【练习5】行为类型45
2.4 指导中的适应性46
2.5 动力因索48
第3章 成功指导的本质55
3.1 作为管理计划的指导57
3.2 学习与学习风格64
【练习6】你喜爱哪种学习风格?71
3.3 确定具体指导技巧和评估下属素质73
3.4 参与和效果75
【练习7】下属的经验和敬业精神77
3.5 工作任务的要求78
3.6 成功的指导80
第4章 指导如何进行85
4.1 哪些行为能够指导，哪些不能?87
4.2 自我观念89
4.3 指导过程中涉及的沟通技巧90
【练习8】沟通：管理者应记住的问题98
【练习9】纠正不良的聆听习惯102
4.4 提供建设性反馈109
【练习10】提供反馈114
第5章 指导计划123
5.1 指导计划127
【练习11】第一步：明确指导理由和主题131
【练习12】第二步：确立长期和短期目标；制定指标和标准134
【练习13】第三步：设计和制定总计划和每次指导计划135
【练习14】第四步：增强下属的能力和信心142
【练习15】第五步：总结，确定最后期限，检查进展情况143
5.2 参与的重要性144
结束语149
参考书目153